产品介绍
百度企业网盘(原百度云企业版),是基于云存储的企业文件协同办公平台。帮助企业解决文件备份、共享、协作、分发等问题、降低IT人力及服务器部署成本、提高企业团队办公效率。
作者有话说
百度企业网盘的定位是安全高效的企业协同办公工具。提供免费版和付费版服务。类似的产品有:联想企业网盘、360企业云盘、金山企业云盘、亿方云、坚果云、够快、燕麦等。其中联想企业云盘是国内公认焦躁的企业网盘提供商,在2006年就推出企业网盘业务,目前企业网盘的市场在国内仍处于初级阶段。服务的安全性、稳定性、传输速率和在细分行业场景上的用户体验是产品胜出的关键点。
百度企业网盘 商业闭环设计
用户需求(痛点)
用户需要什么帮助?
广告、设计等行业需要在公司内外、不同成员之间传阅、确认文件,保持同步。
资料分散在不同部门或人员之间,归档管理或统一备份不便。
解决方案(利他)
为用户提供什么帮助?
创建在线文件共享协作平台,根据团队建立组织架构,共享文件和文件夹。
数据存储加密技术、异地容灾备份技术、操作日志查看和安全预警功能。
顶(0)
踩(0)
通过数据存储加密、异地备份、安全预警等来保障数据的安全,通过操作日志追溯数据安全事故起因。
通过权限划分,不同的人员可对数据进行的操作不同,保障数据安全。
通过数据备份和数据恢复,最小化数据被损坏后带来的影响。
文件数据较多时,通过对内容、标题等查找,缩短查找时间成本。
目标用户(用户)
用户包括哪些群体?
广告行业企业需要将大量的设计资料、视频等上传存储,公司内外成员需要来回确认。同时对资料的保密性和安全性要求较高。需要安全便捷的共享协作工具。
销售部门有大量的客户或项目资料文档需要备份、存储归档。同时海量的数据不便于检索和管理。也要保障数据的安全性。
传播方式(传递)
如何传播产品服务价值和理念?
百度公司的知名度很高,会使人们更容易了解百度公司的其他产品,同时有信任背书。
官网上对于企业网盘的功能,套餐和使用介绍得很全面,用户浏览官网后可以选择合适的产品,或者咨询客服人员。
公众号也是一个对外的窗口,也可以帮助用户了解产品,宣传推广产品。
用户关系(维系)
产品和用户保持什么关系?
目前百度企业网盘只提供各种套餐服务,没有定制服务。黄金版容量200G,团队可添加成员20人。支持传输提速和以文搜图。
白金版容量500G,可添加团队成员50人,支持传输提速和以文搜图。
钻石版容量1024G,可添加成员100人,支持传输提速和以文搜图。
收入类型(获得)
收入主要包括什么?
目前收入主要是各种套餐的年费。黄金版4799元/年,白金版8399元/年,钻石版11999元/年。没有定制服务。
合作伙伴(共赢)
外部资源包括什么?
百度网盘个人版适用于个人文件存储和传输;对于团队,可以由个人版转向企业版用户。
目标行业中,如广告、销售、教育等,推动一部分标杆企业成为百度企业网盘的优质客户,就能带动一个行业使用企业网盘。
核心竞争(能力)
核心竞争力是什么?
传输协议优化,提升传输速度。同时电信、移动、联通三大运营商及其他中小运营商的bgp机房全面覆盖,精确调度,就近获取数据,达到最优速度。
百度企业云盘对标竞品性价比高。不同的产品的服务内容不用,收费策略不同。相比于联想企业网盘,20GB,59元/用户/月,10用户1年起服务(一年至少7080元),百度200G,20人的服务费用是一年4799元,百度企业网盘有一定价格优势的。
重要业务(执行)
关键业务包括什么?
不同行业的业务内容不同,对文件共享协同办公的需求也不同。比如广告行业,更多的是设计图的共享;而销售行业,更多的是客户资料和销售情况的共享和协作。行业不同,对文件协作有不同的需求。
百度企业网盘的竞争优势都在于它所能提供的技术服务上,比如安全性、下载速度和检索便利。那么必须要做好相应的技术支持。
企业服务要求服务要稳定可持续,后期保持良好的合作关系。所以对售后服务也有一定要求。
产品推广的范围决定用户对产品的知名度和拓展业务的范围。产品推广是一项重要的活动。
成本类型(付出)
成本包括什么?
提高产品和服务的竞争力,就需要在上传速度、安全性、检索等方面做持续的探索和技术探索。
用户售后服务也是企业服务的一个重要环节,影响用户对服务的整体感受和评价。售后服务所需要的人力、物力等也是支出。
推广对于任何产品都很重要。推广方式包括不限于:搜索引擎优化、广告投放、活动运营等。
企业运行所需的基础物资,如办公用品、电脑、办公地点等。
置顶 精华
百度网盘之所以用户量最大,一方面是因为360云盘、微盘、金山快盘等网盘倒闭,用户量不得不向其他平台迁移,另一方面,则是因为百度网盘的免费空间足够大,据郭静的互联网圈了解,百度网盘的免费空间为2TB(需要做任务),腾讯微云的免费空间为10GB,115的永久性免费储存空间为15GB(做签到任务可扩张至1TB以上),相对而言,百度网盘最具优势。尽管百度网盘、115、腾讯微云获得了巨额用户,但网盘倒闭潮也给他们带来了负面效应,经历过上面三个时期后,网盘行业开始陷入沉寂,百度云更名为百度网盘,为百度的企业云服务让路,腾讯也开始主打企业云服务,在个人网盘业务上,似乎各家都失去了最初的热情。
其中,最大的问题还是赚钱。从2012年开始算,网盘发展至今已有6年多的时间,期间企业投入的带宽、服务器、人力、物力等各方面的成本都不低,但到目前为止,各大网盘唯一明确的盈利模式就是会员,可会员模式在近两年才成为移动互联网的“主角”,视频网站、网络文学等娱乐应用的付费用户数暴增,要轮到用户心甘情愿为网盘这类应用付费,怕是还要等几年时间。
在消耗了大量带宽、服务器、人力、物力等成本之后,网盘企业就必须要考虑盈利问题,而在会员业务难以为继之外,网盘企业就需要寻找新的盈利点。
百度网盘又开始了新的盈利模式试水——内容付费。依托百度网盘的流量,接入第三方内容源,向用户兜售相关内容资产。
在百度网盘网页版、iOS版、Android版的“找资源”频道中均可以进入到百度网盘新推出的“内容商城”,百度网盘内容商城官方微信公众号的消息信息显示:“百度网盘·内容商城现已上线音频、图片、PPT模板等内容,未来还将推出视频、文档等优质内容。”
百度网盘内容商城图片内容来自站酷海洛,音频内容来自樊登读书以及蜻蜓FM,也有个人讲师,音频内容可供用户试听。定价方面,图片内容的售价为55元,音频内容有免费的,也有收费的,收费价格从从0.5元起。
目前百度网盘内容商城并未展现相关内容的销量,所以也无从得知其具体盈利如何。百度网盘的角色相当于“内容中介”,百度网盘内容商城能够产生流水,不过这个还要去除与版权方进行内容分成,另外,App Store也需要从中抽成,百度网盘要想从中盈利,怕是不容易。
网盘做内容付费是个好创意,然而从生意的角度来看,这并不能短期内解决网盘的盈利问题,在会员付费业务上,转化率就不够理想,搞音频、图片内容付费,已经脱离了网盘的核心功能,愿意买单者想必不会太多。
从百度网盘试水内容付费来看,网盘企业为了找到新的盈利点,也是蛮努力的。想当初那么多公司都看中个人网盘业务的未来,怕是谁也没想到会经历过后来的网盘倒闭潮,而现在仍在坚挺的百度网盘、微云,依然在生存线上辛苦挣扎,不断尝试。未来,并不直接等于赚钱。
2015年国内企业网盘市场规模尚未过亿,国内市场还有较大发展潜力。
有关报告预测,2016年中国企业网盘市场规模将接近1.2亿元,预计到2020年市场规模有望接近6亿元左右。根据对市场规模的预估,2016-2020年复合增长率为45%左右。
企业网盘市场还是一个快速变化的市场,随着国内企业为提高企业效率服务付费的意识大大提高,企业网盘厂商能够通过公有云空间收费或者私有云软件销售的模式实现盈利。