深圳市职商教育科技有限公司（ideaBCD）：创业学前班 “微信”

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- 所属公司：
  
  腾讯科技有限公司
- 产品分类：
  
  知名品牌
① 用户需求

② 解决方案

③ 目标用户

④ 传播方式

⑤ 用户关系

⑥ 收入类型

⑦ 合作伙伴

⑧ 核心竞争

⑨ 重要业务

⑩ 成本类型

方案
闭环

价值
闭环

资源
闭环

财务
闭环

目标
闭环

模式
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BCD©嫩芽科技

微信商业闭环设计

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截至2018年9月，微信月活用户达到10.82亿。每天发送消息450亿次，同比增长18%。每日音视频通话4.1亿次，同比增长100%。社交方面，2018年相比2015年，人均加好友数量增长110%，朋友圈日发布视频数量增长480%。

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2018-12-31 16:32:02

4.3

满分5分

产品介绍

微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。截至2018年9月，微信月活用户达到10.82亿。每天发送消息450亿次，同比增长18%。每日音视频通话4.1亿次，同比增长100%。社交方面，2018年相比2015年，人均加好友数量增长110%，朋友圈日发布视频数量增长480%。

作者有话说

微信商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

线上沟通工具

用户发送的语音、文本、视频、图片等内容可以通过网络进行实时同步，解决了跨地域无法沟通的问题。

公众号/服务号（传播的媒介）

微信服务号可以让新媒体如火如荼的发展，各种企业名人创业者争相抢粉，在这里，每个人都是从0到1，微信给你平台，一切由你创造，也不乏有良心的服务号。文章尾部穿插广告，如果有用户点击，文章主就会收到分成，对文章主有很好的激励作用。同时提供公众号编写和发布平台，提升自媒体人对文章的编写效率。

微信支付（便捷支付）

微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。
支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付、刷卡支付，用户展示条码，商户扫描后，完成支付。
用户只需在微信中关联一张银行卡，并完成身份认证，即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包，之后即可购买合作商户的商品及服务，用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码，无需任何刷卡步骤即可完成支付，整个过程简便流畅。
微信支付支持以下银行发卡的贷记卡：深圳发展银行、宁波银行。此外，微信支付还支持以下银行的借记卡及信用卡：招商银行、建设银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行。
2014年09月13日，为了给更多的用户提供微信支付电商平台，微信服务号申请微信支付功能将不再收取2万元保证金，开店门槛将降低。

朋友圈（分享自己的生活）

用户可以通过朋友圈发表文字、图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。好友可对其进行“评论”或“点赞”。

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

软广硬广植入的收入

1、朋友圈放广告，对广告主收取费用
2、公众号文章底部可以放广告，给app下载和H5页面广告导流，对广告抽成
3、截止到2016年第二季度，广告收入增至36.79亿人民币
4、小程序里面投放广告

游戏收入

通过小游戏抽成赚钱，2017年12月28日，微信更新的 6.6.1 版本开放了小游戏，微信启动页面还重点推荐了小游戏「跳一跳」。给内部自研和联运游戏导量，收入有分成。

文章打抽成收入

打赏暂时好像是不抽取提成的，但不排除未来这部分微信平台会有抽成

支付交易手续费

用户收取红包的钱可暂存在零钱内，对微信平台来说是一笔大的可以周转的收入。截止到2016年第二季度，微信支付用户达到了 4 亿左右。 “微信支付”功能正式开启了微信商业化的大门。通过绑定银行卡可以在公众号、扫二维码、App中实现一键支付，如此就满足了用户快速便捷安全的移动支付需求。这一支付方式的出现使得微信游戏平台的游戏付费下载、移动购物分成、购买收费表情等盈利方式变得清晰可见。提现收取手续费等。

表情商城出售表情

这部分客单价很低，但是用户基数真不小

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

内容提供商

如企业主、自媒体人不断的提供内容。和第三方合作，提供外链的小游戏等。

广告主

和广告主合作，筛选入驻的广告主。如京东、拼多多等

企业主

微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中，涉及到的服务能力包括：移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。这也预示着微信再次加大商业化开放步伐，为合作伙伴提供连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。
通过为合作伙伴提供“连接一切”的能力，微信正在形成一个全新的“智慧型”生活方式。其已经渗透进入以下传统行业，如微信打车、微信交电费、微信购物、微信医疗、微信酒店等。为医疗、酒店、零售、百货、餐饮、票务、快递、高校、电商、民生等数十个行业提供标准解决方案。

腾讯

和腾讯理财通、信用卡还款、生活缴费、Q币充值、保险服务等合作

第三方服务机构

如滴滴出行、京东优选、美团外卖、拼多多、蘑菇街、转转二手等第三方机构合作

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

重要业务（执行）

关键业务包括什么？

成本类型（付出）

成本包括什么？

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麻辣评测

3条

举报 2021-07-05 16:16:19

666666666666666666666

0 收起回复

海歌

举报 2019-01-16 09:42:31

哈哈，在我之前只有一个人点评，流量最大的应用没人点评，我觉得微信抓住了一个时机，就是智能手机用户不断增长的时机，这就相当于你的产品的潜在用户群也在不断增长，你的产品拓展用户的速度甚至于小于潜在用户新增的速度，你就好象处在一个宇宙大爆炸中一样，你不怕对手出现，因为他们出现的速度太慢了，另外，QQ的用户基础也是个有力的支持。QQ当年的成长也有这个特征，就是上网人数在不断飞速增长，超过QQ增长速度，当时有个词叫网民，你的潜在用户是个飞速发展的增量市场，哪么你等于是在一个飞速前进火车上朝同一个方向奔跑，你的速度（在地上看）是迭加的，你跑多快取决于你是不是处在正确的位置，跑对正确的方向。如果你能在当下发现这样的飞速发展的增量市场，哪么恭喜你，你有超过微信的机会，呵呵，目前智能手机用户增量增速很少了，后出现的应搭不上硬件使用用户飞速爆炸性增长的红利了，要想有爆炸性的增长，第一步你就得找到这一列前进的火车，然后正向奔跑

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風烟過客对用户需求的在人群聚集地做微商，做广告表示同意

举报 2019-01-07 20:33:51

这个没有毛病，微信的商业价值确实变现能力强。期待后面微信的变革

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