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【产品简介】
荔枝微课，社会化的实用性内容分享学习平台
【用户需求】
消费者：低成本（金钱）学习更多知识技能、缓解认知焦虑、想通过学习解决某类场景化的具体问题、链接讲师大咖和同学、能够在碎片时间或多线程场景下学习（如通勤、做家务、休息）
讲师：丰富自己的经验、锻炼讲课能力、打造个人品牌、提升影响力、实现知识变现、获得课程收入和打赏、获得更多粉丝、管理收入和粉丝、帮助他人解决问题、收获尊重和认可、自我价值的实现、想做斜杠青年获得多元收入、讲师个人能力有限需要平台赋能（包装/讲课/推广/营销）
分销者：通过分销获取收益、将实用内容传播给需要帮助的人
【解决方案】
提供即时学习平台荔枝微课：PC网站+微信公众号+APP+小程序、课程的搜索/分类/热门推荐、分销功能设计、讲师管理后台、多元的即时学习模式（录播+直播、图文+语音、PPT+语音、视频+语音）
【目标用户】
消费者：想学习特定场景下知识技能的人，遇到问题想寻找解决方案来学习的人，想终身学习和提升自我的人
讲师：行业大咖、草根大神、垂直细分领域KOL、在所在行业或专业领域有经验有思考并能整理成课程内容做分享的人、想用荔枝微课进行宣传和引流的品牌/公司、想打造个人品牌的人或机构
分销者：利用自有资源/人脉圈/关系链/粉丝群进行分销的人，流量主，知识微商
【传播方式】  
荔枝微课pc端网页/app/微信公众号/小程序、讲师的自带流量和宣传、用户口碑、流量主分销、其他分销者的传播、邀请卡、讲师孵化计划、社群传播、微信生态下的分销裂变
【用户关系】
荔枝微课超级会员、蒲公英会员、会员特权、优惠券、打卡赚奖学金、用户意见反馈、赋能讲师
【收入类型】
课程内容（UGC/PGC）的积累沉淀、用户数量及学习数据、讲师数量和质量、口碑、学员打赏讲师分成、讲师课程收入佣金分成、会员收入（资金沉淀）
【合作伙伴】
KOL、草根大神、大咖、投资方（高榕资本和金沙江创投）、流量主（分销）
【核心竞争】
完善的营销工具和推广策略设计、挖掘和积累的优质讲师资源、积累了全面/实用/优质的课程内容、多元的即时学习模式设计（录播+直播、图文+语音、PPT+语音、视频+语音）
【重要业务】
App/小程序/公众号/PC端网页的开发、运维、内容运营（类目运营、课程质量评审）、用户运营、讲师的招募合作培训/孵化计划开展、讲课的模式设计及规则标准化、需求调研及课程开发/把关/包装、宣传推广、营销（会员、优惠券、分销、拼团的设计）
【成本类型】
策划成本、开发成本、运维成本、运营成本、推广成本、课程开发包装成本、讲师招募和培训成本

【想法感悟】
内容同质化和消费者逐渐趋于理性的趋势，内容由量到质、由普适到垂直深耕、用户由盲从到理性的趋势
除了看课程大纲、讲师介绍和试听外，评价体系更有利于用户去判断是否自己真正需要
个性化推荐的进一步完善，能提升用户体验和促进转化
这种以解决问题为导向的学习，致用式的学习，显得更加高效和实用
我们学习时往往锚定了金钱这个成本，其实更重要时间，比时间更重要的是注意力和精力
理性看待知识付费，发现自己需求，学己所需
【其它联想】
想起了一种商业模式，就是做知识的二手贩卖商，首先自己通过购买和置换收获大量的学习资源，再把学习资源打包低价出售，追求销量，是一种零边际成本的买卖，不过这种盈利方式，涉及到版权问题。

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荔枝微课

荔枝微课隶属于广州森季软件科技有限公司，是一家国内大众知识分享平台,专注知识分享，立志成为一所线上的社会大学，提升用户各项技能素养。
1、用户需求(痛点)
有专业技能，无平台施展
想要学习，但是线下学习费用太贵

2、解决方案（利他）
低价格，高价值，多用户玩法
对于分享人群：人人都可以注册成为讲师，分享传递价值，提升自我
对于学习人群：邀请各领域大咖精英自媒体合作，内容输出，吸引更多人使用荔枝fm

3、目标用户（用户）
爱学习人群，爱分享人群

4、传播方式（传递）
朋友圈海报裂变传播，微信软文传播

5、用户关系（维系）
不断提供有价值内容，保证用户留存，同时让有价值的老师挣到钱，形成良性循环

6、收入类型（获得）
课程付费分成，会员充值，风投

7、合作伙伴（共赢）
知名讲师（学者，各领域专家），腾讯投资

8、核心竞争（能力）
做的早，品牌知名度高，腾讯投资
9、重要业务
各行业知识内容输出

10、成本类型（付出）
app开发费用，课程开发费用，人力成本，运营费用，广告费用

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荔枝微课
进入首次的提示就是腾讯云计算支持
然后需要去授权，需要存储空间和设备信息权限，说出来反而不美。
Bug颇多，banner卡顿，只授权音频提示授权失败，微课推荐频繁加载失败，（这里给个笑脸）给我感觉非常不友好
非荔枝微课用户，简单分析看下荔枝微课，莫名想到荔枝电台，不知带是否有关系
产品定位：
网上寻找的定位，来自应用后的介绍
“荔枝微课是连接人与知识的内容分享平台，支持随时随地授课听课。与大咖、草根，一同共赴知识盛宴。”
不知道为什么提出草根概念，可以分享的都是大咖，知识没有草根。
核心价值：
内容丰富，随时随地学习，通过分享知识实现跟人价值获得显示收益
用户类型：
知识分享着和知识消费者，以己之长补他人之短，以他人之长补自己的短，需求目的良性循环。
开始十大模式分析
用户需求，知识分享带来收入，获取知识提升自己
解决方案，提炼知识，包装知识网红
目标用户，20-35岁职业进阶关键阶段用户，男性颇多。寻求只是变现的个人创作者
传播方式，基于微信分享
收入类型，平台授课佣金，会员充值，打赏类佣金，投资公司融资。
合作伙伴，知识生产者，专家，名人，腾讯平台，投资公司
核心竞争，个性化定制课程，基于腾讯云计算的精准课程推荐，ppt+语音授课，教师团队庞大。
重要业务，课程开发，教师招募，平台运维，活动策划
成本类型，人力资源成本，运营成本，教师招募费用

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夜了...简单说下
【名称】荔枝微课
【简介】
一款可搭载在微信公众号的微课直播平台，无须下载app即可使用。可以实现十万人同时在线互动、PPT语音实时同步、课程永久保留、红包打赏、开课提醒等功能，支持开设加密与收费课程，并且可嵌入公众号、网站，作为第三方技术支持为公众号/网站运营者提供开课便利。
【Slogan】
成长每时每刻
【目标用户】
-- 知识分享者
-- 知识消费者
【传播方式】
-- PC端
-- App端
-- 微信传播
-- 公众号
-- QQ
-- 知乎、贴吧、微博等平台
【用户关系】
-- 付费课程专区
-- 虚拟币
-- 优惠活动
-- 分销中心
-- 提供打赏机制
【用户需求】
-- 处于成长焦虑阶段，需要进行自我提升
-- 需要找到效果明显的知识获取平台。
-- 希望享受性价比较为的知识服务
-- 希望将自己的专长或者知识进行变现
【解决方案】
-- 搭建让知识分享者建立授课体系的平台。
-- 提供免费的课程专区
-- 提供付费的课程专区
-- 增加分销中心，让用户在付费之余能进行收益
-- 提供打赏机制。
【合作伙伴】
-- 知识分享者的组织或者团体
-- 广告输送渠道

【核心竞争力】
-- 讲师培养计划：双千计划和MCN计划
-- 极为简单和开放的功能：成为只需要3分钟
-- 完善的用户裂变机制：共赢的分销中心。
【关键业务】
-- 课程付费
-- 讲师UGC计划
-- 分销
-- 虚拟物品及虚拟币的购买和兑换
【支出】
-- 讲师培养计划
-- 营销推广
-- 分销运营
-- 人力支出
-- 微信运营
【收入】
-- 课程的佣金
-- 虚拟物品付费
-- 广告
-- 其他推广

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用户需求/痛点（用户需要什么帮助？）
1. 课程质量参差不齐，找不到优质课程
2. 业余时间少且分散，培训机构的时间都很固定，学费也很高
3. 牛人大咖缺乏管理粉丝的平台
4. 课程内容制作门槛高
5. 实现知识变现

解决方案（为用户提供什么帮助？）
1. 提供在线课程，上课时间灵活
2. 提供学习交流活动，帮助内容创作者提高打磨课程质量
3. 内容制作模式多元化，以语音为主，视频、ppt等工具为辅助，支持视频录播，音频录播
4. 自带营销工具和粉丝管理工具，帮助内容创作者推广吸粉和维护粉丝。

目标用户（用户包括什么群体？）
用户群体特征：更倾向于需要在各种生活场景下，进行自我提升的用户，年龄主要集中在30-40岁，女性居多。
普通学员、付费学员、内容创作者

传播方式（如何传播产品服务价值和理念）
用户口碑传播
邀请分享
自由媒体平台
分销商推广
助力大赛活动：中国“互联网+”大学生创新创业大赛

用户关系（产品与用户保持什么关系？）
注册会员
付费用户
分销：邀请好友听课赚现金
充值：荔枝币
优惠券

收入类型（收入主要包括什么？）
1. 课程费用分成：荔枝微课现在也在进行课程品类的拓展，开始与老师合作，推出自营内容。这部分的收入也会与合作的老师进行分成
2. 渠道费用（从通过运营和渠道分发得到的用户销量中赚取）
3. UGC内容
4. 用户数

合作伙伴 （外部资源）
营销推广渠道合作商
入驻的名人、大V
投资机构

核心竞争 （内部资源）
营销推广渠道：至尊宝、分销中心、渠道分发、粉丝宝等
UGC内容
用户数量

重要业务
平台开发和运营
营销推广渠道维护与扩张
内容创作者关系维护
产品推广
产品研发等

成本类型
平台开发和运营费用
营销推广渠道维护与扩张费用
产品推广费用
产品研发费用
人力资源

荔枝微课上的课程内容更贴近日常生活场景，与其他知识付费平台上的专业知识、技能培训不一样。这也说明了荔枝微课没有和其他平台形成直接竞争。从荔枝的官网上可以看出营销推广渠道是他们的一大优势和特色，这能解决大部分知识创造者不知如何推广涨粉的烦恼，鼓励产出更多内容。对于在线社群式平台，更多UGC内容也能粘住更多用户。

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一、用户需求（痛点）
用户需要什么帮助？
1、知识的消费者：
①生活工作中的人群都会遇到知识匮乏的时候，在社会中寻求二次进修是职场人士必然的经 历；
②当前的在校教育模式无法解决人生的很多问题，例如家庭问题、婚恋问题、孕育子女问题 等，都需要在社会的各个阶段接受指导；
2、知识的生产者：
①当前各个领域都存在着专家，大V级人物，作为知识的生产者，可以为各个领域的求知者提 供大量的指导资源，希望有一个平台可供其传道解惑；
②专家、学者、撰稿人都希望能够将自己的知识变现，成为自媒体人，希望有平台可以实现 知识变现；
3、知识传播者：
①知识的消费者在付费之后，希望能够有更多的与自己有同样问题的人可以得到同样的指导 ，同时有一定的收益抵销自己的付费支出；
②当前在互联网上存在各种经营者，作为知识类的传播者希望更多的知识源获取通道；
二、解决方案（利他）
为有户提供什么帮助？
①荔枝微课定位为知识界的淘宝网，能知识类的交易提供了空间；
②知识消费者可以通过荔枝微课寻找自己需要的课程；
③知识生产者可以上传出售课程和在线上直播讲课，获取收入；
④知识传播者通过分享课程或以邀请卡形式传播知识获取收入；
三、目标用户（用户）
用户包括哪些群体？
①知识消费者：工作一段时间的职场人士；对生活方面遇到困难需要解惑的人；
②知识传播者：通过经营传播分享知识而获取收入的人；
③知识生产者：专家、学者、大V、明星、在某方面擅长者。
四、传播方式（传递）
如何传播产品服务价值和理念?
①学员分享课程到微信、微博等，因可以收入分成，存在分享主动性；
②通过知识传播者主动宣传；
③通过线上线下广告吸引用户；
④通过线下经营店获取客户。
五、用户关系（维系)
产品与用户保持什么关系？
①长期分时授课；
②分享提成；
③直播打赏、红包；
④会员充值；
⑤VIP会员；
六、收入类型（获得）
收入主要包括什么？
①平台售课佣金；
②投资公司的融资；
③庞大的教学资源与教师学员的积累；
④会员充值；
⑤平台打赏类佣金
七、合作伙伴（共赢)
外部资源包括什么？
①专家、学者、大V
②明星、明人
③腾讯
④投资公司
八、核心竞争（能力）
核心竞争力是什么?
①与腾讯的合作，从微信平台获取的引流与分享渠道
②庞大的教师团队与分销团队
③首创PPT+语音微课模式和多方协作转播模式
九、重要业务(执行）
关键业务包括什么？
①平台的研发与运维
②课题的设定
③教师的招募
④双百计划和双各计划等活动策划；
⑤分销机制
十、成本类型（付出）
成本包括什么？
①人力资源成本
②招募教师的费用支出
③平台研发运营成本
④线下活动支出

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第一次打开这个app没有什么新鲜感，课程真的是五花八门什么都有，粗略的看了下，貌似每个课程文案都很精彩，价格也不算太便宜。
知识付费这个事情，我付过，平台是基于专门针对企业人员的技能提升类。比如针对新媒体运营和市场推广的课程，比如针对公关的课程。就算这类课程我也不是随意付费。我记得前GE中国公关总监李国威在好多课开公关课时，我毫不犹豫付费了，第一对他背景很了解，第二的确有料。包括策划加多宝新媒体战役的友拓公司的“蒙古大夫”的策划课也不错，首先是认识知道其实力，迅速买单。 我不清楚面对海量的经过包装的文案在大众前如何转化，可能对于我而言没时间学习是一个很大的痛点，对于挤牙膏挤出来的时间，用来学习也是很奢侈的，家庭的责任和压力，收入的责任和压力，都逼迫自己，努力把时间花在更重要的事情。荔枝微课在传播上利用了用户推荐分钱的模式，这种模式不算新鲜，在转化流量变为收入的路上，大家遇到的挑战是类似的。

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荔枝微课
1.用户需求
a.想利用零碎时间提高自己
b.生活中遇到一些问题，想学习别人的经验
c.想借助平台分享自己的知识，并进行知识变现
2.解决方案
a.提供免费与付费的专题课程供用户学习
b.为分享者提供pc端工具，能够顺畅的完成课程的录制
c.提供分享体系，帮助课程宣传
3.目标用户
a.职场人士，占大多数，利用碎片化时间进行学习自我提高
b.家庭主妇，解决生活中遇到的问题
c.学生群体
4.传播方案
a.设置分销中心。专门用于课程的推广，通过分销，可以实现指数级的增长
b.网络推广。自媒体平台，网络平台等
c.分享获得免费课时
d.内容生产者主动传播自己的课程，进而对产品也做了宣传
e.打造kol，利用kol来传播产品
5.用户关系
a.分享赚钱
b.优惠券
c.邀请好友听课赚现金
6.收入类型
a.课程抽成
b.广告收入
c.kol推广收费
7.合作伙伴
a.kol及知名IP
8.核心竞争
a.内容丰富，覆盖了很多类别
b.大咖云集，王力宏、杨澜等均已入驻
c.强大的分销体系，荔枝微课层创造了多款刷屏营销活动，并且把分销体系作为产品的基本模块来运营
9.重要业务
a.kol及IP打造
b.优质课程研发及推广
c.课程分销体系搭建及完善
d.产品及课程推广
10.成本类型
a.产品研发及维护
b.kol、IP打造及相关课程研发
c.推广费用
d.优惠券成本
e.课程分销成本

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荔枝微课是2016年6月成立，它是帮助一些有一技之长的人，在微信公众号上分享自己的专业内容，做成网课，他有能力把这些人培养成为网红。
荔枝微课由高榕资本领投，目前总融资额已经有1.95个亿，公众号大概是700万粉丝，半年的留存率大概是25%到30%，入驻机构和讲师有80万。
荔枝微课服务的用户有付费客户，内容生产者和分销商。用户可以只是付费用户，听完课以后把自己的擅长的地方分享，也可以成为导师，当然也可以专门以分销商的形式去推销课程。
荔枝微课客户端的横向是，发现，我的微客和个人中心，也就意味着是客户、讲师和分销商的身份的一个定位。
荔枝微课有个很重要的工作，是刺激用户去分享，培养更多的用户成为分销商，扩大荔枝微课的影响力。
截至2017年6月荔枝微课成立一周年的时候，平台上所拥有的语音课程有六点四亿秒，如果要完全听完需要整整20年的时间，而听众在荔枝微课停留的总时长超过了2550万小时。
在目前的平台700万用户中，女性用户为男性用户的两倍左右。可以看出来女性用户对在线知识学习方式的参与度更高，更愿意在线微课平台学习知识和分享课程。
根据荔枝微课收入数据显示，专栏数据明显优于单客数据，平均单客成交价为14块零8，平均成交量为23单，但专栏的平均成交价为90.44元，且成交量高于单客，平均为50单，而针对单课与专栏讲师的收入也是存在了比较大的差异，单客平均收益为425元，单个专栏的平均收益有5425元，将近是超过它的十倍。
2017年的6月荔枝微课启动“双千计划”，计划投入2000万元，孵化超过1000位月利润过万的讲师，通过官方大数据全方位辅导讲师，以实现更高效的知识输送过程。
知识付费行业在2020年有望达到320亿收入规模，平台盈利将具备近50亿的潜力，那么以30倍估值计算这个全新的行业有望支撑1500亿市值。

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荔枝微课--产品分析
主要功能：
普通用户--收看视频：普通用户可以根据自己的兴趣爱好，收看自己的喜欢的视频并选择有价值的视频进行付费查看
讲师--发布视频：经验或知识沉淀足够的用户可以分享自己的知识经验，并从中获取粉丝和报酬

商业模式：
平台收取讲师的入驻费用和推广费用
用户购买会员的资金沉淀成本


产品优势：
人人可以做讲师，降低讲师门槛，能吸引很多有技能分享的讲师入驻
题材丰富，课程涉及生活的方方面面，覆盖范围广
课程便宜，免费课程多，很多不错的不错学习成本低，能吸引大量用户收看，提高平台人气
平台收费低，除了入驻和推广费，用户付费的费用都为讲师收入

产品劣势
高质量课程比较少，讲师门槛低，造成低质量课程泛滥
缺乏课程精准定位，不能很快根据用户需求推荐或筛选适合的课程

机会
知识付费还是在百家争鸣阶段，没有巨头的垄断，未来发展还有更多机会

威胁
产品用户粘度低，如果不能尽快打造精品而性价比高的课程，容易被竞品替代