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首页 › 发现 › 热门产品 › 教育培训 › 粉笔网 商业闭环设计
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产品介绍

粉笔网是一家互联网教育平台，主营项目为公考，业务包含事业单位招聘、教师招聘、考研、财会、英语、IT、医考、法考、建造、少儿、公开课等领域，每个品类根据自身特性提供不同架构的导学模式。

作者有话说

粉笔网 商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？
不知道怎么系统学习 顶(0) 踩(0)
公职考生竞争压力大，不知道怎么系统复习，找不好重点学习的情况很多
自主学习自制力差 顶(0) 踩(0)
自己学习容易半途而废，没有积极性，看书做题效果不佳
培训产品太多选择困难 顶(0) 踩(0)
培训行业的门槛虽然低但是天花板高，导致市场上同类型培训机构特别多大机构太贵小机构没办法判断质量，给用户的选择成本太高。

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？
线上+线下培训课程+图书 顶(0) 踩(0)
①低价直播、免费直播
②线上课程：千元系统课程，辅以高价课程
③低、中、高等价位的面授班：相对行业内其他机构有价格优势
④配套的图书出版物
在线题库 顶(0) 踩(0)
随时随地做题
在线模考 顶(0) 踩(0)
①可以大量聚集用户，增加用户的活跃度
②通过模考数据来分析易错题、易错点
③口碑
④带动授卖产品
价格优势 顶(0) 踩(0)
①低价直播、免费直播：0-9、9-29、29-199、199-499等
②线上课程：千元内系统课程，辅以高价课程
③低、中、高等价位的面授班：相对行业内其他机构有价格优势
④低价实物商品
课程售卖展示的信息提供信任背书 顶(0) 踩(0)
①试听：在线试听，保留直播当天的聊天记录
②老师介绍
③老师往期课程及评价等
成熟的督导促学模式 顶(0) 踩(0)
助教、班主任督促学生学习、活跃氛围、答疑解惑

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？
公职考试的人群 顶(0) 踩(0)
准备参加公务员考试、事业单位考试的人群
在校大学生 顶(0) 踩(0)
①有考公务员、事业单位需求
②有考资格证需求
③有考研需求
④有拓展工作技能需求
⑤有司法考试需求
年轻父母 顶(0) 踩(0)
有1-6岁宝宝的父母，需要选择给孩子做启蒙教育

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？
微博 顶(0) 踩(0)
①CEO粉笔张小龙早期在微博非常活跃，蹭热点制造话题等，吸引了很多围观粉，同时业发展了忠实粉丝关注互动，再带出几个微博大V
②口碑和用户群体达到规模后，开始常规微博营销，回答问题、发表观点、课程预告、宣传片、分享生活等
微信 顶(0) 踩(0)
公众号：粉笔公考、粉笔事业单位、粉笔教师、粉笔kids启蒙星球等
小程序：粉笔kids 等
社群效应 顶(0) 踩(0)
通过用户数据生成的用户画像、信息流推送活跃用户，增加粘度；强引导用户在圈子里社交；粉笔APP内多处引导分享
抖音 顶(0) 踩(0)
粉笔英语：截止2019年4月24日83.4w粉丝
粉笔公考：截止2019年4月24日17w粉丝
网络媒体 顶(0) 踩(0)
网络媒体曝光产品新动向等
PC官网、APP 顶(0) 踩(0)

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？
免费直播、录播课 顶(0) 踩(0)
低价高质量产品 顶(0) 踩(0)
会员 顶(0) 踩(0)
①通过会员特权来维系用户的高频使用，会员分为三种：申论+行测双会员、行测会员、申论会员。
②会员特权
申论会员—单题批改、套卷批改、片段批改、视频解析、试卷分析、考情分析；
行测会员— 真题视频解析、购书优惠、名师经典课程、考情视频分析、试卷考点分析、会员专属周报
社交 顶(0) 踩(0)
①粉笔APP的圈子为用户提供了互动社交的环境
②粉笔名师大V下面的评论也是有极强的社交属性的
③模考交卷后引导分享圈子或者分享到第三方动态
补贴 顶(0) 踩(0)
优惠券、粉币、奖学金

收入类型（获得）

收入主要包括什么？
售卖产品收入 顶(0) 踩(0)
①付费直播课
②付费录播课
③地面培训班
④实物售卖：图书、周边等
用户量、口碑 顶(0) 踩(0)
①以有公务员考试培训需求的群体为切入点，不断上新其他培训产品，深度挖掘已经产生强相关联系的用户的其他需求，已达到多次转化的效果
②由于微博等平台的活跃互动，为粉笔培育了自己的用户群体的社交行为，粉笔APP的圈子也在引导社交
会员费 顶(0) 踩(0)
三种会员：申论+行测双会员、行测会员、申论会员

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？
粉笔kids、斑马英语 顶(0) 踩(0)
深挖粉笔网公职考试人群的需求，拓展婴幼儿启蒙教育，公职考试人群特点：年轻、适婚、适孕、有学历、对婴幼儿启蒙教育比较认可。所以粉笔网的用户群体依然可以作为该公司的另外两个业务线粉笔kids、斑马英语的目标用户
猿题库 顶(0) 踩(0)
粉笔网的核心团队大多来自猿题库的核心创始团队
①李甬 — 创始人兼CEO：猿题库及粉笔网创始人兼CEO
②李鑫 — 副总裁 ：粉笔科技副总裁，猿题库联合创始人及副总裁。

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？
有成熟的题库系统 顶(0) 踩(0)
粉笔题库、练习系统、智能批改
产品低价高质量 顶(0) 踩(0)
粉笔的课程价位相对比较低
线上线下课程+图书资料+题库+加智能批改
荣誉：创新项目等 顶(0) 踩(0)
①2016、2017年连续进入新浪教育APP风云榜
②2017年12月被评为高新技术企业
③在六百家名企中脱颖而出，入选2017年朝阳区科技企业技术创新项目
团队 顶(0) 踩(0)
企查查显示粉笔科技的核心成员：
①李甬 — 创始人兼CEO：猿题库及粉笔网创始人兼CEO，原网易门户事业部总裁， 毕业于中国人民大学新闻系。
②张小龙 — CEO：粉笔网负责人兼CEO，曾是华图教育名师。
③李鑫 — 副总裁 ：粉笔科技副总裁，猿题库联合创始人及副总裁。此前曾在网易担任市场部总经理、财经中心总监等
多条业务线，满足不同人群的培训需求 顶(0) 踩(0)
1、主要业务公职类考试培训产品：主要为公务员、事业单位
①低价直播、免费直播
②线上课程：千元系统课程，辅以高价课程
③低、中、高等价位的面授班：相对行业内其他机构有价格优势

2、以公职考试群体为切入点，拓展的培训项目
①考研
②职业资格证考试：如教师证、建造师、会计等
③职场技能、公开课

3、以主要用户群体为切入点，深挖附加需求，拓展新品牌
①粉笔kids：幼少儿在线英语学习
②斑马英语：为非英语母语的中国孩子设计定制，绘本故事匹配美国GRL（Guided Reading Level）阅读分级体系

重要业务（执行）

关键业务包括什么？
拓展公职考试培训线上+线下 顶(0) 踩(0)
粉笔公考以直播课、录播课起家，积累口碑和用户群体后开始拓展线下培训业务。
拓展其他培训业务线 顶(0) 踩(0)
①粉笔kids：粉笔网旗下的幼少儿在线英语学习
入门课按0-2岁、2-4岁、4-6岁分龄授课，线上5节课程，线下匹配课程
②斑马英语：为非英语母语的中国孩子设计定制，绘本故事匹配美国GRL（Guided Reading Level）阅读分级体系
③司法考试
运营模式 顶(0) 踩(0)
从普通的售卖课程、直播互动、依托第三方社交平台互动到粉笔APP上线圈子、会员卡等功能，由此可见粉笔正在借鉴社交与会员体系，来提高用户的活跃度

成本类型（付出）

成本包括什么？
人力成本 顶(0) 踩(0)
在职员工、兼职员工的工资、福利等
①师资
②各平台的开发、设计等人力成本
③运营人员
办公固定成本 顶(0) 踩(0)
①办公场租赁及相关费用
②服务器、电脑等硬件设备
③网络宽带
运营成本 顶(0) 踩(0)
①活动运营
②内容运营
③推广
④平台运营
查看完整商业闭环设计策略仪表盘
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麻辣评测

2条

作为细分领域可能还可以，但互联网教育模式的复杂情况不是那样一张图就代表已经形成闭环了
1 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 

粉笔网为广大青年提供职业教育培训课程、名师指导等服务，用互联网提高学习效率及效果，同时在全国30多个城市设立分校 [3] ，让用户可以根据需求选择居家线上学习以及线下集中学习。 [1]
0 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 
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粉笔网 商业闭环设计

分类：教育培训 时间：2019-04-22 成员：1人 评测：2 浏览：1436人 作者：Veer Zaara
项目描述：粉笔网是一家互联网教育平台，主营项目为公考，业务包含事业单位招聘、教师招聘、考研、财会、英语、IT、医考、法考、建造、少儿、公开课等领域，每个品类根据自身特性提供不同架构的导学模式。
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用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

  • 不知道怎么系统学习
  • 自主学习自制力差
  • 培训产品太多选择困难

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

  • 线上+线下培训课程+图书
  • 在线题库
  • 在线模考
  • 价格优势
  • 课程售卖展示的信息提供信任背书
  • 成熟的督导促学模式

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

  • 公职考试的人群
  • 在校大学生
  • 年轻父母

传播方式（传递）

如果传播产品服务价值和理念？

  • 微博
  • 微信
  • 社群效应
  • 抖音
  • 网络媒体
  • PC官网、APP

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

  • 免费直播、录播课
  • 低价高质量产品
  • 会员
  • 社交
  • 补贴

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

  • 售卖产品收入
  • 用户量、口碑
  • 会员费

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

  • 粉笔kids、斑马英语
  • 猿题库

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

  • 有成熟的题库系统
  • 产品低价高质量
  • 荣誉：创新项目等
  • 团队
  • 多条业务线，满足不同人群的培训需求

重要业务（执行）

关键业务包括哪些？

  • 拓展公职考试培训线上+线下
  • 拓展其他培训业务线
  • 运营模式

成本类型（付出）

成本包括什么？

  • 人力成本
  • 办公固定成本
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