点子工场 服务号
一起发现好产品
关注
3.2
满分5分
5
4
3
2
1
产品介绍
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，总部位于北京市海淀区中关村，是综合性教育集团，同时也是教育培训集团。公司业务包括外语培训、中小学基础教育、学前教育、在线教育、出国咨询、图书出版等各个领域。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国大陆首家海外上市的教育培训机构。愿景：成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教学机构。使命：为提升学生终身竞争力，塑造学生公民素质，赋予学生全球眼光而努力。核心价值观：诚信负责 、真情关爱、好学精进、志高行远。
作者有话说
新东方 商业闭环设计
-
关注我们
-
服务号
-
小程序
-
-
联系我们
地址：前海荣超滨海大厦
微信：lvzei_lvzei
点子工场（ideaBCD）：
深圳市职商教育科技有限公司©版权所有
粤ICP备18043807号
苏州云慧迈提供技术支持
我要建议
官方客服微信
置顶 精华
有点忙，简单说下【名称】
新东方
【定位】
旨在为每一位爱学习的人提供一站式终身学习服务。
【Slogan】
专注教育25年！
【简述】
新东方是综合性教育集团。新东方的职位很有意思，他们的管理者是学校的职位称呼的。现在还是由我们熟悉的俞敏洪老师担任校长。
大家都看过电影《中国合伙人》就是以俞敏洪等几个人创始人创立新东方的故事为原型的。
新东方的愿景是：成为中国优秀的、令人尊敬的、有文化价值的教学机构。
从1993年开始就开始线下的学科、留学等刚需的培训教学。
在K12兴起的时候，新东方也进行了线上和线下教学的探索。
虽然，新东方经历了上市、 退市、重组等变化。
但是现在的新东方，还是在俞敏洪老师的控制下，回到了当初那个成为令人尊敬、有文化价值的探索道路上。
虽然很多对新东方的评价，好坏参半。就个人来说，会相信脱了资本控制的新东方，会是一个有价值的教育集团。
因为我相信俞敏洪老师的初心。
置顶 精华
一、新东方的业务新东方专注教育培训，以语言培训为核心，客户从早教到成人，涵盖极其广。
业务包括早教、学前、中小学、大学考试、留学咨询、国际游学、网络课程。
按照业务本质来说，它是产品服务提供方，也即知识产品提供商。
由于拥有多个教育平台，也算是一种平台型业务，而它的平台只是一种工具。
二、新东方的产品
新东方做的是【内容＋教育】生意。
☞内容生意：就是把内容卖给个人用户，属于制造业，一次制作，无数次复制。
涉及的产品包括英语图书、教育资料、相关出版物。
☞教育生意：就是相关培训课程，有线上的，也有线下的，属于服务业，需要管理，难规模化。
涉及的产品包括早教、泡泡少年、优能中学、英语培训、大学生考试培训、留学考试培训，除了培训之外，还提供咨询及相关服务。
利用【知识产品矩阵工具】分析产品：
①定位：新东方商业模式是线上+线下结合，也即O2O，主要作为CP（产品服务提供商），业务融合出版+教育。
②付费：交付方式是单次（内容）+交互（教育），付费方式是用户付费。
三、新东方的生产体系
生产体系：经济活动相互关联而构成的整体。
新东方内容的生产体系：研发→生产→出版→售卖。
新东方教育的生产系统：开发课程→培训老师→办班→招生→收费→服务。
其中还涉及到：
【核心资源】新东方品牌、优质师资力量、教育产品超市。
【客户关系】演讲营销、口碑传播、出版物传播、社会活动。
【成本结构】教师成本、教学中心租赁费、行政管理费、市场营销费。
【收入来源】培训费、出版社收入。
置顶 精华
作为中国著名私立教育机构的领军企业，新东方定位于以学生全面成长为核心，以科技为驱动力的综合性教育集团。于1993年成立于北京，2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。截至2017年11月30日，新东方已经在全国70个城市设立了82所学校、19家书店以及940家学习中心，累计面授学员近3354万人次。新东方品牌在世界品牌价值实验室编制的2010年度《中国品牌500强》排行榜中，排名居中国教育行业之首。【价值闭环】从价值闭环的角度上看，新东方目标用户主要为2-6岁幼儿、K12学生、大学生、留学生和海归为主。根据这几大类用户的核心痛点展开课程研发和产品运营，通过幼儿教育、小学辅导、中学辅导、大学辅导、英语培训、大学考研全科培训、出国夏/冬令营、出国留学等优质教材内容，以及海归就业创业和国际化人才服务解决这几大类典型用户的需求。运营期间结合VIP会员制服务、0元体验课、学习卡、学霸流量卡等与用户之间的关系，起到长期的维系作用，配合新媒体、新东方大愚文化推广平台、加盟网、线下广告、巡回演讲、用户自传播等传递企业服务，形成价值闭环。
【资源闭环】从资源闭环的角度上看，新东方结合外部合作伙伴真格基金、腾讯和深厚的VC、PE投资机构，以及国内外教育机构（包括美国教育考试服务中心（ETS）、美国Big Learning研究中心、欧洲最大教育机构BPP、全球财经教育领导品牌—高顿财经、全球最大的MOOC平台等）形成自己的势力范围，以及新东方的优质教师资源、优质教材内容、“教育+AI”等多种优质教学模式和俞敏洪核心管理团队为核心竞争，打造出强大的教育培训生态圈，形成企业的资源闭环。
【财务闭环】从财务闭环的角度上看，新东方目前的主要收入来源于课程销售收入、国际人力资源服务收入、幼儿园或教育机构服务收入、全国各个城市的线下门店加盟费收入，以及企业自身带来的高估值；成本主要来自于课程开发费用、老师工资、产品的研发/运营/推广成本，以及服务器运营和其他人力资源成本。
置顶 精华
产品思路非常清晰，有逻辑，有组织，有深度，其实做任何事都应该仅循这种思路，一点一点的去透析需求，将需求分解成为各个小的部分.这篇文章还是值得推荐的
根据接触说一下简单的认知:1.仅仅抓住用户，以k12举例，紧紧抓住学生和家长，知识体系是完整的，课堂内容是分期循环的。上了一个阶段的课，就一定会想上第二个阶段的课，因为知识的连贯性，新东方每年窗口期(第一期课到第二期课之间)，学生的留存率很高
2.课堂反馈:通过助教反馈，基本上使学生家长同步参与课堂，知识和学生状态都能在第一时间获取，很能抓住家长的心。
3.员工:新东方教育部门的员工很年轻，其中很大的一个原因是离职率很高，但新东方的上升通道是成熟而且公平的，给有能力有热情的人足够的机会，也绝不养没有能力的人。教师薪资在西安地区算是比较高的了，出国学习、国内流动学习机会都很多。不过实习生薪资也出奇的低…另外，新东方对于教师能力的培养是有严格要求的，新教师要磨很长时间的课，确保第一节上课就能把控全场，即使是老教师，也需要不断地学习，所有的老师知识和能力都是不断更新的，教师岗没有人会长长久久得只靠经验
新东方广告都很励志、正能量、梦想，我家人就上过新东方，虽然感觉是填鸭式教学，但总体来说学习到东西，俞老师的个人分享说过，他们初期经常去北京大街小巷发广告，第一批用户就是忽悠来的，但是他让别人学到了东西，形成了很好的口碑，说明忽悠并不可怕，只要把结果做好就行。新东方的定位很准确，产品细分和教学创新做的很好，想想哪个年代，中国多少培训机构，能够脱颖而出，不仅仅是运气，只要做过培训的人都知道，培训人员的管理很难，所以他们的企业战略和规划以及管理水平是大师级的，推广也很精准。
新东方员工前来学习，感谢分享。新东方员工前来学习，感谢分享。新东方员工前来学习，感谢分享。新东方员工前来学习，感谢分享。
成功可以被模仿，但不可以被复制，新东方的成功，更多的原因是走在了时代的先列，找到了许多人的需求，并不断完善，从而收获成功！
新东方是一个能力越大挣得越多的地方，同样也是一些没有能力的人会饿死的地方。
离职率偏高，但强者终究会被留下来得到好的发展！
随着人们生活水平的提升，会拿出更多钱在子女的教育上，所以教育行业一定会发展越来越好。而教育端产品其实还有很远的路要走