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    BCD©嫩芽科技

    小红书 商业闭环设计

    小红书是一个生活方式分享社区,创始人为毛文超和瞿芳。截至2018年4月15日,全球有超过9600多万年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有社区电商平台——“小红书商城”,2017年12月24日,小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
    11 18 7 9人正在参与中……
    2018-08-16 10:50:18
3.0
满分5分
5
4
3
2
1
我要评测

产品介绍

小红书是一个生活方式分享社区,创始人为毛文超和瞿芳。截至2018年4月15日,全球有超过9600多万年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有社区电商平台——“小红书商城”,2017年12月24日,小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。

作者有话说

小红书 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
消费升级(品牌、价格、产地) 顶(0) 踩(0)
将其用户的需求按优先级划分:基本级需求包含从中能够发现全球的优质商品,能够获知商品的简单信息尤其是实物图片、品牌、价格、产地等等,能够分享自己获得优质产品的心情和购物心得。
购物攻略、分享(种草) 顶(0) 踩(0)
期望级需求包含从中能够获得优质商品的购买渠道,获得正品商品的购买保证,获得他人对自己入手的优质产品的羡慕、赞同等等;兴奋级需求则包含能从中以更便宜的价格获得公认的优质商品,在分享的同时从他人的认同中满足自身出于自我认同的虚荣心理等等。
内容变现 顶(0) 踩(0)
销售渠道、品牌打造 顶(0) 踩(0)

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
小红书购物笔记 顶(0) 踩(0)
小红书社交电商 顶(0) 踩(0)
小红书的口号是“找到国外的好东西”,关注于如何提升用户的生活品质。其目前的定位相对十分明确,即先作为一个社区,通过UGC的形式为想购买国外商品的用户提供实时的购物信息以及使用心得,然后借助上线以来的数据沉淀精选出独特选品以跨境社区电商的身份进行网上销售。
垂直类社区 顶(0) 踩(0)
品牌合作人、商家认证体系 顶(0) 踩(0)

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
年轻时尚群体(品牌理念、分享、海外购 顶(0) 踩(0)
主要女性用户为主,对品牌理念、消费层次有较高需求。
一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。
品牌合作人 顶(0) 踩(0)
商家 顶(0) 踩(0)
自营供应商 顶(0) 踩(0)

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
节目赞助 顶(0) 踩(0)
活动营销 顶(0) 踩(0)
微博话题和KOL同步推广 顶(0) 踩(0)
用户口碑 顶(0) 踩(0)
营销推广、广告投放 顶(0) 踩(0)

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
小红卡会员 顶(0) 踩(0)
小红卡专享价、无门槛包邮、7天保价自动退款、跨境电商包税、专属客服
薯券(优惠券) 顶(0) 踩(0)
满减优惠
社区头衔(等级) 顶(0) 踩(0)
社区等级(与社区任务结合):尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小马薯、文化薯、铜冠薯、银冠薯、金冠薯
认证体系(官方认证) 顶(0) 踩(0)

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
会员收入 顶(0) 踩(0)
开店保证金 顶(0) 踩(0)
销售佣金 顶(0) 踩(0)
推荐广告位收入(商城首页、推荐页) 顶(0) 踩(0)
商家品牌推广抽成(品牌合作人) 顶(0) 踩(0)

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
购物退税机构(环球蓝联等) 顶(0) 踩(0)
内外品牌商家、大型贸易商 顶(0) 踩(0)
跟海外品牌商或大型经销商建立直接的联系,实现海外直采,并在国内保税区仓库进行备货,从而保证真品和发货速度。
物流公司 顶(0) 踩(0)
投资机构(阿里、腾讯、真格基金) 顶(0) 踩(0)

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
创始团队 顶(0) 踩(0)
社区内容(PGC、UGC种草攻略) 顶(0) 踩(0)
过亿用户量 顶(0) 踩(0)
合作商家数量 顶(0) 踩(0)
用户数据分析能力 顶(0) 踩(0)

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
社区运营(笔记质量监控、引导) 顶(0) 踩(0)
笔记质量监控,优化系统审核,过滤广告和水军
平台推广(线上、线下渠道) 顶(0) 踩(0)
售后服务 顶(0) 踩(0)
品牌合作人、商家资质审核 顶(0) 踩(0)
商务合作 顶(0) 踩(0)
融资 顶(0) 踩(0)

成本类型(付出)

成本包括什么?
软件研发费用(APP、网站、小程序等) 顶(0) 踩(0)
运营成本(社区、活动等) 顶(0) 踩(0)
平台推广费用(赞助、视频平台、微博等) 顶(0) 踩(0)
3.0
满分5分
5
4
3
2
1
我要评测

麻辣评测

不过 感觉小红书现在更多是营销了,虽然盈利是多了 但是相较于单纯的用户种草,有些东西真的没有那么好用,但是还是被宣传的用处多好。
 

小红书的产品设计思路非常不错,在垂直细分类来看,获得了巨额融资,达人秀,KOL,消费升级的产品,女性用户数量巨大。从长期来看小红书的发展还是不错
 

小红书以分享购物指南信息起家,将线下的购物场景搬到了线上,并加入了真实的购买用户的背书。
“从2013年开始,出境旅行对于中国人而言变成了一件高频发生的事,而随着消费升级的不断加深,大家要买的东西也更多元,比如马桶盖、电饭煲等。但因为地域差异、语言差异,很多人不知道要买什么,而我们觉得这是一个可以抓住的需求。小红书抓住了这个社群,抓住了这个社群对互联网工具的需求,
小红书最初叫“香港购物指南”,而且是以PDF的形成流传出去的。显然这种单一、无法互动的形态是无法实现用户之间的高效互动的。但就是这样,小红书的购物指南在早期也吸引到了不少用户,事实上小红书的一部分种子用户就是从这里来的。目前小红书有1500万粉丝。平台上女性用户居多,虽然男性也在买买买,但是讨论购物这件事情多为女性,82%是85后所占的比例。在下一代的消费者中,20%用户将是95后,50%为90后。
和其他跨境电商从买手制或是物流、视频直播切入市场不同,小红书是从购物社区起家的。每一种模式解决的是不同的问题不同维度的问题 。从物流切入的洋码头更重视后端的仓储配送,主打现场视频直播的菠萝蜜想解决的是海淘时的产品的可信度。而小红书成立之初就是为了帮助众多想要买到世界各地优质产品的用户们去发现国外的好东西。“不是我们想要做什么,而是用户需要我们为她们做什么。未来跨境电商的竞争核心,一定是比谁能给到中国消费者最好的跨境购物体验,而绝不是现在的价格战。

小红书从跨境电商向社交电商转型,有了更好的方向
 

【产品名称】小红书
【产品Slogan】标记我的生活
【产品定位】年轻生活分享平台
【目标人群】一二线城市20到40岁的人群
【商业模式】广告收入,直营商品销售收入、第三方商家平台费用
【核心功能】笔记信息流、购物商城、笔记发布、消息通知、个人信息。
【建议点】商城还需要完善,比如有些商品的详情页不详细
 

之前也使用过小红书,核心是以用户自身体验,带动卖货,通过你的点击和搜索,让你快速找到自己感兴趣的东西,快速下单,把成交时间控制在一个范围内。小红书也有自己的会员体系,保证用户的留存。
对于用户而言:
1.获得经验,​增长知识
2.建立小kol角色,慢慢变现
3.购买产品,方便
但是由于小红书的软广较多,真实性存在问题,很多美妆测评公众号都会经常喷,导致用户的不信任产生。​
 

1.没有时间和点赞数的排序或者筛选;
2.没有地区筛选;
3.没有按有无推荐购物连接筛选;
感觉不能比较快速方便检索自己喜欢内容,是不喜欢用小红书的主要原因。建议 可以参考淘宝提供过滤条件组合。
 

从解决海购不知道买什么为切入点,做海淘社区,切入电商。再从海淘社区切入生活笔记,几乎每一步走的都很精准。但是目前,想要突破女性认知存在难度。
 

小红书 商业闭环设计

分类:知名品牌 时间:2018-08-16 成员:9人 评测:7 浏览:1436人 作者:许丰平
项目描述:小红书是一个生活方式分享社区,创始人为毛文超和瞿芳。截至2018年4月15日,全球有超过9600多万年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有社区电商平台——“小红书商城”,2017年12月24日,小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 消费升级(品牌、价格、产地)
  • 购物攻略、分享(种草)
  • 内容变现
  • 销售渠道、品牌打造

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 小红书购物笔记
  • 小红书社交电商
  • 垂直类社区
  • 品牌合作人、商家认证体系

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

  • 年轻时尚群体(品牌理念、分享、海外购
  • 品牌合作人
  • 商家
  • 自营供应商

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • 节目赞助
  • 活动营销
  • 微博话题和KOL同步推广
  • 用户口碑
  • 营销推广、广告投放

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 小红卡会员
  • 薯券(优惠券)
  • 社区头衔(等级)
  • 认证体系(官方认证)

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • 会员收入
  • 开店保证金
  • 销售佣金
  • 推荐广告位收入(商城首页、推荐页)
  • 商家品牌推广抽成(品牌合作人)

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 购物退税机构(环球蓝联等)
  • 内外品牌商家、大型贸易商
  • 物流公司
  • 投资机构(阿里、腾讯、真格基金)

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 创始团队
  • 社区内容(PGC、UGC种草攻略)
  • 过亿用户量
  • 合作商家数量
  • 用户数据分析能力

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 社区运营(笔记质量监控、引导)
  • 平台推广(线上、线下渠道)
  • 售后服务
  • 品牌合作人、商家资质审核
  • 商务合作
  • 融资

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 软件研发费用(APP、网站、小程序等)
  • 运营成本(社区、活动等)
  • 平台推广费用(赞助、视频平台、微博等)

『方案』闭环

『价值』闭环

『资源』闭环

『财务』闭环

『目标』闭环

『模式』闭环

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重要业务
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    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

    『方案』闭环

    『价值』闭环

    『资源』闭环

    『财务』闭环

    『目标』闭环

    『模式』闭环

    小红书 商业闭环设计

    小红书是一个生活方式分享社区,创始人为毛文超和瞿芳。截至2018年4月15日,全球有超过9600多万年轻用户在小红书app上分享吃穿玩乐买的生活方式。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有社区电商平台——“小红书商城”,2017年12月24日,小红书商城被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
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