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首页 › 发现 › 热门产品 › 生活服务 › 人民出行 商业闭环设计
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产品介绍

人民出行是人民网的产品

作者有话说

人民出行，人民数据5G智能交通大数据平台、全国城市慢行交通绿色出行促进工程、电动自行车国 家标准应用示范工程、公共电动自行车慢行系统建设与运营基地；是交通运输部（中国交通运输协会）、公安部（中国道路交通安全协会）、科技部（中国智能交通协会）、住建部（中国城市公共交通协会）、中国轻工业联合会（中国自行车协会）、中国科学技术协会（中国公路学会城市交通分会）等多个部委、国 家机关共同参与的城市5G智能公共出行项目，即人民出行城市智能公共电动车自行车事业项目。
人民出行依托人民网旗下人民数据强大的平台体系，通过投放可共享、可采集、可管理的智能公共电动自行车，为人民提 供绿色、低碳、环保的出行方式；通过实时定位、规范充换电体系，对物流货运电动车辆进行实时有效的监督和管理 ，结合线上大数据分析和线下标准化的运营管理体系，解决城市电动车乱行、乱停、乱放、充电和盗抢等问题，确保广大 人民群众的生命和财产安全。

人民出行 商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？
公务员出行需求巨大 顶(0) 踩(0)
大量的地方公务员出行需求巨大
打车贵，叫车难 顶(0) 踩(0)
打车贵，叫车难
出行上班时间段，打车不容易，而且加价也不好打车，等车时间过长
公交车和地铁等距离远，不方便
等车时间长，班次不确定，公交车挤人
上班中短途出行不方便 顶(0) 踩(0)
用户到另外一个目的地进行活动，骑自行车太慢，打车等不到车
用户自己购买，不划算，不方便 顶(0) 踩(0)
用户自己购买电动车，会存在着被盗的风险，而且买了之后充电和维修是比较麻烦的事情

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？
提供电动车租赁业务 顶(0) 踩(0)
提供无桩共享电单车 顶(0) 踩(0)
在地铁口，办公区，人流量比较大的地方提供共享电单车
帮用户解决10公里内的短途出行 顶(0) 踩(0)
帮助用户低成本出行，免押金扫码解锁共享电单车，用车赠送红包，低价租赁共享电单车
帮助城市解决交通拥挤问题 顶(0) 踩(0)
共享电单车方便了用户，可以替代部分开车用户的用车时长
公共交通城市 顶(0) 踩(0)
公共交通10公里范围内的重要补充共享出行，节能减排加快智慧城市建设解决城市共享单车停放乱，管理难的问题改变用户短途出行习惯APP定位，找车，防盗，统一充电，统一还车

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？
公务员群体 顶(0) 踩(0)
上班族和通勤员工群体 顶(0) 踩(0)
一个比较赶时间的群体，他们也是一群希望省钱的用户群体
学生群体 顶(0) 踩(0)
大学生在校园内，由于校区面积巨大，学生出行不方便，通过共享电单车可以节省时间到达目的地
城市用户 顶(0) 踩(0)
为没有车一族，农民工和上班通勤等没有驾照的人提供共享电单车租赁服务，方便他们出行

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？
互联网传播 顶(0) 踩(0)
用户口碑传播 顶(0) 踩(0)
电单车本身 顶(0) 踩(0)
用电单车本身，通过骑行人自己的骑行和路途中就是在为品牌进行广告宣传

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？
会员 顶(0) 踩(0)
预充值会员卡
通过预充值，产生月卡，季卡，年卡用户
积分 顶(0) 踩(0)
推广使用积分，让用户拉新留存保持增长
优惠券 顶(0) 踩(0)
礼券红包
通过发放骑行优惠礼物和红包，让大众用户可以帮忙推广产品
租赁关系 顶(0) 踩(0)
用户在平台注册使用该品牌电单车，产生租赁关系，为平台创造价值

收入类型（获得）

收入主要包括什么？
产品服务售卖 顶(0) 踩(0)
互联网租赁业务 顶(0) 踩(0)
租赁费用 顶(0) 踩(0)
使用产品会产生租赁费用
预充值 顶(0) 踩(0)
通过售卖月卡，季卡，年卡获得收入
商家广告费 顶(0) 踩(0)
通过在线售卖开机画面广告，获得收入
大数据平台 顶(0) 踩(0)
用户骑行大数据，平台注册大数据

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？
投资机构 顶(0) 踩(0)
政府部门 顶(0) 踩(0)
车辆制造企业 顶(0) 踩(0)
电单车制造企业，电单车运输物流企业 大部分来自天津和上海的公司
app 顶(0) 踩(0)
智能换电站
智能出行换电站，实现了24小时无人值守、全自助智能操作，支持远程管控，内含智能锁，智能中控以及智能充电模块。具备24小时联网在线，安防监控录像，APP操控。真正实现了平台管理端、手机应用端、网点服务端的无缝对接。
保障机制 顶(0) 踩(0)
智慧出行APP
公司化运营可以最大程度的解决以上问题，采用合规车，运维风控人员监督用户，后台进行数据统计和处理等等。
人民出行项目希望同政府各部门一同努力，优化城市发展、规范电动车出行、解决百姓公共交通出行难、响应国家共享经济发展的号召，为地区经济发展贡献力量。


用户保障
保险理赔合作伙伴


智慧运营平台

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？
创始人团队 顶(0) 踩(0)
政府部门 顶(0) 踩(0)
人民网 顶(0) 踩(0)
通过母公司人民网强大的政府能力以及宣传能力
北斗导航 顶(0) 踩(0)
整套电单车运营软件系统和硬件的标准化 顶(0) 踩(0)
拥有电单车完整的技术服务能力，对相关车辆的运维，整个标准化程度非常高
城市铺设公关能力 顶(0) 踩(0)
在很多城市都是不支持共享电单车的，但是人民出行团队还是拿到了很多城市投放，说明公关能力非常优秀
营销推广能力 顶(0) 踩(0)
目前平台端注册量，用户使用量，根据第三方数据查询到，整体活跃度还是非常高
产品介绍 顶(0) 踩(0)
产品介绍
人民出行依托人民网旗下人民数据强大的平台体系，通过投放可共享、可采集、可管理的智能公共电动
自行车，为人民提供绿色、低碳、环保的出行方式；通过实时定位、规范充换电体系，对电动车辆进行
实时有效的监督和管理 ，结合线上大数据分析和线下标准化的运营管理体系，解决城市电动车乱行、乱停、乱
放、充电和盗抢等问题，确保广大人民群众的生命和财产安全，维护社会秩序稳定。

重要业务（执行）

关键业务包括什么？
平台开发维护 顶(0) 踩(0)
软件系统研发
APP的研发，迭代和升级都是需要大量技术团队来进行协调合作
宣传推广 顶(0) 踩(0)
招募服务商 顶(0) 踩(0)
硬件产品迭代 顶(0) 踩(0)
共享电单车硬件产品需要适配传感设备和网联进行控制
用户服务反馈体系 顶(0) 踩(0)
整个客户售后，高响应速度，为品牌提供了保证

成本类型（付出）

成本包括什么？
人力资源成本 顶(0) 踩(0)
铺设城市需要地推成本
在开辟新的城市和市场，对外宣传推广上，需要巨大的宣传力度
平台开发成本 顶(0) 踩(0)
软件系统研发成本
软件开发人员，调度人员，市场开拓人员，相关从业人员都是一笔巨大成本
宣传推广成本 顶(0) 踩(0)
新闻发布会推广成本
当地政府，媒体建立沟通，需要大量公关和宣传交流成本
服务商招募 顶(0) 踩(0)
车辆研发成本 顶(0) 踩(0)
共享电单车采用的基于位置服务的定位设备，这是一个成本比较高的投入街兔电单车，该款电单车外形与普通电动车无异，设有把手式车铃、载物车筐、前车灯。全车重量较轻，约为普通家用电动车的2/3 之重，单手即可提起车体后半部分。芝麻信用分达到650分的用户，则不需要缴纳押金。使用时间前两分钟免费，二十分钟以内2元，超出时间按每十分钟1元计算
电单车调度成本 顶(0) 踩(0)
电单车在城市中的调度和拜访需要大量劳动力，这是一个巨大人力成本
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人民出行 商业闭环设计

分类：生活服务 时间：2019-09-17 成员：1人 评测：1 浏览：1436人 作者：風烟過客
项目描述：人民出行是人民网的产品
退出全屏 切换视图 流程辅助

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

  • 公务员出行需求巨大
  • 打车贵，叫车难
  • 上班中短途出行不方便
  • 用户自己购买，不划算，不方便

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

  • 提供电动车租赁业务
  • 提供无桩共享电单车
  • 帮用户解决10公里内的短途出行
  • 帮助城市解决交通拥挤问题
  • 公共交通城市

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

  • 公务员群体
  • 上班族和通勤员工群体
  • 学生群体
  • 城市用户

传播方式（传递）

如果传播产品服务价值和理念？

  • 互联网传播
  • 用户口碑传播
  • 电单车本身

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

  • 会员
  • 积分
  • 优惠券
  • 租赁关系

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

  • 产品服务售卖
  • 互联网租赁业务
  • 租赁费用
  • 预充值
  • 商家广告费
  • 大数据平台

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

  • 投资机构
  • 政府部门
  • 车辆制造企业
  • app
  • 保障机制

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

  • 创始人团队
  • 政府部门
  • 人民网
  • 北斗导航
  • 整套电单车运营软件系统和硬件的标准化
  • 城市铺设公关能力
  • 营销推广能力
  • 产品介绍

重要业务（执行）

关键业务包括哪些？

  • 平台开发维护
  • 宣传推广
  • 招募服务商
  • 硬件产品迭代
  • 用户服务反馈体系

成本类型（付出）

成本包括什么？

  • 人力资源成本
  • 平台开发成本
  • 宣传推广成本
  • 服务商招募
  • 车辆研发成本
  • 电单车调度成本

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『财务』闭环

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    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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