在众多智能音箱都在打智能战,而忽略了音箱的根本“音质”时,腾讯听听作为后起之秀,做了一个漂亮的回转身,以音质作为卖点,在同类产品中主打HIFI音质。虽然没有达到发烧友级别。但做到了同价位里的最好音质,同音质里的最低价格。
新闻联播采用真人真声,再次为客户的声音体验加分。
在智能音箱大战的节骨眼上,腾讯听听并没有在智能程度上去PK,而是将智能用在了自身上。“智能语音控制”,“9420为唤醒词”,“全方位快速响应”。通过语音控制解放用户双手,体现了音箱的智能;通过数字方便用户记忆,表达;通过快速响应减少用户等待。
腾讯听听内置的腾讯新闻、企鹅FM、阅文集团、喜马拉雅、工程师爸爸等内容资源,致力于满足不同用户的个性化需求。一次性解决了家庭成员中每个人的需求,并且是免费提供。“1亿小时不重复播放内容=一万年持久播放”,随是口号在腾讯的照耀下却有了几分可信。
腾讯听听与QQ音乐的结合,便是为QQ音乐做了延展,为腾讯听听做到了引流。
支持微信群聊,微信的操作不再依靠手机,为家中老人用户使用网络和微信打开了便利之门。
工作中、生活中,小秘书式的事件提醒、日常事查询等,不再需要双手查询、分心处理。一句简单的问询、即可完成。
待机时长可达 16 小时,Wi-Fi 模式可持续工作 5 小时,蓝牙模式可持续工作 6 小时,为走出房门提供了可能,可以应用更多的场景
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腾讯听听以前从没注意过,经过一周的收集整理,却有眼前一亮的感觉。智能音箱产品成也“智能”,败也“智能”。其智能主要集中在两点,一是语音交互;二是家电设备控制。也因为这两点让一众大厂家认为找到了智能家居切入的有利点,导致智能音箱 市场一片火热,最终形成“千箱大战”的局面。但也是因为这两点导致智能音箱的成也快败也快。
语音交互方面,有着当前无法解决的痛点,即交互的生硬,不随意,无法达到人本身的自由沟通的水平,这个要求也许有点高,但生硬唤醒词与控制命令,在新鲜感过后,也许只有小孩 子能够仍然坚持使用,曾在一个产品经理群里讨论过智能音箱的话题,据使用者说一个月左右,基本就不再用了。另外,外语、地方语、方言等的差异化语言,导致的识别率问题,既使是科 大讯飞与京东联合推出的叮咚音箱也无法完善。第三是使用环境要求,开着电视、放着歌曲或室外嘈杂的声音,都是无法忽视的问题。
再说智能方面,当前做的最好的是亚马逊Echo,谷歌Home,苹果的HomeKit,国内的小米。前者靠着强大的平台和品牌影响力,有着众多设备厂家追逐,后者小米以生态链为品牌定位,集 成了大量的链内产品。但是,场景应用不是简单的将设备串联就完成了,而是需要大量的实际环境的磨合,用户使用习惯的培养,产品落地的工程复杂度。种种问题使其更多的是在房地产开 发商和前装市场。成也智能,败也智能。智能化给人的生活带了便利,但学习成本不是一点点,也许需要一代两代人的磨合(一是产品的场景设计,少不了大数据的应用;二是用户使用习惯 培训),最终才能真正融入使用者生活。但在资本市场的推动下,快餐经济遍地的时代,是否有商家愿意并能够坚持下去是个未知的问题,也许只有亚马逊、谷歌、苹果这样不差钱的企业才 能够活下去。
腾讯听听在语音交互方面,采用“9420”作为唤醒词,随无法彻底解决智能音箱的交互痛点,但与汉字相比有所缓和。另外在唤醒速度上做了深入的发掘,算是一点小进步;
腾讯听听真正让我眼亮的是,回归音箱本质。智能音箱,智能是修饰词,音箱才是主体。在当前智能音箱市场,各大厂家都在挖掘智能,却忽视了音箱的本质仍是音箱、是音质。用户在 购买产品时的第一感是买音箱。腾讯听听跳出了这个行业怪圈,打造高音质的智能音箱(50种音效,2000元产品的音质),同时用智能服务音箱,放弃了对家电产品的支持。用一句话来说就 是“腾讯真的是在打造音箱”。但是这种跳出来的作法,是否真的能够让用户接受,毕竟千箱大战,早已在用户的心智中烙下了智能的概念。无法控制家电设备的智能音箱,是否仍是智能音 箱?这个问题会在许多购买者的心里打上句号。
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我家里有个小米音响,也算是对智能音箱的初始认识。小米音响能帮你知道时间、设置闹铃、知道天气、听音乐、听书、当然还可以控制家里的其他电器,不过这个我没有试用过。刚开始挺新鲜,但用了一段时间后,就没有怎么用了。日前的“千箱大战”其实也都面临着这样的问题,是否解决了用户的刚需高频问题,体验是否足够好!还有一个逻辑就是回归产品的本质,毕竟还是音箱,因此音箱的品质更加重要,智能只是景上添花,腾讯听听是按照这个逻辑走的,也需要看看市场反馈。腾讯听听既是一个腾讯平台下的独立产品,更是其战略布局的重要一部分,很好的把QQ音乐的载体做了进一步的延伸,也把微信的互动交流突破了PC、手机等平台的限制,我理解这是腾讯向物联网时代布局真的重要尝试。
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说到腾讯听听,不如直接说说智能音箱的商业模式,也就是软硬件结合。从硬件的智能音箱上来说,大家都不是自己生产,所以硬件水平拉不开多大,主要还是在软件层面。
那么软件其实最主要的就是输入和输出。
输入就是人对音箱说话,这个时候最计较的就是音箱识别的准确度和速度。只有又快又准确,才能更好的反馈用户,这就需要考量各家的语音识别技术、处理技术、反馈机制等等的实力了。现在市场上最普遍的就是要么和欧美合作,比如联想联手亚马逊、出门问问联手谷歌;要么就是大厂商自己搞,BAT都有自己的智能音箱。国外的先不考虑,因为只有siri支持普通话,像echo等都很难进入中国市场。
当然现在国内也有大批大批的智能语音创业公司,看谁能现在中文这个语音识别上做出一家独大的效果,谁就能强占以智能音箱为首的后续整体智能家居。
输出就是音箱对人的反馈,这个时候最计较的就是声音好听、反馈的内容及时、更符合用户想要的对话对象的形态,当然最重要的也是要准确的反馈出用户想要的内容,这里除了最基本的自然语言识别处理等技术外,还要利用机器学习人工智能去更好的处理一些情绪、语境、场景等等感性方面的内容。这里拼的更多的可能就是内容了,最典型的就是喜马拉雅的小雅基于喜马拉雅自有的音频内容,当然腾讯听听基于腾讯音乐的庞大版权音乐库以及各种各样的内容资源,也可能以此杀出一片天,而且最重要的是腾讯听听和微信打通,结合即时通讯工具这样弯道出击,很有可能有奇效。
但是至少目前我看到的就是2018年第三季度,阿里天猫精灵出货量220万台、排名第一,小米小爱同学出货量190万台、排名第二,百度出货量100万台,排名第三。听听的话还完全看不到市场情况,所以从这个份额看的话,腾讯听听任重道远啊
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内容资源方面,听听音箱不仅整合了腾讯自家的诸多内容资源,包括像QQ音乐、微信、企鹅FM等。同时,也支持像喜马拉雅、阅文集团、工程师爸爸等外部资源。最重要的是,绑定微信后,这款产品可以直接用来收发微信语音留言,用户离开手机后,音箱也可以成为另一个载体。再配合腾讯自家庞大的内容资源,其本身还是极具竞争力的。精华
这是3c的一个消费电子产品,由于互联网的特点,而且有腾讯的强大背景,先天就有王者的气质,这产品不火,天理难容,这应该是苹果手机之后,很火的爆款产品,它的营销到位,产品品质佳,期待他的成功