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产品介绍

为用户在碎片化时间背景下提供单位时间价值最大化的跨界、终身学习解决方案。致力于成为国内最好的知识服务商,与业内顶级内容生产者合作,为用户提供完全专属、持续更新的优质内容服务。

作者有话说

得到 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
利用碎片化时间学习 顶(0) 踩(0)
现代世界的人们很难有大块时间沉下心来学习,吃快餐,利用碎片化的时间学习对自己有价值的知识成为常态,也是刚性的需求
学习跨界知识 顶(0) 踩(0)
当今时代,变化、跨界成为常态,人们有迫切学习最新跨界知识的强烈需求,但是没有有效的获取通路,也不知道学什么
高品质低价课程 顶(0) 踩(0)
得到专栏推出的某细分领域的头部专家提供的课程在线下价格都十分昂贵,通过得到可以大幅度降低优质课程价格
知识变现需求 顶(0) 踩(0)
细分领域的公认的头部专家期望专心制作优质知识内容,并能通过有效渠道和方式更快、更多的变现

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
订阅专栏 顶(0) 踩(0)
订阅专栏是以年度订阅为基本形态的知识产品。选取某个知识领域公认的高人,打造出 为期一年持续更新的高品质内容,并以交付用户价值为终极目标,在专栏生产的每一个环节 把控品质。
用户一次支付费用,可以获得为期一年的内容持续更新。
付费音频 顶(0) 踩(0)
得到有商学院(18门课)、科学学院(7门课)、视野学院(21门课)、社科学院(11门课)、人文学院(13门课)、能力学院(48门课)共计六大学院提供头部专家的音频系列课程
干货图书 顶(0) 踩(0)
有电子书和纸质书,重要的是会有主编力荐,或者用户数据分析后的推荐
免费音频 顶(0) 踩(0)
有广告商赞助的订阅专栏,比如《李翔知识内参》,还有《逻辑思维第*季》等
每天听本书 顶(0) 踩(0)
“每天听本书”是“得到 App”中的一个付费栏目。将一本书的读书收获解读、转述,最终 以音频形式交付到用户耳边,帮用户快速掌握书中精华。
听众可以选择单本、包月、合集等购买方式,在客户端付费。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
泛创业者 顶(0) 踩(0)
所谓的泛创业者就是只在创业的、想创业的、关注创业的、服务创业的等和创业相关的人群
自我迭代者 顶(0) 踩(0)
是指那些愿意不断学习新知识、跨界知识,对自己有严格要求,拥有正能量的一批自我激励者,也是知识饥渴者
订阅作者 顶(0) 踩(0)
某知识领域公认的“头部内容”生产者,能够把头脑里的优秀思想,转化为对用户长期利益有帮助的知识产品;
爱学习的 顶(0) 踩(0)
在这个快速变化的环境里,很多年轻人是对知识有很大的渴望,有成长的焦虑。百度指数显示,得到用户的男性占67%,女性占33%,年龄集中在20~49岁之间,30~39岁的人群占了56%

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
线下讲座、论坛 顶(0) 踩(0)
罗胖的跨年演讲、刘润的线下课程等
公众号&APP 顶(0) 踩(0)
通过公众号与APP进行传播
口碑传播 顶(0) 踩(0)
“得到 " 做了许多经典的自传播引导活动及功能,如 " 仗义证 "、专栏的 " 请朋友读 ",多种形式分享等活动,借由社交网络的力量来完成口碑传播,从而带来新用户和复购订单。

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
专栏留言区 顶(0) 踩(0)
" 专栏留言区 " 的运营的主要方式是筛选优质的留言内容、激励更多的用户生产留言内容、专栏作者在留言区与用户互动,这些都是为了让用户对内容、对 " 得到 " 的发展有参与感,通过参与感来激励用户更多的参与到 App 里来,让用户与 APP 本身产生更多的连接,从而增加用户粘性。
线上学习小组 顶(0) 踩(0)
" 学习小组 " 的运作方式是订阅的用户一起学习、讨论、产出优质内容、给专栏提意见建议的社区,社区由用户与工作人员共同维护运营,通过此种形式,让用户深度的参与到专栏的运营中来,在这里可以对专栏用户进行分层,核心用户会成为管理员维护社群秩序,中间用户生产优质的内容并积极参与讨论,普通用户围观大家的讨论及学习成果 ;
勋章及毕业证 顶(0) 踩(0)
无论是 App 内的勋章体系,还是完成专栏学习以后授予的毕业证书,都是给予用户被认可感,激励用户去完成更多的内容吸收 :
知识城邦 顶(0) 踩(0)
“知识城邦”会展示用户和用户关注的人写的笔记,用户可以在这里互动交流,可增强用户与“得到“的粘性

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
专栏付费提成 顶(0) 踩(0)
得到无论是每天听本书还是订阅专栏,得到都会抽取销售额的部分作为平台提成收入
广告 顶(0) 踩(0)
宝马赞助《李翔商业内参》一年2000万,736万用户看完文章后看宝马广告,Vivo是得到的第一个广告商
销售电子书 顶(0) 踩(0)
有独家特价书、限时特价书、主编力荐书、及上架的新书
商城销售 顶(0) 踩(0)
包括纸质书、办公文具、儿童读物、亲子益智产品、差旅物品、影音产品、数码产品、艺术品、生活用品、商务礼品、配饰等多种商品

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
出版社 顶(0) 踩(0)
得到每周上新书,重点合作出版社
媒体 顶(0) 踩(0)
口碑和可信度较高的公众号、传统媒体、国外媒体资源,比如36Kr
投资机构 顶(0) 踩(0)
2013年3月,罗辑思维获顺为资本数百万天使投资;2014年12月,罗辑思维完成启明创投A轮数千万人民币融资;2015年10月,罗辑思维对外宣布完成B轮融资,由中国文化产业基金领投,启明创投等跟投,同时,柳传志等行业大佬也以用户个人的身份参与罗辑思维的投资,投后估值13.2亿人民币。

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
核心团队 顶(0) 踩(0)
以罗胖和脱不花为首的合伙人的核心团队,个人能力、影响力超强
内容规范 顶(0) 踩(0)
得到拥有内容服务的生产规范,并且推出了一系列创新的内容包装形式,比如《得到品控手册》
头部资源 顶(0) 踩(0)
“得到”掌握着大量的头部内容生产资源,在未来的内容付费行业将会处于领先的位置
罗辑思维的粉丝 顶(0) 踩(0)
罗辑思维的粉丝,很多都是付费会员,在罗辑思维发展过程中的一些重要节点,这些付费会员用户,非常主动地去帮助罗辑思维去传播,让他们迅速达到了上百万的用户量。这些会员用户会经常帮他们做宣传,罗辑思维自己会发布组织一些线下活动,鼓励他们的用户去参与,通过这种互动性,把罗辑思维的知名度迅速做大。

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
数据运营 顶(0) 踩(0)
以数据为驱动的推荐引擎,不是要让用户看更多,而是单位时间收获更大。
得到智 能 内 容 推 荐 的 核 心 是 “你 不 知 道 的 内 容 , 但 我 们 猜 你 会 喜 欢 ”, 而 不 应 该 是 “你 知 道 的 内 容 , 我 们 让 你 看 更 多 ”。
技术研发 顶(0) 踩(0)
得到是技术驱动和数据驱动的公司,公司只有技术部门有年终奖
内容孵化 顶(0) 踩(0)
比如每天听本书,读书真的是件费时间费精力的事情,而且现实生活中读书又被各种琐事所打扰,从来导致读书进度缓慢甚至停滞,这功能很好的解决了这个痛点,而且得到团队深入内容孵化生产环节,严格把控每个内容产品的质量,保证每一个内容产品都是精品。
精细运营 顶(0) 踩(0)
" 得到 " 在进行内容的选题、策划、包装、设计、上线及上线后等运营都有严格的标准及规范

成本类型(付出)

成本包括什么?
平台研发运营维护 顶(0) 踩(0)
对“得到”平台的技术研发支出,包括技术人员工资、机器设备等,平台内容运营维护支出,
专家招募 顶(0) 踩(0)
得到需要寻找细分领域公认的专家,相关人员的工资、宣传、物料等支出
产品设计 顶(0) 踩(0)
无论是每天听本书,还是订阅专栏等等产品,都需要专门针对客户的需求以及专家的特长及内容的特色进行综合设计
营销推广 顶(0) 踩(0)
各类营销推广活动支出,包括人员工资、物料、宣传等
其他人力成本 顶(0) 踩(0)
包括行政、财务等其他人力成本
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我要评测

麻辣评测

置顶 精华

早在罗胖的逻辑思维,我就关注,我听过他的1分钟分享,后来得到出来之后,订阅了李笑来的《与时间做朋友》以及刘润的《5分钟商学院》,我感觉效果都非常好,这样的内容非常的精致,落地而且实在、有价值。罗胖的跨年演讲,其实还是有不少有价值的内容。我的感觉确实是“得到”的一些知识产品都非常注重客户的体验,让客户愿意继续的购买,包括每天听本书,能让人快速的了解不少新书的内容,但只能作为工具之一,每个人还是要有自己的知识体系以及自己的关注点,否则依然存在知识焦虑。
 

置顶 精华

得到是利用了人的弱点——时间焦虑。其实碎片化时间可以用来放松大脑,跟家人聊聊天,跟微朋友沟通感情,也可以什么都不做。碎片化时间用在学习上,是无法促进深度思考的,就好比《精进》一书里提到的“高收益,短半衰”,听书的时候很爽,成功故事也听了,成功的观点也总结出来了,觉得自己知道下一步怎么做了。然后,放下手机不久,或者打开听另一篇有声书的时候,刚才收获的观点,对自己的影响已经渐渐在减弱,除非你把文章里的观点立刻付诸行动,反复强化。
 

置顶 精华

得到是罗辑思维罗振宇创办的,贩卖"知识焦虑"的好手,延续了传播知识的主题目标和诉求,每天给你免费+收费的纯知识信息。后来因为各种大咖的加入,变得更加火爆,确实是抢占了知识付费的头把交椅,同时还炒热了一批所谓的过去都没听过的“名人"。抛去各类邀请嘉宾的质疑,许多被邀请嘉宾都承认是要在得到开专栏是非常难,要求365天,天天日更新,确实很多人做不到。因此转战了其他知识付费平台。扩充粉丝上面倒也没什么新奇手法,也就是转发免费赠送,我倒是从朋友那边得到不少得到的好课程。目前看来现金流和粉丝流还在继续增长,就不知道知识焦虑结束后,是否还能继续保持高增长。
 

置顶

使用得到的第749天,总共学习119小时,总体来讲还是非常不错的产品,产品体验好,内容质量也是行业内最高的,一起终身成长。
 
欢迎加入点子工场好产品·点评团,跟200位行业人士一起交流产品。可以加管理员微信:Dence_weixin,申请加入。
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置顶 精华

得到APP看完跨年演讲下载了,但是基于现在的得到APP没有让我必须消费的理由。
得到APP的课程主要分为以下几大块:商学院、科学学院、视野学院、社科学院、人文学院、能力学院,据说很多高管创业人士很喜欢这些课程。
本人只喜欢薛兆丰的经济学,当然是通过某综艺真实的观察薛兆丰本人才粉了他的书和课程。
几年前追了一段时间逻辑思维,但是从公众号上买了几本书都没达到预期,就放弃对罗胖产品的追踪。
基于现在市面上有五花八门的知识付费产品,付费获取知识这件事情已接近麻木,很难辨识其性价比。很多时候付费确实是被其leader的高谈阔论感染的,那尝试期的体验非常重要,平台这么多,离开了可能就很难有时间再想起它。
 

置顶 精华

“得到”是知识服务领域的标杆性企业,创新推出“知识服务+音频+用户付费”模式,开创知识服务全新赛道,使之实现货币化、产品化、规模化、产业化,并成为可持续发展的商业模式。“得到”抓住知识服务行业本质,是其崛起与成功的最重要原因,即不断完备体系化精品内容,以音频为主,形成立体式交付,带给用户“瀑布流式”全新学习体验,提供单位时间更高效、更多使用场景、更有收获的新型学习方式。

“得到”从“罗辑思维”起步,以肉眼可见速度持续进化,成为知识服务行业开创者与引领者。区别于其他知识服务平台,“得到”针对内容布局具有顶层设计与成体系知识框架,旨在通过音频方式针对人类数千年历史沉淀形成的知识图谱,进行重新梳理与生产交付。“得到”构建“头部内容创作者-知识服务平台-高质量用户”的连接,并将其打造为持续发展的“增长飞轮”;以工匠精神+死磕意识,对产品质量与用户体验进行极致打磨、优化,注重细节,精益求精;打通“内容-社区-交易”,持续强化“势能-信任-新鲜感”,凭借立体式强销售能力,推动“用户规模*付费率*ARPU值”持续提升。

“得到”首推的专栏、听书等原创性知识产品形态,被业内广泛采用,成为知识服务主流模式,“知识服务+音频+用户付费”也成为主流且成功的知识服务商业模式。“得到”上线前,“罗辑思维”采取“知识网红+电商变现”模式,通过《罗辑思维》脱口秀成功打造互联网头部社群品牌,通过微信公众号、天猫直营店等从事电商业务,使“得到”在内容基因之外增加电商基因,积累丰富运营经验。“得到”2015年11月上线,把握音频内容发展趋势,早期提供“有料音频”、“电子书干货版”等;2016年5月,推出订阅专栏《李翔商业内参》,在业内率先尝试“知识服务+音频+用户付费”模式,开创知识服务全新赛道;之后陆续新增“每天听本书”、“精品课”、“大师课”等,建立多元化产品体系。“得到”针对少儿、企业知识服务,分别开发“少年得到”、“企业服务”,进一步拓展用户群体与业务布局。

2018年7月,“得到”APP进行改版,推出“能力学院、视野学院、人文学院、社科学院、商学院、科学学院”六大学院,统一课程形态,摒弃商场货架的展示模式,弱化产品销售逻辑,强化用户使用逻辑,通过内容价值吸引用户购买,强化终身大学特征。2018年9月,“得到”推出“得到大学”,进行线上线下联动式教学,通过线上高效学习,线下思维碰撞+同学社交,提升用户学习收获;通过与用户、学员的持续沟通,不断迭代、丰富、完善内容供给,并从中挖掘优秀、高潜力“得到”系老师等,拓展师资来源,促进更多元化、优质内容产出。
 

置顶 精华

点评豆瓣时间时说过这个概念:知识付费有得到这样的意见领袖平台类型,小鹅通这样的工具属性类型,也有喜马拉雅这样的资源整合类型。得到做的可以说非常成功,但有两个瓶颈,一个是平台的拥护多半是老师的粉丝才使用产品,本身没有太大的忠诚度;另外一个是贩卖焦虑让用户买单,但如何帮助用户有所得进而复购是一个巨大的挑战。
跨年演讲罗胖说用户大概是2500万(尽管他说真正的用户也就100万,是那些愿意分享传播的人,大家听听就好别当真)。这个数字可以说已经快到天花板了,很难再有所突破。另外得到年度数据显示,学习了20个小时打败了80%的用户,换句话说就是八成用户学习都非常少,根本不活跃。可能这是罗胖焦虑的一个点吧。
 

置顶 精华

作为知识付费的先驱和弄潮儿。得到的发展超乎意料,而且不以用户量,而是以用户完成度,和得到的社会认可度作为自己的奋斗指标。这超出了对一般企业的认知。自己也是得到的用户,能够认真的分析得到的商业本质,是一件很有意思的事情。
 
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得到是提供知识服务的一个平台。含6大学院。主要收入来源于:1.知识付费产品课程订阅。2.衍生产品以及书籍电商收入。
 
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利用碎片化时间学习,这是个伪命题,这不是痛点!就和人需要健身一样!都是反人性的,天生爱学习不存在的,为什么需要学习才是痛点和需求,这部分感觉没抓对!
 
我自己的理解是 学习是用户需求 创业不顺、管理头疼、职业瓶颈、赚不到钱、老婆丈母娘看不上、找不到女朋友、迷茫困惑焦虑是痛点,用户需求和用户痛点是紧密相连的,痛了就又需求了,生病了就要看医生,生病是痛点,看医生是需求
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得到 商业闭环设计

分类:知识付费 时间:2018-12-11 成员:13人 评测:37 浏览:1436人 作者:淦南森
项目描述:为用户在碎片化时间背景下提供单位时间价值最大化的跨界、终身学习解决方案。致力于成为国内最好的知识服务商,与业内顶级内容生产者合作,为用户提供完全专属、持续更新的优质内容服务。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 利用碎片化时间学习
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解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

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  • 干货图书
  • 免费音频
  • 每天听本书

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用户包括哪些群体?

  • 泛创业者
  • 自我迭代者
  • 订阅作者
  • 爱学习的

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • 线下讲座、论坛
  • 公众号&APP
  • 口碑传播

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 专栏留言区
  • 线上学习小组
  • 勋章及毕业证
  • 知识城邦

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • 专栏付费提成
  • 广告
  • 销售电子书
  • 商城销售

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 出版社
  • 媒体
  • 投资机构

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 核心团队
  • 内容规范
  • 头部资源
  • 罗辑思维的粉丝

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 数据运营
  • 技术研发
  • 内容孵化
  • 精细运营

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 平台研发运营维护
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    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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