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抖音 商业闭环设计
这几天有个朋友跟我说，“你知道吗，我手机上目前用得最多的是微信，第二个就是抖音。”微信大家都不陌生，张小龙也是神一般的存在，从2011年发布到现在已走过8个年头，但是抖音才出现2年，在用户心中就取得了那么重要的位置，而它现在还只是个融资不过几百万的天使轮产品。抖音是怎么扩张的呢，背后的公司北京微播视界科技是怎么操盘的？【价值闭环】从价值闭环的角度上看，抖音目标用户主要为网红型用户负责内容生产、追随型用户负责内容次生产、浏览型用户负责内容消费，根据这三类用户的核心痛点展开产品研发和运营，通过丰富的短视频社区、智能推送机制、低门槛视频制作和分享以及官方的认证赋能，解决这三类典型用户的丰富空闲时间需求，与朋友有更多社交话题可聊，想要得到别人的关注和认可，以及个人影响力的转化和变现。运营期间结合抖币充值和抖音红包固化平台与用户之间的关系，起到长期的维系作用，配合网红明星带动效应、用户自传播等传递企业服务，形成价值闭环。【资源闭环】从资源闭环的角度上看，抖音结合外部合作伙伴今日头条、淘宝、运营商、法大大等公司，形成自己的势力范围，提供生态基础服务。2年间，平台自身的智能推荐算法、大量的网红明星和短视频资源，抖音已经在全球形成自己的品牌影响力，覆盖150多个国家，月活用户过亿。【财务闭环】从财务闭环的角度上看，抖音平台目前的主要收入来源于用户充值抖币所得、商家流量广告收入、企业认证收入、抖音爽卡收入、淘宝电商引流收入，以及企业自身带来的高估值；成本处主要为产品的研发、运营、推广成本，以及服务器运营和人力资源成本。
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产品介绍
这几天有个朋友跟我说，“你知道吗，我手机上目前用得最多的是微信，第二个就是抖音。”微信大家都不陌生，张小龙也是神一般的存在，从2011年发布到现在已走过8个年头，但是抖音才出现2年，在用户心中就取得了那么重要的位置，而它现在还只是个融资不过几百万的天使轮产品。抖音是怎么扩张的呢，背后的公司北京微播视界科技是怎么操盘的？【价值闭环】从价值闭环的角度上看，抖音目标用户主要为网红型用户负责内容生产、追随型用户负责内容次生产、浏览型用户负责内容消费，根据这三类用户的核心痛点展开产品研发和运营，通过丰富的短视频社区、智能推送机制、低门槛视频制作和分享以及官方的认证赋能，解决这三类典型用户的丰富空闲时间需求，与朋友有更多社交话题可聊，想要得到别人的关注和认可，以及个人影响力的转化和变现。运营期间结合抖币充值和抖音红包固化平台与用户之间的关系，起到长期的维系作用，配合网红明星带动效应、用户自传播等传递企业服务，形成价值闭环。【资源闭环】从资源闭环的角度上看，抖音结合外部合作伙伴今日头条、淘宝、运营商、法大大等公司，形成自己的势力范围，提供生态基础服务。2年间，平台自身的智能推荐算法、大量的网红明星和短视频资源，抖音已经在全球形成自己的品牌影响力，覆盖150多个国家，月活用户过亿。【财务闭环】从财务闭环的角度上看，抖音平台目前的主要收入来源于用户充值抖币所得、商家流量广告收入、企业认证收入、抖音爽卡收入、淘宝电商引流收入，以及企业自身带来的高估值；成本处主要为产品的研发、运营、推广成本，以及服务器运营和人力资源成本。
作者有话说
抖音 商业闭环设计
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简单说一下“这是最好的时代，这也是最坏的时代”
这句话用来形容抖音再适合不过。
个人认为抖音是一个很好的平台，短视频的形式非常利于传播，15秒的限制无形中要求视频质量必须较高才会观看量，点赞量和转发量。
所以抖音其实在初期出现了大量的各种题材的精品视频，不管风格是什么样子的，单单从观众这个角度来看，其实是享受的。
后来。。。
不知道抖音的推荐算法是什么，也不知道它用户的定位是什么。（也许是小镇青年？）
大量的重复视频出现，这里的重复指的是创意、内容、BGM，甚至是纯粹为了点赞数量的刻意模仿重复。
这种视频的快速传播对于受教育程度较低的群体是毁灭性的，信息爆炸的时代，如何筛选有效信息尚是高层知识分子亟待解决的问题，更何况更适合传播的短视频？
可以说它像毒品一样侵蚀着“小镇青年们”。这个被认为可能被互联网抛弃的群体，“外面的世界很精彩，镇上的生活很无奈”成了他们的普遍认知。
时间有限，今天只总结下优点
1.庞大的受众群体提供大量的作品
2.合格甚至是优质的内容质量——反转、矛盾、冲突、有价值的信息传递等，刺激用户的好奇心，满足用户新鲜感
3.巨大的数据库和精妙的推荐规则，猜测是按观看时间比例推荐。防止同质化内容过多导致用户流失
4.15秒是一个很神奇的时间点。（自行体会）
5.互动性和社交属性。抖音已经不是单纯的视频平台了，社交属性才是它能保持活力的根本原因。
6.个人IP打造社交属性衍生出的产品，回归到粉丝经济。
7.商业、广告、营销的新宠儿
内容才是支持抖音走下去的根本，要想在这么恶劣的互联网环境中生存下去，就看抖音后续如何运营好自己的优势了。
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正经的对抖音的思考源于微信公众号的文章推送，别让抖音体，比如别让抖音毁了你的孩子，别让抖音偷走我们时间，别让抖音毁了你的自己，文中字字戳心。一段时间内，仿佛身边的人都迷上了抖音，有当年微信抢红包的功能刚出来热度，一浪高过一浪，现在抖音开始商业，入住商家官抖，卖货卖广告，这才是他该有的样子。有个朋友在今日头发广告业务部任职，他还拓展二级代理商，还有抖音买赞的15块钱1万个赞，抖音代运营的，kol网红的。
看抖音的用户，是属于非定性用户，比如滴滴车主（定性用户）是有车有收入的，滴滴平台（或者联合资方，产品方）可以对车主授信贷款也是一个盈利点。身边就有朋友公司研发一款产品叫“滴水贷”，并且成功对接滴滴平台。
抖音的盈利模式点很多，商家入驻费用收入，纯广告业务收入，数据开放收入，抖音用户自身充值套餐（类似qq空间装饰）可以使用更多抖音酷炫功能。但是收入占比不低，就像段子说到，qq有最多7亿用户，你不充钱，没关系，哈哈有0.01%的用户充值qq会员 也是非常不错的收入。
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【一】用户需求（这里分为内容的生产者与消费者，这个划分并不准确，对于大部分用户来说这两个身份是重叠的，即同时是内容的生产者、也是内容的消费者）* 内容消费者：
猎奇、打发时间、听音乐、娱乐、看游戏视频、放松压力、寻求新鲜事物（当然也有不少用户是冲着屎尿屁的内容去的）、追赶潮流、看妹子、看帅哥等等等等（抖音已经包含了生活的方方面面，各个用户都能找到自己喜欢的类型，这里不一一列举了）；
* 内容生产者：
（大C、大V、KOL等）发布广告、市场宣传、炫耀、发布新闻时事、发游戏视频、官宣等等；
（小C以及其他日常使用用户）分享身边奇闻逸事、炫耀（金钱、财富、美貌、生活等等）、得到别人的认同感、出名等等；
【二】解决方案
* 内容生产者：提供内容发布平台，凭借着今日头条、抖音的精准算法模型定向向目标用户进行内容推送，内容触达率以及转化效果都相对较高（广告商应该最爱了）；
* 内容消费者：精准向用户进行内容推送，多种多样的玩法、滤镜等特效，沉浸式的内容消费，炫酷的UI以及流畅的用户体验；
【三】目标用户
* 前期抖音定位为一个潮流的短视频（slogans是什么忘记了，现在好像是记录美好生活吧，跟快手的傻傻分不清楚），主要针对年轻人，后期做大后转变目标用户为所有用户，见产品slogan的变化；
【四】传播方式
* 背靠今日头条，初创即为明星项目，初创到现在的各种广告宣传、大V引入、明星代言不断，吸引了不少粉丝；
* 用户之间的自发传播；
* 资本市场介入推动、媒体报道等；
* （个人觉得还有一点时机的因素）17年春节大部分短视频APP遭到封杀下架、停顿整改，抖音趁此获得了短视频界的霸主地位至今且难以撼动；
【五】用户关系
* 以平台为核心，通过算法推荐、智能推送等方法想用户进行推送，有效维系用户粘性、占领用户时长提升活跃；
* 内容的消费者与生产者之间可以进行互相关注、点赞、评论等，容易产生互动，易形成以大V、网红、KOL等为中心的圈子；
* 用户关系较强；
【六】收入类型
* 广告收入、商家入驻、话题入驻收入；
* 充值打赏分成；
* 淘宝导流分成；
* 流量分成（各大电信运营商推出的抖音不限流量卡）；
【七】合作伙伴
* 今日头条；
* 明星、大V、大C、KOL工作室，MCN机构等；
* 淘宝；
* 滤镜、特效、动画开发公司；
* 音乐、视频版权公司；
* 各大电信运营商；
【八】核心竞争
* 依托于今日头条的算法模型，强大的算法推荐能力实现精准内容推送，有效维系用户粘性、占领用户时长提升活跃；
* 大V、明星等其他用户入驻时间早，已关注（获得）大量名人、粉丝、好友、点赞、评论等，无形之中提升了用户的迁移成本，头部效应愈发明显；
* 炫酷的UI效果，沉浸式用户体验，良好的交互方式，易上手利用特殊的滤镜、特效、动画效果，可低成本拍出炫酷短片；
* 强大的运营团队不断产生新的话题吸引用户源源不断的生产内容—消费内容—再次跟风生产内容，形成良性循环；
【九】重要业务
* 智能算法策略推荐；
* 特殊的滤镜、特效、动画效果；
* 抖音音乐人培养计划；
【十】成本类型
* 明星代言、广告投放；
* 明星补贴、大V补贴、MCN等相关机构补贴；
* 滤镜开发、特效制作、动画效果制作、算法研发；
* 运营策划成本，受时间限制，必须在15秒内策划出易于跟风的活动才能吸引用户参加；
* 音乐版权成本、视频版权成本；
* 日常运营（开发、推广、销售、PR、维护、设计、财务、人事、风控、审核、赔付、保险、客服）；
* 基础费用：场地、设备、宽带、服务器等；
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1. 用户需求观众：闲暇时间里能找到有意思的内容；利用碎片时间快速了解有趣有意思的事物、能够快速找到自己喜欢的内容
视频制作者：创作有一定质量的视频，从而记录我的生活，获得关注、满足表现欲
商家：推广吸引流量
2. 解决方案
视频控制在15秒以内，签约网红明星KOL产生大量高质量UGC内容、加入音乐特效等功能让所有人都可以轻松发表内容
3. 目标用户
年轻人、宅男宅女、明星、网红、自媒体人、商家
4. 传播方式
口碑传播、朋友圈、中国有嘻哈等综艺节目、线下地铁公交站广告、网红明星KOL推广
5. 用户关系
抖币、红包、粉丝
6. 收入类型
抖币充值、信息流广告、开屏广告和定制挑战赛
7. 合作伙伴
今日头条、淘宝、运营商、虎牙直播、Apple music等
8. 核心竞争
算法精准推送短视频类型；网红明星KOL以及UGC内容
9. 重要业务
市场推广、UGC内容产出、平台运营、客户服务
10 成本类型
平台维护推广费、人力资源成本、技术研发费、网红明星KOL补贴
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抖音，是一款提供给年轻人的交友社区，记录美好生活的原创短视频分享平台用户需求
*年轻人想要展现自我，渴望被关注被认同，获得满足感
*音乐人希望有渠道宣传推广自己的原创音乐作品
*丰富空闲生活
目标用户
*原创音乐人
*都市年轻人
*网红群体
解决方案
*全系产品推广渠道支持，好的原创音乐将会根据风格及受众分发至头条全系产品
*降视频拍摄与制作门槛（拍摄时间短，特效多，视频剪辑方式多，带美颜）
*大量带感音乐库供用户选择做视频BGM
*丰富有趣的短视频，供用户打发时间
*可以相互关注、称赞、鼓励或者评论分享等，满足其成就感、认同感
传播方式
*网红、KOL和大腕明星等自带粉丝吸引更多用户
*精心编排优质内容，强势吸引眼球的话题让用户形成自传播
用户关系
*抖音红包
*抖币（购买虚拟礼物赠送给主播或平台创作者）
收入类型
*广告收入（短视频广告推送、启动页广告、内容植入、信息流广告、抖音挑战赛等）
*充值收入
*电商合作
*达人直播
合作伙伴
*今日头条，淘宝
*大腕明星、kol、MCN
*各音乐平台（环球音乐、华纳唱片、酷狗音乐等）
核心竞争
*今日头条强大的流量基础和资金支撑
*推荐算法
*品牌传播影响力
重要业务
*网红运营
*活动策划，精心编排优质内容和活动
*平台管理（视频管理，内容审核）
成本类型
*产品研发和维护以及服务器成本
*平台运营成本
*推广营销成本
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这几天有个朋友跟我说，“你知道吗，我手机上目前用得最多的是微信，第二个就是抖音。”微信大家都不陌生，张小龙也是神一般的存在，从2011年发布到现在已走过8个年头，但是抖音才出现2年，在用户心中就取得了那么重要的位置，而它现在还只是个融资不过几百万的天使轮产品。抖音是怎么扩张的呢，背后的公司北京微播视界科技是怎么操盘的？【价值闭环】从价值闭环的角度上看，抖音目标用户主要为网红型用户负责内容生产、追随型用户负责内容次生产、浏览型用户负责内容消费，根据这三类用户的核心痛点展开产品研发和运营，通过丰富的短视频社区、智能推送机制、低门槛视频制作和分享以及官方的认证赋能，解决这三类典型用户的丰富空闲时间需求，与朋友有更多社交话题可聊，想要得到别人的关注和认可，以及个人影响力的转化和变现。运营期间结合抖币充值和抖音红包固化平台与用户之间的关系，起到长期的维系作用，配合网红明星带动效应、用户自传播等传递企业服务，形成价值闭环。
【资源闭环】从资源闭环的角度上看，抖音结合外部合作伙伴今日头条、淘宝、运营商、法大大等公司，形成自己的势力范围，提供生态基础服务。2年间，平台自身的智能推荐算法、大量的网红明星和短视频资源，抖音已经在全球形成自己的品牌影响力，覆盖150多个国家，月活用户过亿。
【财务闭环】从财务闭环的角度上看，抖音平台目前的主要收入来源于用户充值抖币所得、商家流量广告收入、企业认证收入、抖音爽卡收入、淘宝电商引流收入，以及企业自身带来的高估值；成本处主要为产品的研发、运营、推广成本，以及服务器运营和人力资源成本。
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模式闭环：抖音是基于强内容分发的策略，将有某些精神强迫需求的用户的注意力抢占过来，然后利用评论机制建立社区和社交结合的环境。浅谈：
1. 非常强的内容分发策略。抖音除了非常方便的UGC的流程外，对于内容发分发是很有策略的。针对各大分类，情感共鸣的、新奇的、枯燥的、满足幻想的等等通过分发算法进行交叉分发给不同的用户群体，不造成内容疲劳。甚至造成有人感叹“刷了三天抖音，差点死在床上。”
2. 自由的评论机制。这里不多少了，多少参考了网易云音乐的做法。自古评论出人才。抖友大军的互动全靠评论区了。这是肆意扩大人性的区域，受欢迎和上瘾的情况是会存在的。
3. 音乐很重要。 抖音的音乐在一定程度上，经过比较严格筛选，会在一定程度上让大脑的注意力跟着曲调的走。这是抖音的内容不优质，但是却没有被反感的重要原因。因为普通的内容加上类似兴奋催眠的曲调，精神效果是愉悦的。
......
问题：
1. 门槛低，抖音的技术门槛一直没建立起来。靠的是强运营策略。
2. 分发算法存在一定的平衡缺陷。用户和内容UGC不会保持在一个平衡的增长，当有一方爆发的时候，另一方就是需求消化不良的结果。比如，内容UGC每天以几十万的数量产生，而用户群没有新增用户，持续下去这部分是无法消化的。反馈也是如此。平衡被破话的结果是，要么用户找不到四处新奇的感觉，要么UGC的抖音主没UGC的欲望。
3. 抖音的盈利模式现阶段比较单一。现在主要还是广告主，毕竟流量在。要是走粉丝经济，单靠抖音号，垂直性不够强，是否达到付费的程度，待商榷。
......
加班弄东西....先简单说下吧。
置顶 精华
一、用户需求（痛点）①年轻人喜欢在网上展现自我宣传又不喜欢麻烦；
②商家想通过网红搞营销，需要更多更好的平台；
二、解决方案（利他）
①为年轻人提供一个展现自己的平台；
②通过最简单的操作快速生成短视频；
③通过道具和背影音乐修饰增加趣味性；
三、目标用户（用户）
①喜欢展现自我的年轻人；
②希望通过网红销售商品的商家；
③喜欢趣味性的网虫。
四、传播方式（传递）
①网络推广
②注册用户传播
③头条宣传
五、用户关系（维系）
①会员机制
②网络打赏，点赞保持活跃度
六、收入类型（获得）
①融资
②广告服务
③大量的网红资源
④短视频市场的品牌效应
七、合作伙伴（共赢）
①今日头条
②各风投公司
③各大明星
八、核心竞争（能力）
①运营团队
②短视频的平台优势
③强大的用户分析能力
九、主要业务（执行）
①平台推广
②平台研发
③平台运营（名人资源）
十、成本类型（付出）
①人力资源成本
②平台运营成本
③平台研发成本
④平台推广成本
⑤音乐版权费用（没查到，猜的）
从网上了解的信息看，抖音的营收方式单一，仅有融资和广告，道具营销和打赏提成类的没有看到，很为抖音的生存担忧，会不会是昙花一现呢，
置顶 精华
1、用户需求@普通用户碎片时间需要短小有内涵的消遣内容
@大V用户需要传播快，内容制作简便的平台
2、解决方案
@提供易用快捷海量的内容
@提供快快捷易用的平台，便于录制，编辑视频内容。
3、目标用户
@碎片时间无明确使用目标的用户，如挤公交地铁上下班的人，等人间隙等
@需要求关注的人/内容转播者大V/网红 内容制作者
4、传播方式
@背靠资源平台入库推广
@朋友圈转发
5、用户关系
平台和普通用户属于弱关系。给普通用户提供内容短视频。降低制作品质视频的门槛，让人人都可以成为视频的制作者。
6、收入类型
@广告收入
@会员
@购物助手分成
7、成本类型
@人力成本
@运营成本
@资源接入成本（优质资源接入
人都有社交需求，希望被关注，希望过得快乐。抖音基本满足了这几个性质，而且门槛低，基本上手可用，内容制作简便，音乐编辑/内容人人可以。加之技术的发展，手机普及率很高，wifi和4G的普及，在体验上，流量成本很低，使得用户负担少。另外，中国城市差异化，使得大城市很多人上班地点离家远，且多是背景离乡在外工作，城市的年轻人，有较多的碎片时间。上面几点使得短视频普通用户基数巨大，发展转播相比简单。但是内容的品质保证，管制，以及变现还没有明显的方案，很难想微信从社交发展为一个平台。
置顶 精华
抖音应该是最近2年内迅速蹿红的app，经常听到的还有类似的，南抖音北快手，一二线城市多是玩抖音，三四线城市是快手。在前不久的头腾大战中，因为抖音是头系产品，而导致了腾讯系列产品，尤其是微信的抵制，最直观的用户感受便是微信好友、朋友圈的分享受到了限制。腾讯也随后推出了自己的微视，也利用自己微信、扣扣来带流量。个人体验的三款产品来说，快手确实是最接地气的，基本都是乡土风情，不适合我。抖音和微视从用户体验层面感觉差异不太大。可能微视在入口和分享方面会比抖音更方便，但最终决定用户去留的还是短视频的内容，谁有更优质的内容、大V对吸引用户和留存用户更有价值。
随着互联网、移动端的应用增多，人们的时间碎片化，再有当下社会的娱乐盛行，大家对于娱乐方面的接受度会很快。大量的宅男宅女、有时间的人群都可以通过这个app来打发时间，通过app他们可以找到很多有意思的视频、教育类、娱乐类、生活常识类等等。一些有演员梦，或者爱分享、有才艺、想有存在感的人，可以通过这个平台来吸粉。所谓用户群体很多，需求也旺盛。
然后是产品初期的运营最重要，没做过调查，只能以感官点儿的认识来说，产品前期在拉新上应该做了很多运营类的工作，应该也要找一些大V、明星做推广等等。
在有了用户基础之后，通过植入广告等方式来盈利、变现。