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    BCD©嫩芽科技

    拼多多 商业闭环设计

    拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动电商平台,也是以人为先的新电商开创者。在以人为先的理念下,拼多多将娱乐与分享的理念融入电商运营中:用户发起邀请,在与朋友、家人、邻居等拼单成功后,能以更低的价格买到优质商品;同时拼多多也通过拼单了解消费者,通过机器算法进行精准推荐和匹配。拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入,而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。
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    2018-09-06 14:49:33
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产品介绍

拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动电商平台,也是以人为先的新电商开创者。在以人为先的理念下,拼多多将娱乐与分享的理念融入电商运营中:用户发起邀请,在与朋友、家人、邻居等拼单成功后,能以更低的价格买到优质商品;同时拼多多也通过拼单了解消费者,通过机器算法进行精准推荐和匹配。拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入,而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。

作者有话说

拼多多 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
买不到物美价廉商品 顶(0) 踩(0)
周围没有购物场所,淘宝,京东商品贵,想需要其他简单方便的购物方式买类似地摊的便宜实惠好货。
想帮家人和朋友省钱 顶(0) 踩(0)
家人朋友购买能够提供更多优惠帮助,帮家人好友省钱,同时帮家人还有甄别货物质量好坏,让家人朋友买到好的商品。
业余时间赚外快 顶(0) 踩(0)
空闲时间多,想给商家发发广告,赚点外快。
普通商品和农产品难销售 顶(0) 踩(0)
淘宝天猫商家外溢,被这些平台扫地出门的商家需要其他平台销售。小厂家没有品牌,没有知名度,销售渠道有限,找不到好的途径,找不到太多买家。农产品滞销,批发价格太低,想自己有渠道销售。

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
多人拼团低价购买商品 顶(0) 踩(0)
限时拼团,1人发起,2人参与拼团即成功,拼单价格比单独购买价格折扣明显,一般都会8折以下的价格优惠。
一起帮助朋友购物砍价 顶(0) 踩(0)
砍价免费拿,好友或者自己点击喜爱商品,邀请好友砍价在24小时内砍价至0元就可以免费获得该商品。
帮助用户在平台赚外快 顶(0) 踩(0)
用户点击商家商品链接,分享该链接可以获得红包收益,天天领现金,免费赠送现金红包,邀请好友帮忙拆开,该金额全部拆完后即可提现该现金。签到领现金,每日签到后分享好友即可领取现金,拼团成功后也可获得随机现金。
提供低门槛商家入驻平台 顶(0) 踩(0)
商家0门槛入驻,“发布一件商品,送你一个店铺”,个人或者商户均可免费入住,同时扶持新商家,提供更多曝光机会,帮助普通商家和农户拓宽销售渠道
个性化推荐购买 顶(0) 踩(0)
根据用户浏览习惯和消费习惯推荐用户关注的商品,减少用户搜寻商品时间。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
2线以下城市居民 顶(0) 踩(0)
拼多多用户城市分布,一线城市7.6%,二线城市27.7%,三线城市23.1%,四线及以下城市41.6%。月收入3K以下的群体占到将近一半,对于低收入群体,商品价格比较敏感,注重商品的性价比,不会在意商品的品牌,更注重商品实用性。
家庭主妇 顶(0) 踩(0)
家庭主妇一般不上班,闲暇时间比较多,有时间浏览搜索关注更多商品的优惠信息,利用拼多多分享模式赚取红包收入,喜欢购物节约成本。
乐于帮助朋友的人 顶(0) 踩(0)
看到好的商品乐于分享给其他人,亲朋好友分享购买后能够获得实惠。
贪图便宜的消费者 顶(0) 踩(0)
购买商品喜欢占小便宜,在意优惠和赠送红包,心里得到满足。
农户 顶(0) 踩(0)
移动互联网在农村的普及,部分农户通过线上销售农产品,或者借助儿女和其他人代卖,部分微商用户会选择也需要更多的线上途径代销农产品。
中小商家 顶(0) 踩(0)
被大平台电商抛弃的没有品牌没有口碑的中小商户,商家规模比较小,在其他电商平台没有流量,没有足够的竞争力。

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
网络途径 顶(0) 踩(0)
H5活动促销、公众号、服务号推送消息、小程序官网快速使用、媒体报道、软文推广,微信朋友圈,微博,微信群,QQ群转发。
电视广告 顶(0) 踩(0)
电视广告,活动赞助,综艺节目(跑男团、极限挑战、欢乐喜剧人、非诚勿扰、是真的吗?爸爸去哪儿、快乐大本营、中餐厅2018)广告植入。
APP自传播 顶(0) 踩(0)
最核心的是具备自传播能力的购物玩法:一帮人拼团砍价购物,具备病毒式传播的基因和能力 。APP拉新通过微信生态导流,如产品的砍价功能促进用户转发分享,微信登陆有助于用户留存,开屏红包、0元购、各种优惠激活用户购买行为。

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
消费者维系 顶(0) 踩(0)
拼单卡、今日满返、优惠券、打折、红包、小游戏(多多果园)、边逛边赚、签到领现金 ,限时秒杀、特卖、玩游戏有奖。
商家维系 顶(0) 踩(0)
保证金关系、商户商品上架服务、支付交易服务、售假罚款。

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
显性收入 顶(0) 踩(0)
主要收入来源是商家营销服务,包括店铺保证金、活动保证金、营销保证金、商家投放广告收入、商家售假10倍罚款、支付服务手续费0.6%(以微信支付为例),另外平台商品销售收入,占比比较少。
隐性收入 顶(0) 踩(0)
用户量3亿、商家量、商品量、交易量、交易额、用户数据 ,品牌影响力、口碑等

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
投资机构 顶(0) 踩(0)
红杉资本、高榕资本、IDG资本 、段永平、腾讯基金多轮融资估值达150亿美元,现已IPO上市登陆美股。
腾讯 顶(0) 踩(0)
庞大流量资源,为拼多多提供登陆,支付,消息推送、限时推广等服务。利用微信生态实现拼多多用户快速增长和留存。
物流快寄公司 顶(0) 踩(0)
拼多多没有独立的配送物流系统,和物流快寄公司合作,物流公司是商户长期合作公司,不同商户根据自己情况选择合适的物流快递公司。
电视台 顶(0) 踩(0)
央视,东方卫视、湖南卫视,浙江卫视、江苏卫视等多个电视台提供广告和综艺节目赞助活动,为拼多多推广传播。
品牌合作商 顶(0) 踩(0)
格力、美的、联想、富安娜、南极人等著名品牌商入住合作。

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
黄峥创始团队 顶(0) 踩(0)
黄峥,拼多多创始人CEO,毕业于浙江大学和美国Wisconsin Madison University,毕业后加入美国谷歌,2007年从谷歌离职创业,先后创立电商代运营公司和游戏公司。陈磊,拼多多联合创始人。工作经验包括在美国与谷歌,雅虎和IBM。
超强融资能力 顶(0) 踩(0)
用户和商家数量 顶(0) 踩(0)
3亿多用户量,开店门槛低很多用户自己开店,小商家多,品类齐全。2017年交易金额1412亿元,月活跃用户1.6亿。
社区电商模式 顶(0) 踩(0)
区别于其他电商人找货的模式,从社区到电商做到货找人的模式,做到和其他电商平台的差异化。用户之间,用户和平台之间,用户和商家形成比较高的互动,社区通过病毒式传播实现快速获取新用户。

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
商城系统研发 顶(0) 踩(0)
复杂的系统开发,APP升级优化,服务器维护。
购物玩法的方案设计 顶(0) 踩(0)
开发更多有趣好玩的购物方式,增加用户体验。
招募商家入驻平台 顶(0) 踩(0)
招募商家入驻,报名审核,开店指导,店铺装修、以及后续的订单管理和客服支持。
用户运营 顶(0) 踩(0)
用户调研,市场分析,假货处理,商家管理,客服工作等
融资 顶(0) 踩(0)
融资计划书,投资机构谈判,合作计划。
产品推广 顶(0) 踩(0)
线上线下活动推广,招募广告商,媒体合作、网络营销推广。
公关 顶(0) 踩(0)
价值理念、危机处理 ,市场公关,政府公关等

成本类型(付出)

成本包括什么?
研发成本 顶(0) 踩(0)
外包服务费,产品开发费用、服务器运维费用
推广成本 顶(0) 踩(0)
网络线下推广营销费用、电视赞助广告推广费用、明星代言费用
第三方支付服务费 顶(0) 踩(0)
微信,支付宝等第三方支付服务费
营运成本 顶(0) 踩(0)
办公室租金,人员工资、个人福利,物业费、水电费、企业税金等
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麻辣评测

置顶 精华

相对来说,拼多多比淘宝维护成本要低,说竞争没淘宝大也更容易推广一些,所以在推广上,拼多多商家不需要花费很多钱,刷几个订单,参加新品活动,再做做SEO推广,基本上一天出售10件是没有什么问题的。

但是,如果我们在淘宝上想每天平均超过10个的单日销售量,则需要花费很多成本,比如说直通车,时间和其他成本。小编试着开个一个拼多多,随便在阿里巴巴上看了一个产品,刷了10单,然后报名参加新品活动,再报一个618活动,每天的利润可以达到500元,除了支付押金的成本,每天500元几乎为零的成本,所以大多数商家都愿意压低价格,然后让销售数量上去。
 
趋势就是如此
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虽然漫天遍野都是对拼多多的嘲讽(也包括我在内),但梁宁一篇《除了“假货”,拼多多还有什么?》实际在很大程度上为我们破开了迷雾。不讨论拼多多的所谓的“原罪”,诚如梁宁所言,2015年9月拼多多公众号上线2周粉丝数破百万一直高歌猛进到现在2018年8月用户破3亿并IPO,“如果这样的成长速度不较强,那什么才较强呢?”
这里面必然有一个好的商业模式在起着作用,即使其一直被轻视甚至无视。
回归到商业模式的基本,《商业模式设计与完善》中言及“人们不需要新工具,人们需要的是能解决问题的新工具”。因此在淘宝商家外溢(低消人群、低端供应链)、三至六线人群上网、没人做的团购模式(千团过后尽闭眼)的三大利好要素加持之下,在这个无服务或者服务水平低下的市场(可以称之为“无服务地带”),优秀的拼多多商业模式诞生了——用更好、更便宜、更快的方式将上下游完成了端到端的对接,解决了这个问题。
10个环节中我提2点。
解决方案:为三至六线人群,“小闲用户(腾讯引流而来)”提供了解决实际需要或者情感需要的团购方式。既得便宜又得实惠。
合作伙伴:这里很大程度是低端供应链,在“去库存”巨大压力下生产产能过剩的低端供应链,入不了天猫、京东、淘宝的法眼,但总需要有一条活路。拼多多是一个“钱多人多”的出口。但这个情况也会导致拼多多的美誉度堪忧,所以现在也在做一些变化,例如卖电商中最便宜的Iphone XS(以前一般最便宜的价格往往出现在一号店),试图中高低端用户通吃,走农村包围城市的路线。但拼多多的核心竞争力实际就是当前的用户,能雄踞这个市场的话,开拓一、二线城市并不是一个目前就需要解决的生存问题。在另一个方面,对于低端供应链,梁宁提及“拼多多的每一种假货背后,都可能诞生一个小米”对他们来说也是一个机会,一个草根逆袭的机会。这很可能是蘑菇街、韩都衣舍之于淘宝等一个降维复制版。因此拼多多在对这类“小米新品”、“VIVI”择善而“扶”之,为自己这个带货平台,提供多一个孵化器的功能,也是一个不可以考虑的方向。
 

拼多多崛起外部利好有四:阿里京东拍拍小卖家溢出;聚划算并入天猫;三四线上网;微信流量爆发;这四点助推再加上黄峥牛还有贵人相助。这种成功十年难遇。
 
确实是这样,段永平教授的子弟能力都超强。拼多多的高速爆发让今天的很多互联网人感觉到诧异。但是确实是抓到了一个很大的处女地,在这个时代很佩服
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拼多多第一次使用是好友发了个链接,叫我帮他砍一件商品,我点进去,就要我注册,注册完我就帮他砍了一刀14.2,我问他现在买东西还可以砍价,他说是啊。只要达到那个砍价的金额度,这件商品就免费,不过得邀请很多人帮你砍价。感觉这个获取流量用户很新颖。表面看是在帮助好友砍价,其实你已经是拼多多注册的用户了。后面我就专门去了解这个拼多多,它是一个新型电商平台,用娱乐和分享的理念融入到电商运营中,用户通过发起邀请,让好友帮助砍价拼单,能用更低的价格买到优质商品。首先基于微信这个流量大咖,拼多多的获客途径就很容易。为了保证用户的存活率,拼多多就加入了游戏的思维,通过网页种植水果,类似以前的QQ农场,等到果实成熟时,就可以免费得到拼多多送出的水果实物,很多人就想着,反正每天没事,就玩一玩,浇浇水施施肥。其次,裂变的模式,加速了拼多多的知名度,上面的商品通过拼团,就会变得很廉价,很多用户就很贪念这份便宜,所以拼多多就是这样拼起来的,不过拼多多上面有很多假货,这个也办法,谁叫拼多多的主要核心不是在商品的质量上。所以它的目标用户是针对于3,4线城市和农村,这些人群不是高消费人群。拼多多就可以在商家入驻后,赚取其开店手续金额,其它问题,就是商家与用户的问题,他们也不怎么管。作为本人,我是不喜欢使用这种APP,要买就上京东。
 

拼多多是把农村集市的一种线上化,通过商品智能推荐,让用户通过拼团、砍价等运营方式,获得大量用户,再通过大量用户基数去优化整个供应链。实现对供应链端的优化升级。
 

背靠大资本,向C端卖产品,向B端收费,以低价优势锁住中低消费水平的用户,这些用户也是占最大比例的,结合团购和基础电商,薄利多销
 

移动互联网向农村的延伸带来互联网电商的最后一轮宏利,低收入低文化程度的受众具有一定的购买力但是对平台和品牌的认知以及要求都不高,这部分人群的趋利性,让拼多多的拼团低价方向得以落地,而社交这样的元素,其实不过是趋利人群中自然产生的现象,并不应该是一个业务的出发点。
 
欢迎加入我们好产品·点评团,跟200个人一起谈论产品。可以加小编微信:Dence_weixin.申请加入。
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一,店家痛点:随着互联网的发展,电商逐步形成寡头,店家开店的门槛越来越高,中小型店铺经营困难。拼多多的入驻门槛低,流量大,有利的解决了店家的开店成本。二,目标用户:三四线城市消费更注重价格,拼多多价格很低,激发需求,中老年对手机使用不熟悉,很难跨过淘宝,京东的操作门槛。拼多多操作简单,很多中老年可以快速下单。三,传播下沉:微信的渗透率很高,拼多多搭载微信的生态实现下沉,能触达到广大的三四线城市直击目标用户。
 

【拼多多】:
一、用户需求(痛点)
1、便宜:比其他网购平台便宜的商品;
2、贪便宜心理:希望砍价甚至零元购;

二、解决方案(利他)
①主打低价拼团:通过拼团多订单,压缩渠道成本,低毛利,快速抢占用户;
②通过爆品,零元购,拼团、砍价功能,及微信的加持,快速裂变积累用户;

三、目标用户(用户)
①贪便宜的用户人群,大多数人都有贪便宜的心理;
②愿意帮砍价,帮分享的用户,微信用户;

四、传播方式(传递)
①通过微信公众号、小程序引流下载APP;

五、用户关系(维系)
①关注了公众号及小程序的用户,不断触发提醒;
②拼团、砍价等功能的裂变;

六、收入类型(获得)
①平台抽佣收入;
②广告收入;
③品牌溢价;
④资本收益;

七、合作伙伴(共赢)
①投资机构;
②平台商家;
③广告商;
④微信;

八、核心竞争(能力)
①创始团队创业经验;天使投资高人的指点及资源;
②平台算法;价格优势;
③资本及微信的加持;

九、重要业务(执行)
①打造牛逼的研发运营团队;
②资本运作,使之尽快上市;

十、成本类型(付出)
①人力成本,运营成本;
②研发投入,广告投入;日常管理成本;

总的来说,拼多多的用户及流水增长速度是惊人的!融资能力,上市速度也是惊人的!有了用户,深耕优惠运营,机会还是很多的。

By 小赖哥
 

之前帮朋友在拼多多上面砍过价(这种病毒营销很恐怖的),这次自己体验了一下,虽然买的东西还没到。拼多多的目标用户:1.需要低价买商品的用户,尤其是三四线的城市,用户比较集中。2.对日常消费喜欢精打细算的用户,拼多多的女性用户明显多于男性用户。3.需要增加销量的商家,能在平台获得很好的引流。感觉拼多多是根据目标用户来定义需求的、解决方案等模块。如果拼多多想进军更广阔的市场,目标用户的扩大,那么相应的就应该出现不同的玩法来吸引用户。
 

拼多多 商业闭环设计

分类:综合电商 时间:2018-09-06 成员:7人 评测:94 浏览:1436人 作者:张旭
项目描述:拼多多是隶属于上海寻梦信息技术有限公司的一家商家入驻模式的第三方移动电商平台,也是以人为先的新电商开创者。在以人为先的理念下,拼多多将娱乐与分享的理念融入电商运营中:用户发起邀请,在与朋友、家人、邻居等拼单成功后,能以更低的价格买到优质商品;同时拼多多也通过拼单了解消费者,通过机器算法进行精准推荐和匹配。拼多多的核心竞争力在于创新的模式和优质低价的商品:拼单意味着用户和订单大量且迅速地涌入,而丰厚的订单使拼多多可以直接与供货厂商(或国外厂商的国内总代理)合作对话,省掉诸多中间环节,实现C2B模式,价格优势由此体现。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 买不到物美价廉商品
  • 想帮家人和朋友省钱
  • 业余时间赚外快
  • 普通商品和农产品难销售

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 多人拼团低价购买商品
  • 一起帮助朋友购物砍价
  • 帮助用户在平台赚外快
  • 提供低门槛商家入驻平台
  • 个性化推荐购买

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

  • 2线以下城市居民
  • 家庭主妇
  • 乐于帮助朋友的人
  • 贪图便宜的消费者
  • 农户
  • 中小商家

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • 网络途径
  • 电视广告
  • APP自传播

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 消费者维系
  • 商家维系

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • 显性收入
  • 隐性收入

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 投资机构
  • 腾讯
  • 物流快寄公司
  • 电视台
  • 品牌合作商

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 黄峥创始团队
  • 超强融资能力
  • 用户和商家数量
  • 社区电商模式

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 商城系统研发
  • 购物玩法的方案设计
  • 招募商家入驻平台
  • 用户运营
  • 融资
  • 产品推广
  • 公关

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 研发成本
  • 推广成本
  • 第三方支付服务费
  • 营运成本

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    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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