对于开设线下门店背后的考量，张俊表示：“我们希望给用户提供多维度的交互场景，用户在选择奢侈品时，一张简单的图片并不能很好地将商品全貌展示出来，需要更多的场景来协助。并且绝大多数的用户对于奢侈品都是高频使用、低频购买的需求，那么这就需要一个场景、帮助用户做决策，线下店就很好的给用户提供了相应的场景，帮助用户调动情绪。”
实体门店为二手奢侈品流通提供了恰当的场景。高净值商品要通过鉴定保证正品和质量，二手奢侈品市场曾是假货滋生的“温床”，高品质的二手奢侈品交易门店成为了避免这种状况的有效渠道之一，门店导购与消费者的面对面交流，能够让购买者感到安心。
租凭方式上，星洞分为周租和年卡无限换租两种。平台主推的模式是星级年卡，在有效期内，用户可以不限次数、不限使用时长换租，年卡按照星级分为每年9999元、19999 元、29999 元三个档次，对应二星、四星、六星的不同等级。星洞上的货品都被评定了星级，用户每次租用的商品星级组合总数，不可超过年卡总星级。据悉，平台上的用户续约率在95%以上。
“让每个用户感觉到这里就是她的衣帽间。”其交易模式：用户注册-选择租凭方式-选择商品-星洞自建物流配送3h到达，当用户想归还时，不需要叫第三方快递进行，星洞的服务管家在配送时将取走退还的商品。据悉，目前星洞自建3h达物流仅覆盖上海、北京、温州三座城市，注册用户近万人，付费用户过千人。对此，张俊解释称：“奢侈品用户对于奢侈品使用来讲有很大的冲动性和时间限制，中国奢侈品销售额位列全球第二，个人奢，侈品市场增长潜力巨大，中国奢侈品消费者主要集中在北上广深，星洞目前先把这三座城市的用户服务好，而且北京上海的用户对于奢侈品的使用频次更高。”

从星洞APP和线下门店可以看出，上线的奢侈品品类主要是包袋、服饰、配饰和旅行箱等，其中包袋占比约70%，总SKU约700-800个。当某款商品上架两个月后没有用户选择，便会被撤下。

在奢侈品领域最为关注的“真假货问题。”星动方面表示，旗下所有商品都由从品牌商和授权经销商处直采入库，入库的商品都会在其身上植入一个专属的ID,以确保在租凭过程中出现恶意掉包的现象。

对于二手商品的保养方面，每个从星洞上流转回来的包都将进行十八道保养工序，与此同时在平台上流转半年的商品将不在出现在平台上，确保下一个用户收到时是八九成新的。
中国消费者对奢侈品的狂热追求在全世界赫赫有名，麦肯锡发布的《2017中国奢侈品报告》显示，中国消费者每年的奢侈品消费额超过5000亿元人民币，为奢侈品贡献了全球三分之一的市场。继日本之后，中国短短数年间一跃成为全球范围内奢侈品消费额最大的国家，预计在2025年将达到全球44%的市场规模。
二手奢侈品电商的出现，无疑让出于各种原因想要购买奢侈品但是没有能力购买新品的消费者，能够以相对低廉、并且在他们接受范围内的价格拥有奢侈品。尽管二手奢侈品看似前景远大，但是市场上一直未出现独角兽企业，行业的变革还在继续。

高净值商品要通过鉴定保证正品和质量，二手奢侈品市场曾是假货滋生的“温床”，高品质的二手奢侈品交易门店成为了避免这种状况的有效渠道之一，门店导购与消费者的面对面交流，能够让购买者感到安心。

https://www.iyiou.com/p/99249.html

有一线明星代言人的加入，这是品牌最大亮点。明星章子怡跟投的6000万元Pre-A轮融资

公司简要：上海想星商务有限公司成立于2017年，总部设于上海。旗下拥有【星洞APP】以及在2019年3月23日开业的星洞旗舰店.【星洞】会员制奢侈品服务平台，为消费者提供随“星”所欲的美妙生活。

门店地址：上海市浦东新区浦东南路899号陆家嘴中心·巴黎老佛爷百货一楼115

公司地址：上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心二座3509室

@2018 上海想星商务服务有限公司 保留所有权利

合作联系

电话：021-31669610

邮箱：mkt@starluxe.com

商务合作：董小姐/13764961418

媒体合作：张小姐/13764938524

客服热线：400-678-7080

客服微信：xingdongkf