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首页 › 发现 › 热门产品 › 企业服务 › 达斯罕外卖 商业闭环设计
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产品介绍

达斯罕外卖，新疆达斯罕电子商务有限公司。来自于新疆喀什本土外卖平台，在新疆区域内布局外卖业务

作者有话说

达斯罕外卖 商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？
外卖需求巨大 宅男宅女周末不想出门 不想做饭、不想出门、宅着就是快乐，一键下单能送到家里，解决吃饭问题。上班族不想下楼吃饭 上班族工作节奏快，周围吃饭的少、午休时间短。 顶(0) 踩(0)
新疆区域内外卖平台缺乏 新疆区域内外卖商家比较少，美团和饿了么在新疆本地覆盖能力弱，没有本土化优势。 顶(0) 踩(0)
少数民族外卖市场巨大 顶(0) 踩(0)
商户需要更多客源 顶(0) 踩(0)

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？
提供外卖服务 快速派送 用户下单时系统会根据商家和用户距离提示送达时间，一般1个小时以内可以送达，用户可以根据送达时间选择商铺。 OpenAPI 开放服务平台，商家可以根据自身需求开发商家订单管理系统，运营商店。 商品多样化 顶(0) 踩(0)
基于新疆区域内开展外卖业务 平台开发了双语版本APP和微信公众号以及小程序，方便少数民族群体使用 顶(0) 踩(0)

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？
骑手端 配送员 外送员统一着装，包括车子、服装、外卖包装在派送途中自带传播。 顶(0) 踩(0)
用户端 与用户构成合作，利用社交分享模式进行快速的辅 。 顶(0) 踩(0)
入驻商家 大量的餐饮类餐家入驻 顶(0) 踩(0)
消费者 顶(0) 踩(0)

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？
互联网传播 顶(0) 踩(0)
用户口碑传播+品牌传播 顶(0) 踩(0)
基于公众号端，微博端进行PR传播 顶(0) 踩(0)
传统传播模式 广告投放 顶(0) 踩(0)
APP 顶(0) 踩(0)
地推 用户自传播，通过点餐结束分享红包，活动领券等形式引导用户传播是常用的推广方式。 顶(0) 踩(0)

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？
会员 顶(0) 踩(0)
优惠券 顶(0) 踩(0)
会员 积分 优惠券 红包 顶(0) 踩(0)
满减 红包 商家优惠红包，活动赠送红包、用于消费抵扣。 满减 订单满减优惠。 顶(0) 踩(0)

收入类型（获得）

收入主要包括什么？
现金流 顶(0) 踩(0)
产品售卖 增值收费 平台定期开展活动，参与的商家收取一部分费用。 代理商加盟费 面向全国招募城市代理商，负责饿了么网络平台在各城市的市场开拓、城市管理、即时配送等业务内容。 竞价排名 顶(0) 踩(0)
服务商加盟费 配送费 配送费不同商家收取规则不同，大部分是有配送费的。 顶(0) 踩(0)
配送费 顶(0) 踩(0)
商家广告费 商户服务费 商户按照订单金额支付一定比例的服务费。 商家广告费 顶(0) 踩(0)
增值收费 基于平台内的竞价排名模式 顶(0) 踩(0)
交易佣金 顶(0) 踩(0)

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？
投资机构 获得了地区内天使投资人进行投资，目前市场占有率不断上升中。 顶(0) 踩(0)
新疆区域内加盟服务商 代理商市场开拓，城市管理，即时配送。 代理商当地有市场资源、运营经验平台提供技术支持、培训、物料支持、品牌支持。自建配送服务商 顶(0) 踩(0)

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？
创始人团队 创始人来自于新疆本土内的创业者，拥有本土优势 顶(0) 踩(0)
大数据 顶(0) 踩(0)
双语开发者 大量的技术人员必须是具备双语开发者，他们的能力十分突出，这是一笔巨大人力开发维护成本 顶(0) 踩(0)
自建物流系统 在线外卖平台就已经覆盖了新疆区域内100个城市，加盟餐厅1万家，用户量巨大，服务于旗下的即时配送平台的注册配送员达0.8万。 顶(0) 踩(0)
本土化竞争能力强大 顶(0) 踩(0)

重要业务（执行）

关键业务包括什么？
招募服务商 平台需要招募大量服务商和地推人员，让平台可以获得一定量现金流量。 顶(0) 踩(0)
平台开发维护 招募商家 招募更多商家入驻，通过线上线下多种方式。 平台运营维护 商户管理、活动促销、用户运营 顶(0) 踩(0)
客服服务 大量的订单会出现BUG，这是需要总台的强大客服服务体系进行支持 顶(0) 踩(0)
宣传推广 顶(0) 踩(0)
政府部门关系维护 顶(0) 踩(0)

成本类型（付出）

成本包括什么？
人力资源成本 顶(0) 踩(0)
平台开发成本 顶(0) 踩(0)
宣传推广成本 顶(0) 踩(0)
推广费用
大量的加盟商需要专业BD进行维护，招商传播成本巨大。
平台云端服务器维护 外卖平台需要大量技术人员和云端服务器搭建，这是一笔巨大的投入。 顶(0) 踩(0)
平台开发成本 物流成本 物流成本占比较大，主要是配送人员工资。 营业成本 办公人员工资、福利、税金等 顶(0) 踩(0)
招募服务商成本 顶(0) 踩(0)
政府沟通成本 大量的外卖业务需要和本地政府部门沟通 顶(0) 踩(0)
查看完整商业闭环设计策略仪表盘
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麻辣评测

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少数民族外卖市场是一个很细分领域，绝对可以做起来规模
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达斯罕外卖 商业闭环设计

分类：企业服务 时间：2019-04-18 成员：1人 评测：1 浏览：1436人 作者：風烟過客
项目描述：达斯罕外卖，新疆达斯罕电子商务有限公司。来自于新疆喀什本土外卖平台，在新疆区域内布局外卖业务
退出全屏 切换视图 流程辅助

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

  • 外卖需求巨大 宅男宅女周末不想出门 不想做饭、不想出门、宅着就是快乐，一键下单能送到家里，解决吃饭问题。上班族不想下楼吃饭 上班族工作节奏快，周围吃饭的少、午休时间短。
  • 新疆区域内外卖平台缺乏 新疆区域内外卖商家比较少，美团和饿了么在新疆本地覆盖能力弱，没有本土化优势。
  • 少数民族外卖市场巨大
  • 商户需要更多客源

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

  • 提供外卖服务 快速派送 用户下单时系统会根据商家和用户距离提示送达时间，一般1个小时以内可以送达，用户可以根据送达时间选择商铺。 OpenAPI 开放服务平台，商家可以根据自身需求开发商家订单管理系统，运营商店。 商品多样化
  • 基于新疆区域内开展外卖业务 平台开发了双语版本APP和微信公众号以及小程序，方便少数民族群体使用

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

  • 骑手端 配送员 外送员统一着装，包括车子、服装、外卖包装在派送途中自带传播。
  • 用户端 与用户构成合作，利用社交分享模式进行快速的辅 。
  • 入驻商家 大量的餐饮类餐家入驻
  • 消费者

传播方式（传递）

如果传播产品服务价值和理念？

  • 互联网传播
  • 用户口碑传播+品牌传播
  • 基于公众号端，微博端进行PR传播
  • 传统传播模式 广告投放
  • APP
  • 地推 用户自传播，通过点餐结束分享红包，活动领券等形式引导用户传播是常用的推广方式。

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

  • 会员
  • 优惠券
  • 会员 积分 优惠券 红包
  • 满减 红包 商家优惠红包，活动赠送红包、用于消费抵扣。 满减 订单满减优惠。

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

  • 现金流
  • 产品售卖 增值收费 平台定期开展活动，参与的商家收取一部分费用。 代理商加盟费 面向全国招募城市代理商，负责饿了么网络平台在各城市的市场开拓、城市管理、即时配送等业务内容。 竞价排名
  • 服务商加盟费 配送费 配送费不同商家收取规则不同，大部分是有配送费的。
  • 配送费
  • 商家广告费 商户服务费 商户按照订单金额支付一定比例的服务费。 商家广告费
  • 增值收费 基于平台内的竞价排名模式
  • 交易佣金

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

  • 投资机构 获得了地区内天使投资人进行投资，目前市场占有率不断上升中。
  • 新疆区域内加盟服务商 代理商市场开拓，城市管理，即时配送。 代理商当地有市场资源、运营经验平台提供技术支持、培训、物料支持、品牌支持。自建配送服务商

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

  • 创始人团队 创始人来自于新疆本土内的创业者，拥有本土优势
  • 大数据
  • 双语开发者 大量的技术人员必须是具备双语开发者，他们的能力十分突出，这是一笔巨大人力开发维护成本
  • 自建物流系统 在线外卖平台就已经覆盖了新疆区域内100个城市，加盟餐厅1万家，用户量巨大，服务于旗下的即时配送平台的注册配送员达0.8万。
  • 本土化竞争能力强大

重要业务（执行）

关键业务包括哪些？

  • 招募服务商 平台需要招募大量服务商和地推人员，让平台可以获得一定量现金流量。
  • 平台开发维护 招募商家 招募更多商家入驻，通过线上线下多种方式。 平台运营维护 商户管理、活动促销、用户运营
  • 客服服务 大量的订单会出现BUG，这是需要总台的强大客服服务体系进行支持
  • 宣传推广
  • 政府部门关系维护

成本类型（付出）

成本包括什么？

  • 人力资源成本
  • 平台开发成本
  • 宣传推广成本
  • 平台云端服务器维护 外卖平台需要大量技术人员和云端服务器搭建，这是一笔巨大的投入。
  • 平台开发成本 物流成本 物流成本占比较大，主要是配送人员工资。 营业成本 办公人员工资、福利、税金等
  • 招募服务商成本
  • 政府沟通成本 大量的外卖业务需要和本地政府部门沟通

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『财务』闭环

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    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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