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产品介绍

京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。

作者有话说

京东到家 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
不想跑腿 顶(0) 踩(0)
要买的东西太多太重 顶(0) 踩(0)
没有时间 顶(0) 踩(0)
到超市后要买的菜已售光 顶(0) 踩(0)
各家商品品类不齐全,要买的没有 顶(0) 踩(0)

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
社会电商 顶(0) 踩(0)
超市到家 顶(0) 踩(0)
健康到家 顶(0) 踩(0)
鲜花到家 顶(0) 踩(0)
上门服务 顶(0) 踩(0)
跑腿代买 顶(0) 踩(0)
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目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
商家3公里内的市民 顶(0) 踩(0)
上班族 顶(0) 踩(0)
家庭主妇 顶(0) 踩(0)
不想早起买菜的居民 顶(0) 踩(0)
单身男性上班族 顶(0) 踩(0)
习惯家政服务的家庭 顶(0) 踩(0)

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
代言人宣传(彭于晏) 顶(0) 踩(0)
明星IP 顶(0) 踩(0)
周年庆活动宣传 顶(0) 踩(0)
联合入驻商家发声 顶(0) 踩(0)
微博、微信、朋友圈 顶(0) 踩(0)
海报宣传 顶(0) 踩(0)
抖音 顶(0) 踩(0)
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用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
会员 顶(0) 踩(0)
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白条贷款 顶(0) 踩(0)
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收入类型(获得)

收入主要包括什么?
商品销售收入佣金 顶(0) 踩(0)
商家保证金 顶(0) 踩(0)
T+2账期金融收益 顶(0) 踩(0)
白条贷款利息 顶(0) 踩(0)
会员收入 顶(0) 踩(0)
商家推广收入 顶(0) 踩(0)
商品推广收入 顶(0) 踩(0)

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
知名品牌商(星巴克等) 顶(0) 踩(0)
超市 顶(0) 踩(0)
药店 顶(0) 踩(0)
烘培店 顶(0) 踩(0)
花店 顶(0) 踩(0)
配送商(达达) 顶(0) 踩(0)
众包配送员 顶(0) 踩(0)

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
京东流量 顶(0) 踩(0)
京东资金 顶(0) 踩(0)
平台商家数量 顶(0) 踩(0)
用户数 顶(0) 踩(0)
品牌影响力 顶(0) 踩(0)
商品品类全覆盖 顶(0) 踩(0)
物流配送体系 顶(0) 踩(0)
京东到家开放平台 顶(0) 踩(0)

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
商城搭建和运营 顶(0) 踩(0)
供应商招募 顶(0) 踩(0)
商品审核 顶(0) 踩(0)
客服售后服务 顶(0) 踩(0)

成本类型(付出)

成本包括什么?
平台研发成本 顶(0) 踩(0)
平台运营成本 顶(0) 踩(0)
供应商招商成本 顶(0) 踩(0)
品牌宣传成本 顶(0) 踩(0)
活动成本 顶(0) 踩(0)
人力资源成本 顶(0) 踩(0)
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我要评测

麻辣评测

京东到家与其他很多生鲜电商产品不同的是,京东到家充分利用了现有的商店和超市的资源,由此无需自建仓库,对于生鲜的品质问题京东到家也只需起到一个监督的角色,节省了很多花费。而在京东到家与众包平台达达合并以后,结合京东到家“ 3 公里内资源配送”的方式,相比其他的生鲜电商品牌,京东到家拥有巨大的效率上的优势,是目前唯一一家可以基本上满足“下单一小时内送货到家”的生鲜电商平台。
总的来说,京东到家是一款 O2O 商超产品,主要以丰富的返利优惠引导消费者向高频次收入低利润的生鲜产品下单从而培养消费者的消费习惯,最终为其他利润更多的商品引流,实现盈利。
相比其他 O2O 生鲜产品京东到家有效率和品牌这两个大的优势,与达达合并让京东到家的商品可以专线配送,这也是为什么市面上目前只有京东到家可以保证“一小时送货”。另外,相对其他的 O2O 生鲜产品,京东到家的品牌优势很明显,消费者对京东这个品牌所代表的品质和送货效率都是有一定的认同度的。
 

京东到家的未来发展趋势已经确立,前置仓模式很有作为
 

京东到家,凭借京东品牌的影响力在各大城市开展落地的O2O业务,这个趋势是对的,老百姓对于付费买服务的认知度起来了,乐意花钱让其他人帮忙买东西,也乐意去网购商品,就看京东到家后面下沉会到哪一级别,这是我非常期待的。
 

我昨天晚上在写的京东到家,没有想到这么快的速度。看来我可以把草稿换内容来了。点评和内容都是非常不错的。
 

京东到家是京东系旗下基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”,整合各类O2O生活类目,向消费者提供生鲜及超市产品的配送,并基于LBS定位实现2小时内快速送达,打造生活服务一体化应用平台。京东到家提供几类到家服务,分别是超市到家,外卖到家,品质生活,上门服务,和健康到家等,京东到家并购了众包物流的“达达”,京东到家通过杠杆化社会资源形成中国“社会电商”雏形,在商品与服务来源上,京东到家通过跟大型商场合作,由京东到家提供物流配送。生活服务方面,京东到家可提供超市产品、生鲜、外卖等上千种商品及服务;在京东到家的物流配送体系方面,不仅有京东自营的物流配送,还有“京东众包”这样的社会化物流。
 

京东到家 商业闭环设计

分类:综合电商 时间:2018-08-21 成员:8人 评测:6 浏览:1436人 作者:许丰平
项目描述:京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 不想跑腿
  • 要买的东西太多太重
  • 没有时间
  • 到超市后要买的菜已售光
  • 各家商品品类不齐全,要买的没有

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 社会电商
  • 超市到家
  • 健康到家
  • 鲜花到家
  • 上门服务
  • 跑腿代买
  • 同城速递

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用户包括哪些群体?

  • 商家3公里内的市民
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如果传播产品服务价值和理念?

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  • 周年庆活动宣传
  • 联合入驻商家发声
  • 微博、微信、朋友圈
  • 海报宣传
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产品和用户保持什么关系?

  • 会员
  • 优惠券
  • 满减折扣
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收入主要包括什么?

  • 商品销售收入佣金
  • 商家保证金
  • T+2账期金融收益
  • 白条贷款利息
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  • 商品推广收入

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外部资源包括什么?

  • 知名品牌商(星巴克等)
  • 超市
  • 药店
  • 烘培店
  • 花店
  • 配送商(达达)
  • 众包配送员

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 京东流量
  • 京东资金
  • 平台商家数量
  • 用户数
  • 品牌影响力
  • 商品品类全覆盖
  • 物流配送体系
  • 京东到家开放平台

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 商城搭建和运营
  • 供应商招募
  • 商品审核
  • 客服售后服务

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 平台研发成本
  • 平台运营成本
  • 供应商招商成本
  • 品牌宣传成本
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麻辣评测 京东到家

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    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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    『目标』闭环

    『模式』闭环

    京东到家 商业闭环设计

    京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式,是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台,是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。
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