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美颜相机 商业闭环设计
评分:3.0分
爱美之心、人皆有之。美颜相机满足了爱美、爱表现人群尤其是女性的需要。提供各种滤镜、美颜功能,降低了学习和使用门槛,可以快速获取用户。但是对于这类工具型产品,用完即走,除了广告变现,还应该想办法留住客户、扩展其他途径长期发展获利。
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—— Debby
无印良品 商业闭环设计
评分:3.1分
无印良品围绕的是中产阶层的生活方式,提供简约、自然、高质感的商品。进入中国市场时,正好是中国中产阶级家庭崛起,市场对商品审美和设计的需求在不断迸发,但当时中国本土品牌在设计感上仍处于初级阶段。 关于满足消费者需求这块,无印良品除了满足消费者在商品设计、品质的需求,它还代表了一种简约、舒适生活方式,满足了消费者的认同、自我实现的需求。没有品牌的无印良品却成了一个大品牌、一种生活哲学。
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—— Debby
唯品会 商业闭环设计
评分:3.1分
五年前第一次知道唯品会是从同事那听到,当时抱着半信半疑的心试了一下,感觉价格挺实惠,质量和实体店也没太大差别。再后来买衣服鞋子时都会上去对比下价格。 唯品会多年来积累的深度合作品牌数量也达到了6000多家,用户规模超过3亿。现在虽然女性品类还是占大部分,唯品会也开始覆盖了家电、家居等,跟天猫、京东越来越像。此外唯品会也推出了金融产品-唯品会,进一步增加了用户黏性,也算是和花呗、京东白条抗衡吧。
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—— Debby
小鹅通 商业闭环设计
评分:3.0分
虽然没用过,但是看完资料后觉得小鹅通有点像淘宝或类似平台的商家后台,提供流量入口、开店指导、店铺运营、用户管理等服务。对于个人用户、教育机构等,不仅节省了开发成本,还能够更容易实现知识变现、流量拓展。作为一个工具型产品,除了核心技术,还能借助微信流量,很有竞争优势。
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—— Debby
饿了么 商业闭环设计
评分:3.1分
饿了么和美团外卖定位的都是在校大学生和都市白领人群,占了外卖市场95%的份额。2018年第三季度饿了么的收入约为50亿元,美团餐饮外卖收入112亿元,约为饿了么的2.2倍。在抢占市场的过程中,融资烧钱、发放红包或优惠券是主要的策略。但是这样也导致了平台间的恶性竞争,培养了一批薅羊毛的用户。据一调研报告显示, 如果没有红包或优惠券,大半用户会选择更换其他外卖平台,说明用户粘性并不高。不过,饿了么也在积极创新,增强自身核心竞争力,包括人工智能方面:智能耳机、智能调度系统、外卖无人机、外卖机器人等, 以及布局新零售如:阿里巴巴零售通和饿了么战略合作,联合运营赋能天猫小店;推出全天候极速社区送药服务等。在收购饿了么之后,阿里集团也重新调整了布局,对数据、资源进行整合。对于个人用户观察到最直接的变化有三点:1. 优惠力度和优惠券明显增多;2. 在淘宝APP可以进入饿了么外卖;3. 阿里系88VIP会员,一个会员多平台使用。
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—— Debby
亚马逊 商业闭环设计
评分:3.0分
亚马逊在智能化、自动化、云计算等领域有卓著成就,这些技术给亚马逊创造了收益。主要有这几块技术: 1. 智能化物流体系:亚马逊通过部署全球化的智能物流体系,实现了海量商品跨地域、无国界调拨和配送。还有无人机、无人零售项目Amazon Go等创新成果; 2. 仓储系统自动化:摇臂机器人、Kiva机器人、智能运算推荐包装、智能包裹分拣等; 3. 云计算技术:亚马逊云计算服务(AWS)为全球软件开发人员和企业提供了IT基础设施资源 但是作为一个C端用户,主要还是体验亚马逊中国的在线商城服务,比如在线购买纸质或电子书籍、跨境品牌商品等。这块业务亚马逊的优势也很明显,比如书籍数量种类繁多,覆盖长尾市场;同时跨境商品已引入超过8万个国际品牌,亚马逊海外购选品总量突破1600万,但总体感觉app或官网界面、主要功能、体验不够本土化。
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—— Debby
51信用卡 商业闭环设计
评分:3.0分
还款日和密码一样容易忘记,而且一旦错过还得在征信上留下不良记录。而每家银行的信用卡或信贷产品的还款日期还都不一样。如果单个管理,那得下无数个APP,而且也不能快捷了解自己的资金流情况。针对这个痛点,51信用卡确实给到了一个合适的解决方案。但是我个人总感觉app上面商业化太严重,担心信息泄露,所以不太敢绑定太多账号信息。
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—— Debby
优衣库 商业闭环设计
评分:3.0分
一、用户需求/痛点(用户需要什么帮助?) 1. 物美价廉,质量有保障、性价比高 2. 品牌公司设计,款式经典、容易搭配 3. 购物环境舒适 4. 购物方便 二、解决方案(为用户提供什么帮助?) 1. 采用舒适的面料材质 2. 根据数据推出经典基本款 3. 线下店铺面积大,给与足够的空间挑选和试穿 4. 提供多种在线购物渠道:官网、天猫、APP等 三、目标用户(用户包括什么群体?) 讲究品质的中端消费人群:婴幼儿、儿童、男女成人等 四、传播方式(如何传播产品服务价值和理念) 用户口碑传播 明星代言:倪妮、井柏然等 自有媒体平台:APP、微信、官网、小程序等 线下广告:公交/地铁站台、户外灯箱广告 线下门店:全球已达到3500家 书籍 五、用户关系(产品与用户保持什么关系?) 注册会员、购买用户、积分、优惠券、赞助 六、收入类型(收入主要包括什么?) 1. 服装销售 2. 周边产品销售:书籍、配饰等 七、合作伙伴 (外部资源) 明星代言、上游供应商、设计师、投资机构、生产厂商、购物平台等 八、核心竞争 (内部资源) 1. 模式成熟:降低成本, 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。 2. 数据驱动。成熟的数据监控体系,有助于新产品设计以及减少库存 3. 新品材质研发能力 4. 供应链管理‘自产自销’体制。 九、重要业务 选址、新品研发、供应商筛选拓展、平台运营、品牌推广、渠道扩张 十、成本类型 门店费用、营销推广渠道维护与扩张费用、新品研发费、人力资源 总结:优衣库以简洁、简约、舒适几大特点区别于快消品牌,定位于经典、舒适、高性价比、面向的人群广。身边几乎所有购买过优衣库服饰的朋友都很满意它的质量和舒适。线下门店经常会针对不同款式的进行打折促销,这一方面可以吸引流量,另一方面也可以降低库存,增加收入。购物环境轻松,店面款车;线上渠道也非常多样,还支持到店提货。还有根据数据设计新产品,还研发各种科技含量的衣服,品牌形象很正面。
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—— Debby
携程 商业闭环设计
评分:3.0分
用户需求/痛点(用户需要什么帮助?) 1. 出行前需要花费大量时间搜集和比较交通、住宿、美食、玩乐 2. 出行时间匆忙,没来得及做攻略 3. 没有明确目的地,需要推荐 4. 不太敢一个人出行,希望有人一起 5. 预算紧,要找优惠的机票、住宿等信息 解决方案(为用户提供什么帮助?) 1. 汇集机票、酒店、玩乐等综合信息 2. 导入和鼓励旅游达人分享攻略 3. 提供多种出行方式供用户选择:团体、自由、半自由 4. 提供各种配套服务:接机、签证、wifi、货币兑换等,缓解出门在外的不安 目标用户(用户包括什么群体?) 主要用户群体是20-40岁的中青年。可以看到其中31-35岁的用户占比最大,这部分用户的典型使用场景可以概括为商务出行 商务人士、企业、团体、个人旅游者 传播方式(如何传播产品服务价值和理念) 用户口碑传播、明星代言、邀请分享、自有媒体平台、线下广告 用户关系(产品与用户保持什么关系?) 注册会员、购买用户、积分、礼品卡、返现、优惠券 收入类型(收入主要包括什么?) 1. 票务、酒店订单返点 2. 退改签手续费 3. 保险费用 4. 广告收费 5. 酒店、餐饮等排名收费 6. 专车,租车,接送服务 7. 其他服务收费:wifi流量服务,签证服务,电话服务,货币服务,金融服务,导游服务等等 合作伙伴 (外部资源) 明星代言、航空公司、酒店、接机公司、保险公司、金融贷款公司、投资机构 核心竞争 (内部资源) 1. 服务规模化和资源规模化:合作的票务、酒店范围广; 2. 成熟的服务系统:海外酒店预订新平台、国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、E-Booking机票预订系统 3. 用户数量; “先入”的时间优势; 重要业务 平台开发和运营 营销推广渠道维护与扩张 供应商拓展 产品推广 产品研发 成本类型 平台开发和运营费用 营销推广渠道维护与扩张费用 产品推广费用 产品研发费用 人力资源 总结:携程平台上提供的服务种类繁多,主要覆盖了吃、住、行、玩几大领域,能够给用户提供一站式服务。再者携程1999年就上线了,形成了先入为主的优势,全球共有2亿月活用户。携程Q3季度财报显示:第三季度净营收为94亿元,同比上升15%,营业利润率为16%。其中,住宿和交通两大业务均贡献了36亿元,度假和商旅则分别录得14亿元和2.67亿元的成绩。我个人也用过携程订过机票,出票很快。但酒店就感觉一般,上面的评分、排名和实际体验结果差别还挺大,估计是给够了广告费吧 哈哈
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—— Debby
荔枝微课 商业闭环设计
评分:3.0分
用户需求/痛点(用户需要什么帮助?) 1. 课程质量参差不齐,找不到优质课程 2. 业余时间少且分散,培训机构的时间都很固定,学费也很高 3. 牛人大咖缺乏管理粉丝的平台 4. 课程内容制作门槛高 5. 实现知识变现 解决方案(为用户提供什么帮助?) 1. 提供在线课程,上课时间灵活 2. 提供学习交流活动,帮助内容创作者提高打磨课程质量 3. 内容制作模式多元化,以语音为主,视频、ppt等工具为辅助,支持视频录播,音频录播 4. 自带营销工具和粉丝管理工具,帮助内容创作者推广吸粉和维护粉丝。 目标用户(用户包括什么群体?) 用户群体特征:更倾向于需要在各种生活场景下,进行自我提升的用户,年龄主要集中在30-40岁,女性居多。 普通学员、付费学员、内容创作者 传播方式(如何传播产品服务价值和理念) 用户口碑传播 邀请分享 自由媒体平台 分销商推广 助力大赛活动:中国“互联网+”大学生创新创业大赛 用户关系(产品与用户保持什么关系?) 注册会员 付费用户 分销:邀请好友听课赚现金 充值:荔枝币 优惠券 收入类型(收入主要包括什么?) 1. 课程费用分成:荔枝微课现在也在进行课程品类的拓展,开始与老师合作,推出自营内容。这部分的收入也会与合作的老师进行分成 2. 渠道费用(从通过运营和渠道分发得到的用户销量中赚取) 3. UGC内容 4. 用户数 合作伙伴 (外部资源) 营销推广渠道合作商 入驻的名人、大V 投资机构 核心竞争 (内部资源) 营销推广渠道:至尊宝、分销中心、渠道分发、粉丝宝等 UGC内容 用户数量 重要业务 平台开发和运营 营销推广渠道维护与扩张 内容创作者关系维护 产品推广 产品研发等 成本类型 平台开发和运营费用 营销推广渠道维护与扩张费用 产品推广费用 产品研发费用 人力资源 荔枝微课上的课程内容更贴近日常生活场景,与其他知识付费平台上的专业知识、技能培训不一样。这也说明了荔枝微课没有和其他平台形成直接竞争。从荔枝的官网上可以看出营销推广渠道是他们的一大优势和特色,这能解决大部分知识创造者不知如何推广涨粉的烦恼,鼓励产出更多内容。对于在线社群式平台,更多UGC内容也能粘住更多用户。
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—— Debby
英语流利说 商业闭环设计
评分:3.0分
用户需求 1. 提升个人英语交流能力,进入大企业或外企, 2. 通过雅思考试、出国深造 3. 提高口语水平,和外国人交流 4. 掌握基本英语、出国游玩 5. 纯粹喜欢英语 解决方案 1. 按角色、学习目的分类,根据评测结果推荐定制课程, 2. 提供好玩、有趣、有效的口语学习方法,比如提供丰富的英语学习素材,轻松灵活的闯关游戏机制 3. 结合多年真实考生数据,模拟考试 4. AI老师一对一教学,逐句打分,矫正发音 目标用户 备考者、职场人士、英语爱好者 传播方式 社交媒体分享裂变、自有渠道(微信、微博、APP、官网等)、自媒体平台软文 用户关系 付费用户、邀请用户得奖励、红包、抽奖、用户等级制度、排行榜、圈子社群 收入类型 1. VC投资: IDG、挚信资本、GGV、华人文化产业投资基金 (CMC)、心元资本、双湖资本、赫斯特资本等知名VC的多轮投资。 2. 付费课程: 懂你英语:99元/月;懂你英语白金版;流利说-定制学;雅思流利说(没用过,不知道多少钱)。(虽然流利说在2016年推出付费课程后,2017年收入增速达1242.53%;与此同时亏损规模却也在扩大,2016年净亏损8920万元、2017年净亏损2.428亿元,而2018年上半年净亏损1.823亿元、同比2017年上半年增加了170.95%。) 3. 口碑:英语流利说曾被苹果公司评为“App Store精华”和“2013年度精选 App”。 4. 用户量:英语流利说APP的注册用户数已超过 8000 万人,付费学员超过 100 万人, 合作伙伴 投资公司: IDG、挚信资本、GGV、华人文化产业投资基金 (CMC)、心元资本、双湖资本、赫斯特资本等知名VC的多轮投资 联合活动机构:中国移动等 核心竞争 1. 团队- 拥有一支业内领先的人工智能团队,能基于深度学习技术为每一位用户提供个性化、自适应的学习课程。 2. 数据库 - 截止2018年6月30日,旗舰App“英语流利说”的注册用户数已超过 8000 万人,付费学员超过 100 万人,覆盖全球 175 个国家,全国 384 个城市,打造了一个巨型的中国人英语语音数据库 3. 学习系统 - 公司自主研发了领先的英语口语评测、写作打分引擎和深度自适应学习系统,为用户提供一整套系统性的英语学习解决方案。 重要业务 AI技术研发及优化 - 纠正口音、强化练习 营销推广 - 腾讯新闻投放短视频+场景营销广告等 建立学习机制 - 打卡、用户成长体系等 平台运营 - 公众号、微博等自有媒体平台 社群运营 - 发起活动,调动社群氛围等 成本类型 营销宣传推广、软件研发,人力资源
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—— Debby
宝宝树 商业闭环设计
评分:3.0分
宝宝树是面向年轻家庭群体的一款产品,主要是针对年轻妈妈或准妈妈。从最开始的记录交流社区不断扩展垂直领域,提供了知识交流、记录、互动、购物等。这样的发展主要也是得益于早期的知识社群积累了一定用户量,在长期的互动中建立了信任。创始人团队都出自知名企业如雅虎、易趣、腾讯、阿里巴巴,以及长期积累的用户数据,这又都是企业的核心竞争力。
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—— Debby
作业帮 商业闭环设计
评分:3.1分
据官网信息了解到作业帮现在已经有4亿+活跃用户,在拍照搜题市场占有率超过70%。作业帮是百度内部孵化项目,具有强大的流量和技术支撑。由最初的拍照检索工具不断优化迭代,现在主要有几大模块:拍照或语音搜题;一课,在线直播课;一对一,一对一的辅导功能;一练,可以购买考卷进行练习,建立错题本;查单词;作文;商城等。作业帮以最初拍照搜题吸引用户,同时又引入在线课程、练习等付费项目来盈利。 一、用户需求。 K12教育阶段的学生:1、遇到难题时有人帮忙解答;2、提高自己的成绩; 3、个性化学习 K12教育阶段学生的家长:1、解答难题;2、辅导孩子作业;3、了解孩子的学习掌握情况;4、 提高孩子成绩;5、方便接送孩子;6、费用便宜 老师:1、增加收入;2、时间灵活、无需奔波; 二、解决方案 拍照搜题、语音搜题、在线直播课程、一对一教学辅导、考试练习等 三、目标人群 K12教育阶段的学生、家长、老师 四、传播方式 自有渠道传播、口碑传播、社交媒体传播、和权威部门合作:央视、教育部、联合国教科文组织等 五、用户关系 学员、学币、帮帮币、社群好友关系 六、收入类型 课程收入、题库收入、广告收入、和出版社合作出版书籍、在线商城等 七、合作伙伴 百度、央视、教育部、联合国教科文组织、出版社(西南师范大学出版社、邮电大学出版社)、投资机构:红杉、Hcapital等、老师、 八、核心竞争 10多项OCR和检索核心技术专利、人工智能分析和图像识别技术、题库数量、活跃用户数据 九、关键业务 技术研发、课程开发、题库资源扩充、教师招募维护、平台日常运营维护(人力、运维、推广等)、社群运营活动拓展 十、成本类型 研发费用、平台推广运营成本、人力成本、
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—— Debby
知识星球 商业闭环设计
评分:3.1分
知识星球这类知识付费的平台很好地利用了人们对知识的焦虑。加速了信息传播更新,尤其一二线城市生活、工作节奏加快,很多人都担心如果不及时充电就会掉队。在线学习的方式有很便利,而且还能根据个人兴趣选择内容,在平台上找到趣相投的伙伴。 一、用户需求。 用户:1、能快速找到高质量的课程;2、学习时间灵活,能碎片化学习;3、能和圈友、创作者交流互动;4、能获得大牛指导 创作者:1、用知识变现;2、简化管理社群和粉丝 如自媒体人;3、碰撞出新的思想,互相学习;4、原创知识产权的保护; 二、解决方案 设定门槛,要求付费加入,甄别掉不相关内容或人群;引入大牛知乎、新浪等博主创造高质量内容;提供交流互动平台;社群运营和管理多角色多权限设置; 三、目标人群 渴望学习的职场人士/在校学生/毕业生、想用知识变现的大牛/自媒体人 四、传播方式 自有渠道传播、口碑传播、大V自带粉丝导流、社交媒体传播 五、用户关系 付费入圈、圈友点赞/关注/评论互动、打赏、好友分享 六、收入类型 收取 5% 手续费(好像目前只有这一项) 七、合作伙伴 大牛/大V创作者、融资机构(腾讯、启明星辰): 八、核心竞争 市场占有率:每天知识星球有2-3 万的新增用户(其中 6-8k 左右的 APP 用户) 用户、创作者及原创内容的沉淀 九、关键业务 发掘各领域大咖用户、新功能/产品研发、平台日常运营维护(人力、运维、推广等)、社群运营活动拓展 十、成本类型 平台推广运营成本、研发费用、人力成本
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—— Debby
瓜子二手车 商业闭环设计
评分:3.0分
一、用户需求 买家:新车太贵但是买二手车不放心质量;二手车找货源没渠道;中介平台二手车价格不透明;推荐车型;一次性付款购车有压力; 卖家:二手车折旧换新车,但是找买家没渠道;交易成交后,如果车子出问题,买家可能反悔或找麻烦 二、解决方案 二手车交易平台,提供车辆货源信息;提供检测服务,上门评估车辆;30天可退服务;1年售后保障;价格透明,协助买主和卖主当面议价;分期贷款 三、目标用户 需要购买二手车的买主、有闲置车子的车主 四、传播方式 明星代言、口碑裂变、媒体平台、线下公交站广告、央视2018年世界杯转播 五、用户关系 平台会员、分期贷款关系、红包、 六、收入类型 服务费、贷款息费、 七、合作伙伴 58集团;金融平台;投资机构、长安汽车和东风日产等十余家主机厂商、保险公司、车辆检测机构 八、核心竞争 二手车资源、品牌知名度、体系化管理、 九、重要业务 二手车资源开发、车辆检测维修、平台运营、市场推广、客户服务、陪访验车、金融分期 十、成本类型 二手车资源开发、产品研发费、平台运营推广费、人力成本
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—— Debby
平安好医生 商业闭环设计
评分:3.0分
第一次打开平安好医生APP还误以为进入了购物商城,优惠券新人券弹出来好几个。问诊+一小时送药相对于京东到家或其他类似送药上门服务,根据问诊结果开药会让病人更放心。在线问诊也给医疗资源匮乏区域的人群提供了便利。平安品牌也让人更容易接受和信任。
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—— Debby
自如 商业闭环设计
评分:3.0分
一、用户需求 住户:1. 方便、拎包入住; 2. 房租太贵,想和人分摊房租; 3. 共享娱乐设施,能够结识更多志趣相投的朋友; 4. 选择自己喜欢的装修风格、提高个人生活品质; 5. 安全、管理完善; 6. 搬家、保洁、维修等一条龙服务,无需折腾: 房东:发挥闲置房子的价值 二、解决方案 配备齐全家用设施,供拎包入住;提供合租房源;组建公共区域,并且经常组织活动;装修现代化,风格多样;统一物业管理标准; 三、目标用户 毕业族、年轻上班族、年轻旅游人群、有闲置房子的人 四、传播方式 口碑裂变、活动营销、微博营销、直播营销、打造了Meeta社群社交产品、在地铁投放了大量广告比如“海燕计划”和“你可以住得更好一点”系列广告 五、用户关系 优惠券、生活社区 六、收入类型 房租差价、贷款利率差价、赚取增值服务费如保洁/搬家/维修等、引入服务收取费用:引入自动售卖机/咖啡厅/无人超市/利店/干洗服务/餐饮/健身房等 七、合作伙伴 投资机构:华平投资、红杉资本、腾讯等;地产开发商;家装公司;提供增值服务的公司; 八、核心竞争 优质房源、全方位服务、体系化管理 九、重要业务 房源开发、房子装修、平台运营、市场推广、客户服务、产品研发 十、成本类型 房源采集费、装修费、产品研发费、平台运营推广费、人力成本
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—— Debby
拼多多 商业闭环设计
评分:3.0分
拼多多借助微信小程序的流量通过砍价、拼团分享裂变,以及赞助热门综艺节目如非诚勿扰、快乐大本营、奔跑吧等,提高了知名度、完成了低成本获客(2018Q1,55元;远低于淘宝、京东200-300元)。相对于淘宝、京东的用户,拼多多用户更年轻化、更集中在二三四线城市。相对于一二线城市网购用户,低线城市用户对品牌并不敏感,而更在意价格。拼多多通过低入驻门槛吸引了大量商户,将无/小品牌或个人商户和价格敏感用户联系起来。运营团队针对假货等舆论下,又赞助热门综艺节目,引入品牌商家如网易严选、松下、长虹、美的、康佳等来提升品牌形象。拼多多早先从商家销售抽成,2017 年开始向商家收营销费,平台收入也大幅提升。
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—— Debby
网易云音乐 商业闭环设计
评分:3.0分
一、用户需求 曲库资源足够大,能够搜索并下载自己喜欢的歌曲;即使没有明确歌单,系统可以进行推荐;可以随时跟朋友分享歌曲、交流意见 二、解决方案 购买音乐版权、拿到独家代理权,扩展曲库资源;根据个人播放记录、搜索历史或选择场景等进行精准推送;建立社区平台、用户可以评论,也可以分享音乐到朋友圈 三、目标用户 爱听音乐的年轻人 四、传播方式 口碑裂变、朋友圈裂变、明星代言推广、线下广告:地铁站、公交站和楼宇大厦 五、用户关系 会员、优惠券 六、收入类型 广告收入:开屏广告、Banner展示的广告、VIP会员卡、“在线听歌免流量”包括网易白金卡和通信运营商的畅听流量包、融资 七、合作伙伴 投资机构:百度、泛大西洋投资集团和博裕资本等A、运营商、唱片公司、明星 八、核心竞争 音乐版权、无损高质量的音质、精准推送和歌单推荐 九、重要业务 购买音乐版权、社区论坛管理、市场推广、平台运营等 十、成本类型 版权费用、平台维护推广费、产品研发、人力成本等
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—— Debby
VIPKID 商业闭环设计
评分:3.0分
1. 用户需求 家长:家长希望小孩能学到纯正的英语,能说能写; 上课时间地点方便,便于接送小孩。 学员:能轻松学会英语 老师:利用业余时间挣钱 2. 解决方案 挑选高质量的北美老师,搭建教学平台,建立有效监督机制;1对1在线教学,学员可以预约时间在家学习; 多样化教学方法,采用美国教材、培养学员国际视野 3. 目标用户 中产阶级及以上家庭的4-12岁小孩、优质北美外教 4. 传播方式 口碑裂变、朋友圈裂变、免费体验课程分享、,《爸爸去哪儿5》、明星代言推广、线下广告:地铁站、公交站和楼宇大厦 5. 用户关系: 学员、会员 6. 收入类型 融资(D+轮融资5亿美元)、学费 7. 合作伙伴 投资机构:红杉、创新工场、腾讯、阿里等;国际权威测评机构SSAT、美国国家地理学习、全球K12顶级出版集团HMH 8. 核心竞争 6万北美外教;1对1教学平台 9. 重要业务 北美外教招募甄选、学员招募、师资质量监管、市场推广、平台运营、客户服务等 10. 成本类型 平台维护推广费、外教招募甄选费、技术研发费
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—— Debby
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