中国国内购买奢侈品的渠道少，而且购买真的品牌比较难

在国内市场，用户在网上购买奢侈品渠道少，没有售卖比较好的渠道

为用户提供购买奢侈品的垂直电商渠道，方便用户购买正牌奢侈品

寺库艺术是寺库旗下的大众艺术品交易平台，拥有水墨、书法、油画、版画等。所售艺术品即可送礼、装饰，还有收藏价值，部分艺术品还保价回购，还能为您提供艺术品订制服务。寺库网是一家奢侈品电商，旗下设有寺库商城、寺库智能、寺库拍卖和寺库金融四大核心业务板块，为中国高端消费人群提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、 售后养护、到奢侈品再流通等全方位的“一站式”奢侈品专业服务。隶属于北京寺库寄卖有限公司旗下网站。

旗下商品

SECOO奢侈品电子商城

数十品类，数百万一线品牌产品，最新颖的款式，最优异的价格！secoo.com提供在线购买，奢侈品拍卖，品牌直销闪购、新款豪车首发等服务。同时，汇聚全球流行趋势、服饰搭配、奢侈品鉴定保养知识、收藏知识等资讯；购物收藏专家、潮流达人、明星等高端独家访谈等，为寺库会员提供一个全方位的购物平台。

其中，SECOO全球新品海外直邮业务，通过在米兰、纽约、东京、香港设有分公司，实现在货源地直接采购，百余品牌直供，全球当季最新货品直邮国内。国际顶级奢侈品销售渠道货品数据全方位对接，海外新品，分秒呈现。

SECOO奢侈品库会所

设立在北京、上海、成都、米兰、纽约、东京、香港、马来西亚等时尚都市顶级商圈，荟萃海量奢侈珍品，提供国际一流奢侈品的购物、体验、品鉴、保养服务。以俱乐部形式为名流雅士搭建一个尊贵优雅的交流平台。

SECOO奢侈品鉴定评估中心

作为国内领先的奢侈品鉴定评估机构，拥有国内专业的技术检测设备，完善的检测管理流程，汇集国内外专业的资深鉴定师和专家顾问团队，包括日本高级鉴定师、美国GIA珠宝鉴定师、国家资深鉴定专家、国家鉴定估价师等。联合纽约、米兰的同行，组建了全球奢侈品鉴定联盟，为消费者创造一个真正无忧的购物平台。

SECOO奢侈品养护服务中心

全球最大面积的养护服务工厂,是奢侈品养护领域首家通过ISO9001质量管理体系认证的机构。以强大的技师团队、领先的养护技术、严格的流程管理及高精尖的专业设备为服务保障，在全国设立多间养护中心，为皮具、腕表、珠宝及高端饰品四大品类100多个品牌，提供全套基础和深度的养护服务。

SECOO金牌物流管家

“奔驰商务车，物流管家服务团队，即时送达”。寺库全新打造的高端管家式物流服务。提供快速、周到、安心的专业送货、专业取货

SECOO商学院

师资力量雄厚，由国内奢侈品领域权威大学教授、行业专家、奢侈品品牌高管担任。课程涉及奢侈品文化管理、鉴定、营销等方面。

经营范围

寺库拥有箱包、腕表、服饰、高端旅行、珍馐、享乐、艺术品、中国精品等数十品类与来自全球超过30万件的精品，100%真品保证。与超过3000个高端品牌进行合作

独特服务

奢侈品海外直邮

寺库在米兰、纽约、巴黎、东京、香港等世界时尚中心设立分公司，从品牌货源地直接采购，将当季热门款、限量款、纪念款直邮国内，5分钟通关，快速直邮国内，包邮免税。让会员动动手指，就可以轻松收获喜爱的包包服饰或者腕表等珍品！[1]

奢侈品拍卖

会员可以在寺库“我卖我拍”频道拍下全球限量珍藏、稀有的、梦寐以求的高端奢侈品；也可以在该频道卖出自己的”旧宠“，去竞拍自己的”新欢“；部分商品甚至以1元起拍，为白领人群提供一个近距离、买真品的奢侈品购买契机。所有货品确保质量，由寺库奢侈品鉴定团队通过鉴定，100%保证真品。

寺库豪车频道

会员可以轻松的在线查看喜爱的车款，还可以在线下库会所体验中意的车型，同时享受寺库最专业的线上高品质的汽车服务。豪车业务包括针对高端汽车品牌的新车销售、团购及免费评估豪车认证、豪车置换、拍卖、金融服务、增值服务，以及代办保险、过户、年检、装饰、改装、美容翻新等多项内容。[1]

奢侈品闪购

闪购频道FamilySales为中国顾客甄选全球最负盛名的时尚品牌的服装与配饰，为时尚爱好者们源源不断地呈现独家合作的限量系列，是全球超过200个国际设计师品牌授权正品及独家销售的网上零售的合作伙伴。更会以乐趣横生的限时抢购方式，全部以低至2折的惊喜价格发售。每周更新货品上线,让寺库会员闪购超值商品，更能同时享受品牌专柜完全相同的购物体验。

奢侈品品鉴

通过一对一的顾问沟通、线下品鉴活动、高端沙龙等，寺库和会员一起分享奢侈品品牌背后的迷人故事、文化内涵。会员来到寺库，可以当造型师，当模特，当经济学家，当时尚达人，当口碑达人，当爱心大使；也可以和有相同品味、爱好的新朋友一起品鉴畅聊，或是把最新获取的奢侈品文化资讯与老朋友分享。

奢侈品服务顾问

寺库特设奢侈品金牌顾问，旨在提供最专业的购买、拍卖、鉴定和售后一站式服务。专业化、细致亲切的服务，让每一位顾客更深入地了解奢侈品以及背后的文化内涵；还可以根据客户需求，进行定制化的咨询和服务，让您感受“一对一、全天候、一站式”服务的魅力！

库支付平台

寺库网联合中国银联、支付宝及易宝支付等第三方支付机构为寺库用户构建安全、便捷、高效的网上支付通道和环境，致力于为寺库全球奢侈品服务平台提供全方位的互联网金融支付服务。同时依托具有国内领先的会员管理系统，发行寺库用户专属会员支付卡，持卡人可获得私人VIP服务等贵宾服务，为会员建立和扩大高端消费社交服务。

金牌物流管家

全新打造的高端管家式物流服务，为我们的VIP会员快速、可靠、省心的体验。您可以信赖的金牌物流管家，一路会安心护送您的奢侈品，为您第一时间送达。

奢侈品鉴定评估

寺库的鉴定评估物品范围包括奢侈品皮革制品、钟表制品、珠宝玉石制品等。SECOO奢侈品鉴定评估技术中心的每一项鉴定工艺，都遵循严苛的标准和严谨的服务流程，确保寺库平台每一件商品为正品，为会员的权益保驾护航。

奢侈品养护

寺库专业的奢侈品养护工厂，让会员每一件奢侈品，都能得到悉心的呵护，解除后顾之忧。创新传统技术，引进一流设备，保持国际水准。寺库核心团队由国内外各专业领域最具实力的专业高级技师打造。精细化分工，更显高品质专业技术。下设皮具养护事业部、名表维修事业部、宝石养护事业部三大事业部。国际专业售后分类处理方式，保障最高品质服务质量。

2019，商业模式升级为人际新零售
　　郑剑豪认为，这种打破边界的新商业模式，在服务领域已经有了很好的样本。美团、饿了么、滴滴都是其中的代表。“线上线下联动已经拯救了餐饮业，零售业怎么办？我们会做一个完整闭环的商业模式。在这个商业模式中，我们以人际关系为纽带，打通内容化导购、线下门店服务、线上会员分销的全链条商业体系，实现‘品牌教育＋引领导购＋体验服务’的完整闭环。我们管这种商业模式，叫做人际新零售。”郑剑豪谈到。
　　在2019年，库店将会在中国多地开设线下加盟店，店铺选址在二三线城市的活跃时尚商圈，这些店铺内荟萃了大数据推荐的热销品类，涵盖轻奢、重奢、特色创意精品、设计师品牌等。海外货源来自80余家欧洲买手店，经意大利米兰仓和香港仓到达现下店铺和用户手上。消费者既可以在店内直接体验购货，也可以成为长期会员用户，在线购买更多品类。加盟店体系将与现有的社交电商体系打通，届时许多消费者也同时具备了导购者、品牌传播者的属性。这令消费者具备更好黏性的同时，也远远拓展了线下门店的物理可辐射的范围。
　　“我们的期望是：一家店，时尚了一座城。这个加盟店不但为店主带来了利润，更让传播者有了展示的舞台，让消费者不需要远渡重洋，就能够身处国际时尚的前沿。在值得信任的同时，价格比专卖店、线上都更加诱人。三线城市的人很幸福，他们有钱有闲。三线城市的人也很惨，他们有钱有闲却没有好的东西买，只能花冤枉钱。我们希望这个店能够为他们带来福音。”
　　“这种店只能是由寺库库店来开。因为其他的平台不具备时尚基因，也没有如此完整的海外中高端供应链。他们如果去线下开店，就开成了便利店，线下并不缺那些货品。但我们的供应链却是二三线城市最渴求的。所以我们就可以做出时尚精品店，做出当地的时尚虚拟商圈。我们很幸运，因为我们可以去做线上线下一体、并打通了完整闭环的平台。”

对于寺库来说，其用户相比于产品的价格，更对产品品质敏感，认可消费渠道后，便容易形成消费黏性，某种程度上，寺库与用户也是命运共同体。因此，寺库“讨好”用户，提升自身服务也是必然。

　　根据上述普华永道在2017的调查，消费者不选择在网上购买奢侈品通常出于四种考虑：担心商品是否为正品、更喜欢实体店的服务体验、购买奢侈品希望看到、接触到实物、居住及工作环境附近或旅行中购买奢侈品更加便利。

　　据悉，在物流方面，入驻寺库的一些品牌上线了在北京市三环内“两小时到货”服务。此外，一些需要用户进行裁剪的商品，寺库工作人员可带着设备上门服务，如用户下单皮带，工作人员上门测量合适的孔眼位置；再如用户若买了42码的鞋，可同时配送41码和43码以让其试穿，“我们其实是在确保是正品的情况下，想努力的去提升好服务。”一名寺库工作人员对笔者表示。

　　此外，用户在拿到商品，实际先经过了寺库鉴定中心的4层把关。据上述工作人员介绍，“寺库鉴定认证中心是中国315电子商务诚信平台官方指定奢侈品鉴定评估中心，ISO9001质量管理体系认证的权威奢侈品鉴定中心。目前有来自全球各地的数十位专家和顾问团队；包括日本高级鉴定师、美国GIA珠宝鉴定师、国家资深鉴定专家、国家鉴定估价师等。所以替用户把好质量关这件事完全可以交给寺库。”

　　叶旻表示，对于互联网巨头来讲，它们的目的是为了能够通过打造整个零售生态圈，来打通线下的空间和产业上下游，从而去挖掘整个零售价值链当中新的商业机会，去除低效、降低成本，最终希望能够打造出新的商业模式或者新的物种。”

精品生活方式平台

2019年3月23日至24日，寺库库店于杭州市开元名都大酒店召开了以“潮升”为主题的2019年年度战略发布暨线下加盟招商会。百余名行业从业者、合作伙伴、政府工作人员参与了此次会议。库店CEO郑剑豪在会上宣布：寺库库店的战略模式将由社交电商升级为人际新零售。从2019年起，库店将聚焦于新中产人群的消费升级，继续发展既有的线上社交电商，并推出线下加盟的精品集合店、代购货源供应等业务。
　　2018，寺库库店新零售初试锋芒
　　库店是寺库集团旗下的新零售板块，其创始人郑剑豪曾是寺库商城的第一任总经理。2017年，寺库集团于美国纳斯达克上市。在寺库集团成功敲钟的同期，盒马鲜生、社区团购、拼团、会员分销等新零售模式也在蓬勃兴起。2018年，郑剑豪来到电商之都杭州，为寺库集团开辟了第二战场——库店。2018年6月份，库店推出了线上社交电商板块。
　　2019年，社交电商行业传来了更多正面消息。云集微店刚刚提交了赴美上市申请，诸多上市企业也都推出了会员分销制的业务。作为后起之秀，库店背靠寺库集团的供应链、技术经验、十年积累的良好品牌声誉，在2018年取得了惊人的增速，仅仅半年的时间，平台销量就从零起步做到了1亿，线上店主人数达到了10万人。
　　“我们的店主特征与其他平台的差异巨大。”郑剑豪分享了库店店主的用户数据。企业高管、白领、公务人员、微小企业老板占据了库店用户群体的绝大多数，而其他社交电商的用户群体则以全职宝妈为主。“这就是我们要在周末开会的理由，因为大家都有自己的工作，并且工作大多很不错。”
　　用户属性的不同，以及供应链的不同，也导致用户的消费属性有所区分。在2018年，库店有20%的销售额来自于轻奢品类和奢侈品。一方面，是中端用户喜闻乐见的紫米面包、牛排、床上四件套都取得了不俗销量，另一方面，MK、雷朋、Coach、LV、Gucci持续热卖。“在中高端的品类上，相比其他社交平台，库店更能够让用户感到放心，这是寺库基因的传承。”

1 2018-07-09 战略融资 - 1.75亿美元 - 京东数科L Catterton
2 2017-09-22 IPO上市 6.7亿美元 1.1亿美元 - 公开发行
3 2015-07-08 E轮 - 5000万美元 - 平安创新投资基金旺家投资
4 2014-07-01 D轮 - 1亿美元 - 华人文化产业投资基金IDG资本Ventech China盘古创富Crehol
5 2013-08-01 C轮 - 数千万美元 - IDG资本Ventech China盘古创富Crehol
6 2012-05-12 B轮 - 3000万美元 - IDG资本BAI贝塔斯曼亚洲投资基金Ventech ChinaCrehol
7 2011-07-01 A轮 - 1000万美元 - IDG资本

公司合作编辑
2019年4月2日，寺库宣布与Art Chengdu国际当代艺术博览会合作，成为2019 Art Chengdu的独家线上联合主办方。[18]

2019年5月，寺库与Prada集团签订合同，寺库根据Prada基于分销的控制和品牌形象保护的战略，从2019年6月在寺库平台上开始提供Prada和Miu Miu的产品。

CEO 李日学，寺库网创始人及CEO，之前多年从事传统贸易生意。曾获得风险投资创立绿魔方网，寺库CEO李日学先生获得《财富》（中文版）2014"中国十大创业先锋"称号
管理团队编辑
创始人兼CEO、COO：李日学

董事：Ravi Thakran

董事会观察员：胡胜利[14]

品牌和国际公关副总裁：Regina Szeto

2019年5月，寺库与Prada集团签订合同，寺库根据Prada基于分销的控制和品牌形象保护的战略，从2019年6月在寺库平台上开始提供Prada和Miu Miu的产品
奢侈品电商平台寺库SECOO宣布，已完成总规模超过1亿美元的新一轮融资, 由黎瑞刚创办并担任董事长的华人文化投资基金领投，IDG资本、法国风投Ventech China、森合投资、盘古创富等基金联合跟投，美国硅谷银行同期提供数千万美金级别的授信。



寺库主要为中国高端消费人群提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、售后养护、到奢侈品再流通等全方位的“一站式”奢侈品服务，主打“O2O+一站式服务”模式

成立于2008年，寺库集团是中国最大的线上线下精品生活方式的平台，取得了中国及亚洲地区高端在线市场第一的市场份额（25.3%/15.4%, 数据来源于国际知名调研机构Frost & Sullivan）。寺库集团拥有完整的高端商业生态，包括寺库商业、寺库金融、寺库智能和寺库社群四大板块，打造完整的精品商业圈。

发展历史
2008年7月寺库成立。
2008年9月，寺库三名创始团队成员获得国家劳动和社会保障部首批《鉴定估价师》职业资格证书。
2009年8月组建全国权威奢侈品鉴定评估机构”汇聚50位全球顶级鉴定师--全球奢侈品寺库来鉴定”
2011年4月Secoo.com上线“关于奢侈品的一切，一网打尽“
2011年7月寺库首家线下会所--北京“库会所”成立；上海、成都寺库会所也陆续开启服务。“核心商业区，奢华服务尽在其中“
2012年3月建成全球最大的奢侈品养护中心“每一件奢侈品都是有灵魂的，我们都呵护备至！“
金牌物流管家服务启动“奔驰商务车，24小时内送达”
2013年7月全新改版，豪车频道上线“更丰富的品类，更充足的货品，更尊贵的购物体验”
2013年12月香港库会所成立“弥敦道购物地标，全球时尚中转站”
2014年
2月海外分公司陆续成立，海外直邮频道全面上线“法国、意大利、美国、日本当季新品直达“
6月“我卖我拍”频道上线“奢侈品拍卖新玩法”
6月“闪购”频道上线“大牌限时心动超值购！”[3]
2015年
7月奢侈品服务平台寺库宣布，平安创新投资基金领投其E轮融资，融资规模超过5000万美元，寺库老股东本轮亦进行跟投。[4]
2015年12月17日寺库“第四届全球奢侈品节”启动。[5]
2016年
12月举行的2016奢侈品网络消费年度盛典暨白皮书发布仪式，寺库联合腾讯发布《奢侈品网络消费白皮书》
2017年8月寺库与碧桂园达成全方位战略合作，碧桂园成为寺库的战略合作者，井共建寺库匠人特色小镇。
2017年9月22日晚21点22分，中国高端生活服务平台寺库公司纳斯达克敲钟，正式挂牌交易，股票代码为“SECO”。
2018年1月，寺库与百盛集团签订战略合作协议，构建线上线下全渠道销售服务网络。
2018年3月27日，在上海国际时装周盛大开幕，寺库宣布与上海时装周主办单位上海纺织集团达成官方战略合作。与TOP100全球设计师联盟正式签约，全球同步首发的同时实现“即秀即买”。
2018年4月17日，寺库(Nasdaq：SECO)在北京前门、城市的中轴线上，召开了一场品牌升级战略酒会，宣布启用全新的品牌slogan“给你全世界的美好”，英文为“Devoted To You”，用世间尤物和39度服务传递寺库心中的美好，从奢侈品电商到精品生活方式，寺库完成了十年发展后的一次全方位蜕变。
2018年6月10日，正式对外宣布人气偶像团体乐华七子出任品牌代言人。
2018年7月9日，寺库官方宣布，与全球最大的消费品私募投资公司L Catterton的亚洲分公司L Catterton Asia和京东达成战略合作，通过此次合作，寺库将获得1.75亿美元的投资。
2018年8月8日，寺库集团宣布由L Catterton Asia和京东提供1.75亿美元的战略融资交易已经完成。同时，集团董事会已批准任命Ravi Thakran成为董事，并任命京东胡胜利为董事会观察员

公司理念

寺库sologan：给你全世界的美好（英文是Devoted To You）[15]；

品牌标准——正人、正品、正思；

寺库精神——诚信为先，做109年以上企业，打造值得信赖的全球奢侈品一站式服务平台；

寺库生活方式——奢侈品讲的是传承，我们追求的是梦想，这就是精品生活。

寺库定位

值得信赖的全球奢侈品服务平台

会所信息
SECOO奢侈品库会所 北京库会所
会所简介：雍者，和谐也。北京库会所坐落在有“全球第十一大街”美称的金宝街，占地超1200平米。会所内建筑装饰丰富细腻，斜坡屋顶和古殿檐头仿佛在诉说隐逸的情怀。只有富于价值的珍品，才值得北京库会所的收藏；只有精英典雅的生活，才匹配北京库会所的价值。内敛而高贵，低调却奢华，北京库会所彰显出与众不同的尊崇气质。
会所地址：中国 北京市 东城区金宝街18-8号

SECOO奢侈品库会所 上海库会所

会所简介：鎏者,赤金也。上海库会所占地1500平米，地处高端商业中心南京西路，由中日知名设计师打造。这里更像是一个现代时髦的私人宅邸，秉承高品位，苛求每一处细节：梦幻无比的水晶吊顶、全部进口的品质家具、设计风格迥异的包间。在这里，您可以品红酒、抽雪茄，尽情体验享受人生最惬意最美好的时光；在这里，您可以感受到至高的服务、欣赏到最华美的奢侈品。这里不仅是尊享奢华的私人场所，还是奢侈品艺术交流的殿堂。
会所地址：中国 上海市 南京西路758号

SECOO奢侈品库会所 成都库会所
会所简介：粲者，大美也。成都库会所位于潮流商业圈人民南路，建筑设计灵感来源于成都著名文化圣地宽窄巷子，东宽西窄的格局与错落有致的方格为其特征，带给只有极少数精英方可获享的过人荣誉及权益。在这里，奢侈品也许只是一个交流的载体，发现生活之美，探索生活的多种可能才是终极的目标。
会所地址：中国 成都市 人民南路111号航天科技大厦3层
SECOO奢侈品库会所 香港库会所
会所简介：寺库香港库会所位于尖沙咀弥敦道，紧邻海港城，除了5000尺高端优雅购物空间，另有500尺观海露台，为奢侈品爱好者提供一个真正休闲、购物和品鉴的好地方。寺库香港店提供正品保证、享香港价格、可大陆退货、商旅无忧、代购无忧、免费发货、全新售后等七大核心服务。顾客在香港库会所购买商品后，可以在内地享受一切寺库售后服务，包括退换货、奢侈品养护等。

会所地址：香港九龙尖沙咀弥敦道23-25号彩星中心12层整层[1]
SECOO奢侈品库会所 马来西亚会所
会所地址：马来西亚柔佛州，新山市，萨图岛，碧桂园森林城市，渔人码头201号

寺库社群

基于社群、共享产业新模式，寺库打造了库店、TryTry等新平台。库店以社群零售理念为基本，同步寺库供应链，享受寺库相同标准的鉴定，售后服务。TryTry以共享理念为基础，提供全球品牌的奢侈品共享，租赁和置换服务，品牌正品无限试用。

过去10年间，寺库见证及引领了奢侈品在中国的变化，它不再是高高在上挂在金字塔尖的象征物，而成为了承载高端人群生活方式的模版。寺库通过更短的路径触及你想要的商品，通过更专业的服务帮你过滤出最具品位的生活方式。寺库的存在，旨在具体化高端生活方式的标准，让消费者拥有更好的生活，也让品牌实现更好的价值。

线上线下联动打好服务体验牌

　　现如今，奢侈品牌们也开始纷纷转战线上进行销售，这让原本就主攻线上的垂直电商平台乱了阵脚。而寺库却反其道而行之，其积极与线下联动，力求给以客户最好的服务体验。目前来看，寺库的战略无疑是成功的。

　　寺库依靠全球供应链、线下鉴定中心和体验店、完备的售后，已经形成了“信任”的线上线下生态链,形成了护城河。同时寺库所构建的线上线下全渠道销售服务体系也为品牌合作提供了坚实的基础,是奢侈品向线上延伸的理想平台。

　　寺库优化线下体验，抓住渠道下沉红利。他们在国内新增了5家体验中心，顾客可以线上购物线下取货，对于价格高昂的奢侈品来讲，能亲自看到货品无疑是给客户吃了一颗定心丸。

　　同时，在新零售时代，寺库深耕用户需求，做好线上线下一体化的体验和服务。

　　今年1月，寺库与全球知名百货品牌百盛集团在上海签订战略合作协议，双方整合各自优势资源，构建线上线下全渠道销售服务网络，打通会员体系与大数据，实现新零售“人、货、场”的重构与升级。

　　今年4月，寺库与中国领先的零售商城运营商首创奥莱合作，整合各自优势资源，打造线上线下全渠道销售服务网络，进一步拓展寺库新零售业务。

　　在奢侈品售卖环节中，服务非常重要，为此寺库近期正式上线了针对高端用户定制的礼宾服务。民生证券指出，在消费升级的大趋势下，消费观念不断更新迭代，对生活品质提出了更高的要求，高端商品和服务的需求与日俱增。

　　经纪公司里昂证券亚太市场(CLSA Asia-Pacific Markets)的分析师余雅乐说，服务VIP凸显了“给面子”的重要性，这在中国是至关重要的。中国消费者想知道他们非常受重视，也想让别人知道他们非常受重视。

　　为赢得VIP的喜爱和忠诚，这些品牌为他们提供了定制产品或单独体验之类的专属服务。例如迪奥(Christian Dior)计划在今年秋季让其消费数额最高的中国客户飞往巴黎观看它的时装表演；在万宝龙(Montblanc)的私人音乐会上，钢琴家郎朗为VIP顾客演奏。

　　对于奢侈品VIP来说，服务的只是一小类人，对于一般中产阶层来说并不能享受到奢侈品牌带来的高级服务感。作为一家线上奢侈品电商平台，寺库恰恰要把这种高级感带给寺库的每一位会员用户。这无疑成了吸引消费者购买欲的有利砝码。

　　寺库礼宾服务以“邀请+推荐”的机制为寺库的用户提供一对一的个性化服务及体验，为会员量身打造定制化服务。例如寺库礼宾服务可以帮助客户预订情人节的餐厅，购买鲜花和礼物；根据客户的需求准备好给外国客户的礼物；把客户想喝的红酒准时送到指定的餐厅。明星车库还共同推出豪车送货的奢享服务，通过合作可以实现2小时极速达、顾问上门服务、豪车接驾、移动会所等定制化服务，为高端人士提供奢侈品电商“购物+体验”的极致奢享服务体验。

　　对此，李日学表示，礼宾服务让用户真正能够感受到细致入微的服务和体验，从而实现“给你全世界的美好”的愿景。

跨界合作不断构建精品生活版图

　　国内奢侈品行业正在迅速发展，深耕奢侈品市场多年的寺库在这一领域已经具有了独特及领先的市场地位。

　　今年寺库计划推出精品预调瓶装鸡尾酒；与褚橙庄园达成战略合作，进军农业；与凯撒旅游达成战略合作，双方将利用各自优势资源和专业知识，共同设计高端豪华旅游产品，这也标志着寺库跨行业进入旅游行业。有人说寺库开始不务正业了，它们离奢侈品售卖越来越远了。

　　不过放眼奢侈品品牌，哪一家又不是在多栖发展。古驰(GUCCI)开餐厅,蒂芙尼(Tiffany & Co.)卖早餐，迪奥(Dior)开咖啡厅，奢侈品牌“不务正业”玩得正热闹。

　　奢侈品牌都在找机会让自己离消费者更近一点。奢侈品牌沉迷开餐厅，或许不仅仅是“跨界”那么简单，它们在努力找寻与消费者沟通的多种方式。

　　寺库通过“跨界”的一系列举动找到了与消费者更好的沟通方式，让消费者更认可寺库，而1870万位用户就是最好的例证。

　　但寺库又不止步于此。寺库如今已经在慢慢撕去奢侈品电商平台标签,从一家电商平台升级成一家打造精品生活方式的平台。

　　李日学多次表示，寺库未来的方向一定是服务于高端客群的平台型企业，对标的是美国运通和米其林两家公司。如果做一个奢侈品电商公司，简单地从海外买一些货回来，很便宜地卖给消费者，会很难活下去。

　　如今，高品质生活已经成为现代都市人追求的主流生活态度。人们喝啤酒开始喜欢精酿、出去旅游开始追求私人订制。寺库围绕“给你全世界的美好”这一主题，从用户精品生活方式为出发点，打通线上线下服务场景，以来自世界各地的精品好物，高端定制化的超级服务，恰恰满足了人们对于物质和精神生活的双重需求。

　　今年，寺库开始全面布局寺库生活、寺库名物、寺库艺术、寺库金融、寺库农业、SUS联合空间、生态云、国际站、库客计划等，构建全方位高端生活服务版图。

　　从奢侈品到精品生活，寺库用十年时间完成了一次蜕变。李日学表示，寺库的初心从未改变，作为一家有温度企业，寺库始终坚持服务好高端用户，跟随消费环境顺势变化，伴随消费人群不断成长，实现让中国人对美好生活的憧憬真正落地。如此看来，寺库不是不务正业，而是换了一种方式做奢侈品生意

公益事业编辑
寺库爱心书屋

公司成立伊始，就建立了旨在关爱贫困地区儿童教育的“寺库爱心小书屋”项目。截止目前，已先后在山东、江苏、河南以及北京等地建立“爱心小书屋”15家。

爱心衣橱

寺库与中国青少年发展基金会管理的大型公益慈善活动“爱心衣橱”结成战略合作伙伴，将成熟的奢侈品服务模式融入公益慈善的运行之中。如今，“爱心衣橱”参与者包括毕福剑、柯蓝、董卿、李静、汪涵、大S、邓超、孙俪、贾樟柯、谭晶、龚琳娜、安以轩等百位明星，捐赠的衣物会定期在各地库会所展示和销售。

以袋·建家

以袋·建家活动是寺库联合爱无界时尚公益、仁人家园，举办的一个支持四川地震灾后重建的公益项目。由明星、名人、公众将名牌手袋交由寺库进行拍卖，所得善款捐赠爱德基金会仁人家园专项基金，支持四川地震漫长的灾后重建。活动期间，得到了莫文蔚、佟丽娅、关心妍等众多内地、香港众多艺人明星的支持。寺库期望借这个活动，将更多时尚的力量注入公益，把闲置的奢侈品资源，转换成建家的力量。