产品介绍
微博是基于用户关系的社交媒体平台,用户可以通过PC、手机等多种移动终端接入,以文字、图片、视频等多媒体形式,实现信息的即时分享、传播互动。
作者有话说
针对知乎、百度贴吧等平台对新浪微博进行分析,有以下相关建议:
(1)新浪微博不需要制作出热点,而是需要保证热点的实时性,譬如热搜榜,与此同时,要保证内容的健康及合法性,避免像2018年3月份“知乎”平台因管理不严,传播违法违规信息,根据相关法律法规,被下架七天的情况出现。
(2)增强内容监督管理力度,深度学习算法、人工智能算法要做到成熟,尽量杜绝涉黄涉暴、不实流言信息扩散。
(3)认清核心功能的直接竞争者:熟人及时社交的微信、地域化陌生人社交的陌陌,视频 资讯的快手和YY。各种新起来的社交模式,对竞争品做好全面分析,找准定位,做好应对策划。
(4)把握好机构和媒体大V、政务大V的带流作用。
(5)内容冗杂的社区是很容易让人疲惫的,尤其是一些标题党的存在。如何帮助人们找到适合自己的、自己真正需要的资讯是新浪微博需要好好思考的。
(6)充分利用自身的即时搜索,做开发或者与第三方进行合作,可以增加盈利。
(7)在线推广、公关或招聘也可以成为盈利点
新浪微博 商业闭环设计
用户需求(痛点)
用户需要什么帮助?
按照微博的用户类型,可以将微博账号分为:名人微博、政务微博、社会组织微博、大众微博;因此使用微博可关注用户感兴趣的账号。
可以通过文字、图片和视频等的随时随地分享动态并看到自己关注的动态;可以随时随地和粉丝以及朋友交流。
通过用户感兴趣的微博进行内容推荐让用户节约挑选时间;没有或极少不实、虚假、令人感到不适的内容
通过微博平台交到新朋友并有与大V互动的机会,能够通过自己的努力回答或发表头条文章获得打赏,通过自己的内容获得大V或者大公司的青睐,政务大V也可以看到自己的诉求。
解决方案(利他)
为用户提供什么帮助?
利用微博钱包对认可的文章内容进行打赏,刺激用户兴奋需求
目标用户(用户)
用户包括哪些群体?
对于一些从事于政务部门的用户成立相关政务微博,便于倾听广大群众的想法。
对于一些社会组织的用户成立相关社会组织微博,便于走进广大群众的生活以及与群众进行线下互动。
针对社会人民大众需要认识新世界、学习新知识、结交新朋友、吐露心声的群体及个人。
传播方式(传递)
如何传播产品服务价值和理念?
包括百度谷歌关键字搜索,媒体软文推广,微信朋友圈,其他平台植入广告。
收入类型(获得)
收入主要包括什么?
利用在用户关注的相关话题下投放广告;帮助商家精准销售、首页广告等
2013与阿里巴巴达成合作,在账户互通、数据交换、在线支付、网络营销等领域深入合作,并探索社会化电商模式。
用微博平台拉动产业发展的同时将产业为微博所用,如kilakila,也与第三方APP合作
核心竞争(能力)
核心竞争力是什么?
信息发布门槛极低、随时随地传播信息、传播方式呈裂变、信息交互简便快捷
信息交互平台(新浪微博平台的商业化将主要依靠广告自助及应用增值分成。其中,在广告方面,开发者可通过“广告自助营销系统”申请微广告,系统自动投放广告,平台会按照用户的活跃度以及广告曝光数为开发者支付相应的广告收入。)
微博平台与开发者(在应用增值方面,新浪微博平台鼓励开发者开发游戏、团购、网络购物等多种服务,形式和付费方式类似于苹果的APPStore,根据开发者对产品的定位来定价,“允许免费应用,关键要看开发者的模式”,新浪微博平台与开发者将采用3:7的分成比例。)
微博最新2018年第二季度财报显示,2018年6月的月活跃用户数(MAUs)较上年同期净增约7000万,达到4.31亿。月活跃用户数中93%为移动端用户。营收4.266亿美元,同比增长68%;归属于微博的净利润为1.409亿美元,同比增长92%
粉丝有机会与明星互动,也是明星和政务机构观察舆论动向的平台,拥有其他平台无法给予的开放性和互动性。
重要业务(执行)
关键业务包括什么?
新浪微博用户活动量趋于稳定,但是日活动用户稍有下降,如何做好巩固用户的信心还是首要的,其次就是做好优秀内容推广,不能总是为了营销而弃用户不顾。
新浪微博的早期推广运营主要是名人效应,通过邀请一些明星名人来开通微博,吸引一些用户群,而新浪之所以能比其他微博火热,主要是得益于新浪之前门户的优势在于内容运营,就是将网站的内容推销给用户,这件事新浪已经干了十多年。而腾讯的社交本质上并不需要推广内容,更多的是用户之间的点对点交流。然后通过 QQ 来进行导流。
成本类型(付出)
成本包括什么?
包括产品线上线下推广的成本,如:邀请知名人士线上推广,线下活动组织等