深圳市职商教育科技有限公司（ideaBCD）：创业学前班 “蜻蜓FM”

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  上海麦克风文化传媒有
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  生活服务
① 用户需求

② 解决方案

③ 目标用户

④ 传播方式

⑤ 用户关系

⑥ 收入类型

⑦ 合作伙伴

⑧ 核心竞争

⑨ 重要业务

⑩ 成本类型

方案
闭环

价值
闭环

资源
闭环

财务
闭环

目标
闭环

模式
闭环

BCD©嫩芽科技

蜻蜓FM 商业闭环设计

蜻蜓FM是国内首个网络音频应用，以“倾听，让生活更美好”为愿景，为用户和内容生产者共建生态平台，汇聚广播电台、版权内容、人格主播等优质音频IP，用户规模和活跃度行业领先。

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Veer Zaara

2019-01-18 10:40:55

3.0

满分5分

产品介绍

蜻蜓FM是国内首个网络音频应用，以“倾听，让生活更美好”为愿景，为用户和内容生产者共建生态平台，汇聚广播电台、版权内容、人格主播等优质音频IP，用户规模和活跃度行业领先。

作者有话说

拥有九大矩阵整个体系包括文化名家、女性、新青年、财经、儿童成长、原创自制、超级广播剧、影视IP等的超级APP。布局音频24小时全场景覆盖，坚持PGC和PUGC保证内容质量。
拥有名人独家录制爆款内容，热门IP等。最受欢迎的有声读书是高晓松的《矮大紧指北》，近期又合作了《晓年鉴》。

蜻蜓FM 商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

内容品类丰富

第一类是PUGC主播生产的专辑节目；第二类是版权内容，包含以万部为单位计算的有声小说，以及与商业周刊、界面新闻等媒体共同合作打造的音频节目。第三类是电台，蜻蜓FM整合全国2000多家广播电台，其中包括CNR旗下各类国家电台，比如华夏之声、民族之声，还有地方电台以及各类网络直播电台。此外，还与掌阅、爱奇艺、优酷等合作了非常优秀的自制节目。

音频24小时全场景覆盖

蜻蜓FM还积极推动全场景内容生态布局，与智能手机、智能音箱、智能家居、车联网主流品牌进行合作，为音频收听能够做到24小时全场景覆盖而不断努力。

签约大V、大咖等

蜻蜓FM已签约包含高晓松、蒋勋、梁宏达、张召忠、马红漫、万峰等名人大咖、垂直领域意见领袖及传统电视电台主持人、素人主播在内的10万名专业主播等。

评论、试听

首先有试听功能，可以先听一下是否喜欢该产品的声音以及朗读方式；再通过用户对内容的评论，来帮助用户判断该产品的质量是否值得收听或付费。帮助用户降低选择成本，更快的找到优质内容。

专辑热播榜

通过播放量对每个类型的内容做排行，有周榜和总榜两种，帮助用户关注最热门的内容。
专辑热播榜每周更新一次，更新时间为每周一中午12:00，统计平台已上线的专辑，按照统计周内有效播放量进行排序。

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

多种优惠活动

代金券、满减优惠券、单品优惠券、折扣券、优惠码、VIP免费领、校园成长包等

会员体系

会员特权：会员专属、会员活动、会员畅听、折扣、大额神券、免广告等

slogan“更多的世界，用听的”

蜻蜓FM原来的slogan是倾听世界的声音；最新的slogan是“更多的世界，用听的”，鼓励用户在音频中发现世界，强调的是用户感受。

裂变：做任务领现金

通过APP的任务中心，引导用户去推荐好友购买、分享、评论、签到等会得到相应的现金或积分，促进老用户带新用户，自发传播分享等。

支付宝红包

现金红包、消费红包5~99元不等，输入手机号领取。

APP社交功能：送TA、打赏

通过APP上的礼物图标购买项目通过赠送给朋友。内容产品详情页上还有打赏主播功能，还设有打赏排行榜，给主播的粉丝充分表达喜爱主播的途径。

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

大V、大咖、主播、声优等

蜻蜓FM已签约包含高晓松、蒋勋、梁宏达、张召忠、马红漫、万峰等名人大咖、垂直领域意见领袖及传统电视电台主持人、素人主播在内的10万名专业主播等。这些人都是优质内容的输出者。

物联网布局合作商

小米、百度等品牌的智能音箱，以及海信、TCL、苹果、华为等品牌的智能家居产品和可穿戴设备；
福特、沃尔沃、宝马、奥迪等多家车厂和TSP厂商合作，支持蜻蜓FM音频内容在汽车上收听。

IP版权方、出版版权方等

音频解决方案提供商DTS等

为了保证听觉效果，蜻蜓FM与知名音频解决方案提供商DTS公司、杜比公司合作，用更真实环绕的立体声营造“声临其境”的体验。

投资人

蜻蜓FM先后获得百度、成为资本、中国文化产业投资基金、优酷土豆、微影资本、中民投资本、中小企业发展基金、智度股份、浙报传媒、东方证券、江苏广电等相关机构的投资

广告商

蜻蜓FM平台内部广告位招商

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

荣获“年度创新知识付费平台”等多个奖项

在“2019艾媒之夜暨新经济行业发展趋势论坛”上斩获“年度创新知识付费平台”奖项；
在第三届全球CEO梦创盛典上蜻蜓FM入选“年度TOP30未来独角兽”榜单；
2019年1月11日，蜻蜓FM与上海市徐汇区文化局联合启动的《汇申音》项目荣获“CSR年度传媒责任奖”。

PGC和PUGC内容

蜻蜓上所有的主播其实都是经过平台认证过的，主播上传节目之前，需要先经过运营人员审核，确认内容优质才会开放后台功能。另一类内容由专家、大咖、学者等入驻，录制爆款垂直领域专业项目。

大V、大咖、专业主播等

蜻蜓FM已签约包含高晓松、蒋勋、梁宏达、张召忠、马红漫、万峰等名人大咖、垂直领域意见领袖及传统电视电台主持人、素人主播在内的10万名专业主播，以保证平台输出的内容优质且有竞争力。

“KID INSIDE”一站式内容服务方案

即蜻蜓FM将从音频内容引入、生态技术服务、生态运营和音频内容策划四个维度，为生态合作方提供一站式内容服务方案。

与硬件厂商合作布局24h音频场景

蜻蜓FM通过开放自己的音频内容与硬件厂商合作，布局智能硬件，使用户能24h听蜻蜓FM的音频内容。

重要业务（执行）

关键业务包括什么？

获取更多优质版权

布局物联网

①蜻蜓FM已内置智能家居及可穿戴设备3700万台，包括智能音箱、智能家居产品、可穿戴设备等。
②蜻蜓FM与多家车厂和TSP厂商合作，支持蜻蜓FM音频内容收听的汽车已达800万辆。

布局移动互联网生态

蜻蜓FM与华为、VIVO、小米、百度、今日头条等企业合作，为合作伙伴提供音频内容和内容运营能力

坚持PGC和PUGC内容

蜻蜓FM平台上的主播上传节目之前，需要先经过运营人员审核，确认内容优质才会开放后台功能；
通过天声计划寻找优秀的声优录制内容；
签约大咖大V做优质的爆款内容。

实施国际化战略“两出一入”

两出：
中文内容的文化输出将通过亚马逊Audible、全球最大图书馆有声书供应商OverDrive；
第二大图书馆有声书Hoopla等合作伙伴“借船出海”，首批覆盖60个语言的103个国家，其中包括一带一路沿线65国家。
一入：
蜻蜓FM已加入美国有声读物出版协会(Audio Publishers Association,简称APA)。将引进有着音频奥斯卡之称的奥帝奖历年获奖作品等全球优质有声作品，其中首期将引进《饥饿游戏》《都铎王朝》等热门IP。

成本类型（付出）

成本包括什么？

查看完整商业闭环设计策略仪表盘

麻辣评测

5条

刘杰

举报 2019-02-19 14:29:01

置顶精华

2011年至今，蜻蜓FM，喜马拉雅FM和荔枝构成了网络音频行业“三强”格局。蜻蜓FM则基于其内容开放平台生态，为小米小爱音箱，天猫精灵等市场占有率领先的智能音箱品牌提供独家内容服务，深入更多用户的居家场景。本质上智能音箱是以音频媒介为对象的内容消费终端，由于智能音箱的使用环境以家居为主，这一产业近年来的兴起推动了音频居家收听场景的发展。

4 收起回复

农人

举报 2019-02-19 18:40:51

蜻蜓FM和喜玛拉雅是同时装到我手机里的，目的是听书，两个APP各找到一部分，所以经常在两个APP之间切换。现在用的最多的是微信读书，因为可以关联微信，获得朋友圈的读书信息，同时电子书和音频的质量不错。
音视频类APP的核心还是内容，内容的多少和质量好坏直接影响着用户体验。从个人角度看，微信读书更胜一筹。

3 收起回复

淦南森

举报 2019-02-19 20:41:26

现在的知识付费平台非常多，以音频输出为特色的也有很多，喜马拉雅，越来越多的平台都在做，我觉得如果不能根据自身的优势资源或者关键能力打造自己的核心竞争力，会很快被人替代，蜻蜓FM整合了2000多广播电台，重视版权，坚持PGC和PUGC，很抓内容质量，这是知识付费产品保持长久竞争力的要点之一！

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白杨树

举报 2019-02-19 22:15:29

蜻蜓FM
【耳朵经济】
蜻蜓FM，喜马拉雅等音频产品是典型的“耳朵经济”代表产品，作为“眼睛经济”的替代品，耳朵经济能够环节“眼睛经济”带来的压力，可以确信的是，耳朵经济在未来将会有很大的发展，尤其是车载领域，越来越多的汽车品牌与音频企业展开合作，进行内容植入，有车一族的付费能力可是比一般的用户要高，只不过付费意愿的强弱还不好确定。现在的社会越来越浮躁，人心也是，更多的人开始闭上双眼去放松自己，“耳朵”则是环节压力的最重要器官。

1 收起回复

afinee

举报 2020-06-09 11:21:46

很不错

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Veer Zaara实验室

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产品数：10个

实验室成员共1人

Veer Zaara

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方案闭环

价值闭环

资源闭环

财务闭环

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