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产品介绍

小鹅通是专注内容付费的技术服务商,产品聚合多种内容付费、用户管理,品牌传播,营销互动,社群运营工具,面向内容创业、知识付费,在线教育,在线出版,在线培训,企业内训等不同行业提供多样化的技术解决方案,帮助客户实现内容承载、用户运营和商业变现的生态闭环。

作者有话说

小鹅通 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
获客成本高 顶(0) 踩(0)
小鹅通帮助用户在流量成本更低的微信生态下,利用社交关系链精准、低成本获客。
教学数据形成闭环 顶(0) 踩(0)
小鹅通提供一个闭环式的教育体系,保证了可以掌握用户关于学习的全画像,从而能够更精准的为用户推荐课程,帮助老师调整教学内容,帮助机构降低获客成本、提高留存和口碑传播。
缺乏大块完整学习时间 顶(0) 踩(0)
碎片化时间提升个人能力,提升年轻一代职场竞争力的需求
碎片化学习 顶(0) 踩(0)
小鹅通提供多终端学习,而且一次录完,永久保存,可以反复收听,这样用户可以在走路、汽车、地铁、公交等各种场景下采用零碎时间学习
大咖知识变现 顶(0) 踩(0)
在某一个或多个领域拥有一技之长的意见领袖也希望通过互联网化的方式实现个人的价值释放

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
行业解决方案 顶(0) 踩(0)
知识付费、在线教育、在线出版
场景解决方案 顶(0) 踩(0)
小鹅打卡、在线直播、会议系统、企业内训
社交关系获客 顶(0) 踩(0)
小鹅通帮助用户在流量成本更低的微信生态下,利用社交关系链精准、低成本获客。
内容分销 顶(0) 踩(0)
帮助内容匹配精准流量,帮助流量精准匹配优质流量
多终端学习 顶(0) 踩(0)

小鹅通提供移动+PC端的双重学习解决方案,使得在其平台上的中小机构和个人老师能够为用户提供多终端的学习体验,在碎片化的微信学习场景和沉浸式的PC学习场景之间灵活切换。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
自媒体和传统媒体 顶(0) 踩(0)
教育机构 顶(0) 踩(0)
培训机构 顶(0) 踩(0)
出版机构 顶(0) 踩(0)
网红大V 顶(0) 踩(0)

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
豆瓣 顶(0) 踩(0)
微信群 顶(0) 踩(0)
用户口碑 顶(0) 踩(0)
小鹅通通过推广海报,裂变等不同的玩法,激励目前已经使用知识服务的受众去主动分享,通过在熟人社交领域的分享,带来更多的潜在用户,从而实现更大范围的转化。
渠道商 顶(0) 踩(0)

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
小社群 顶(0) 踩(0)
付费问答 顶(0) 踩(0)
活动管理 顶(0) 踩(0)
课程打卡 顶(0) 踩(0)
作业本 顶(0) 踩(0)

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
SAAS服务费收入 顶(0) 踩(0)
增值服务收入 顶(0) 踩(0)
提供各项增值服务来实现收入,还会有针对用户需求的定制化的增值技术服务,也会根据行业、阶段的不同提供差异化的陪伴技术服务。

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
喜马拉雅 顶(0) 踩(0)
喜马拉雅很看好小鹅通未来的发展前景,会和小鹅通一起为知识内容创作者提供更优质、更全面的平台服务。
知名教育培训机构 顶(0) 踩(0)
沪江网校,环球教育、半月谈
知名自媒体和网红大V 顶(0) 踩(0)
吴晓波频道、十点读书、张德芬空间、腾讯科技、功夫财经、冯仑风马牛、傅佩荣国学馆 、宋鸿兵、叶檀财经、华尔街见闻、新京报书、灵魂有香气的女子

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
核心技术 顶(0) 踩(0)
通过多终端运营特性及营销工具能帮助引流营销变现。小鹅通提供一整套包括内容付费、用户管理、引流、裂变传播等需求的技术和服务解决方案。
客户运营能力 顶(0) 踩(0)
截止2018年8月,小鹅通注册客户达到30万+,终端用户数达到1.5亿,上线知识商品数超过300万,客户总流水达到了15亿。
核心团队 顶(0) 踩(0)
技术团队敏锐的互联网触觉。小鹅通包括创始人在内的整个团队都是来自于腾讯和Markerlab等知名公司,有丰富的技术开发和互联网推广经验。

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
产品研发 顶(0) 踩(0)
小鹅通知识店铺可提供的知识商品,包含付费图文、付费音频、付费视频,语音直播、视频录播+直播、PPT直播等,满足内容创作者各类需求。除了以单品售卖外,内容创作者还能设置系列专栏,进行售卖,满足用户长期课程运营场景需求。
技术支持 顶(0) 踩(0)
小鹅通知识店铺可无缝绑定微信公众号,支持小程序、APP等多种变现方式。还能开放API帮助客户实现与自有网站或APP的用户订购关系互通。
数据分析 顶(0) 踩(0)
小鹅通的后台,通过对流量、知识产品、知识受众等多维度的分析,帮助知识领袖发现目前知识服务中的不足,找到破局的关键点。
店铺营销 顶(0) 踩(0)
小鹅通的拼团、多级分销、限时折扣、优惠券、朋友圈海报、赠送好友等多种社交营销玩法,都能帮助客户导流,实现销量最大化。
用户管理 顶(0) 踩(0)
小鹅通知识店铺已实现“访问-消费-评论-活动”闭环式用户管理服务。店铺访问流量、用户消费记录、用户评论设置、店铺活动通知都能实时管理。

成本类型(付出)

成本包括什么?
技术研发成本 顶(0) 踩(0)
客服服务成本 顶(0) 踩(0)
人力成本 顶(0) 踩(0)
租赁办公场地等行政开支 顶(0) 踩(0)
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麻辣评测

置顶 精华

【名称】
小鹅通
【slogan】
一分钟帮你实现知识付费/专注内容付费的技术服务商​
【定位】
以技术服务解决内容提供商的变现需求
【简述】
小鹅通,创立于2016年12月。截至2018年8月,有30万+ 内容商在使用小鹅通;共生产超过300万+知识商品;覆盖用户达到1.5亿人;为客户创收达15亿。
增长这么快。个人认为很大的决定因素是小鹅通创始人老鲍和其团队的态度及能力。
1.解决问题的态度,真诚服务,速度快,以落地为目的。
以“十点读书”为例子,老鲍带团队三顾林少,以十点读书的业务需​​​求为基础,快速的迭代了三次产品demo给林少看,直接打动了这个内容的大V品牌。
2.整合需求的能力。​
根据不同的内容大V的服务产品的需求和形态,进行需求整合,快速的升级小鹅通的功能,综合服务的能力。以版本迭代为例子。
小鹅通1.0:将内容的相关业务需求进行功能框架抽离,整合成工具平台。
小鹅通2.0:搭建分销网络,以此聚集大量的优质课程和推广方式。
小鹅通3.0:打通 内容产业上下游,为内容服务商对接各个节点的解决方案。
至此,小鹅通的平台工具已经完全满足绝大多数内容服务商的变现需求。​
查了一些采访,很喜欢老鲍的办事态度,就是“要讲究效率,说话不要绕,是Bug就解决Bug。”
小鹅通在这种态度下,没有空谈战略,全力整合及发现用户需求,然后进行产品实现。个人觉得是能小步快走至成功的一个很重要的因素。
 

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小鹅通
查了一下相关的资料:
小鹅通2016年成立,结合微信公众号和小程序做内容展示,实现商业变现,是一家专注于提供软件服务器的企业。
产品解决方案有:知识付费、在线教育、在线出版、在线直播、小鹅打卡、会议系统、企业内训、内容分销、广告分发。
客户案例有:吴晓波频道、试点读书、简述、腾讯科技、樊登读书、二更学院、掌阅读书
UI中国等等。
小鹅通,主要做的事情是帮助您知识变现。小鹅通商家学院提供了知识在线免费学习、新手开店指南和客户案例分析,让你知道知识可以变现,并教会你如何一步步的开设自己的门店。
1.用户需求
供方:知识大咖,想通过传播知识、想让更多的人知道这方面的知识,在传输知识的同时,自己可以获得收益。
求方:自己平时工作、生活的圈子有限,又想继续学习,但没有时间集中的去学校再读深造,并且深造的学费很高、深造的内容也不一定适用。
2.解决方案
提供:在线教育、在线出版、在线直播等方式为供求方提供软件服务平台满足供方知识的传播和求方知识的获取问题。
提供PC端、移动端的解决方案,让获取知识的途径变得更多。
3.目标用户
知识大咖们、培训/教育机构
 

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知识付费的APP或平台也接触了不少,比如得到、混沌大学、喜马拉雅、千聊和荔枝……但小鹅通是第一次通过看川的平台去了解学习的。很好奇,小鹅通和上述的这些知识平台相比它的特色是什么?经了解发现,小鹅通属于工具型知识付费平台,关注课程本身的运营和和后续的知识服务,它的主要是面向知识领袖服务收费的商业模式,比千聊和荔枝的门槛相对高一点;而得到、混沌大学、喜马拉雅等平台,主要是内容产生型的知识付费平台,主要关注课程的内容建设。对课程的推广运营较少关注。而从小鹅通的3.0版本定位来看,它专注“打通内容产业上下游,专注客户的赋能”,为不同细分行业客户提供更多样化的平台赋能方案与技术,成为行业基础设施,解决内容生产、运营、销售、渠道等角色分化后缺乏联结的痛点,盘活产业链。所以在小鹅通的提供的解决方案中,看到了关注教育本质活动的“小鹅打卡”,结合训练营的课程督促学员打卡,形成学习端监督机制,同时还可以推动课程的后续打开率和复购率,我觉得是个很不错的方向。
 

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小鹅通让我想起了微信公众号刚刚开始时,深圳有一票创业网站给中小企业做的一键生成自己的微网站这样的众多创业企业。最早的时候,有个特别善于做会销的哥们,找一家公司花30多万外包做了一个平台。然后疯狂的做会议营销,居然有很多企业愿意花3-5万去买一个模版化的微网站,这个哥们一下就发达了。可惜好景不长,借着创业的资本环境和用户为王的热潮,很快免费的建站就充斥了市场!众多以分销为生的这些伙伴们很快就转战到微商卖面膜去了.....多年以后。基于微信平台的微店、有赞、微盟成了活下来的少数派。由此我们想到了小鹅通:诞生于一个吴晓波公众号的定制开发需求,结合知识付费和直播的东风,一下从定制需求变成了通用平台产品,进而拿下了不少优质大号的客户。但作为一个高度垂直和细分的产品,也面临着客户面窄和获客成本高的问题,通过代理和分销模式去拓展区域合作伙伴,也面临着销售周期长的问题。 最近可怕的是免费的知识付费平台“竹子好课”已经上线了,陆陆续续还会有类似平台上线,无非是通过工具提供,吸引供应商入驻,然后留存用户的逻辑。所以对于小鹅通而言,除去要迅速扩大用户基础和平台的差异化核心价值之外,还好做好应对大环境风险的准备。
 

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小鹅通是基于微信生态发展起来的知识付费服务商。

我认为小鹅通满足用户的第一个痛点是帮助内容创作者玩转微信生态。

喜马拉雅、得到等本身就是平台,内容资源有自营也有来自其他创作者,除了为了内容创作者提供工具和服务,他们还要协助引流导流。

同时微信则是另外一个超级流量平台。微信生态构建了流量、客户关系、熟人之间的分享朋友圈平台。其势能之大且看拼多多,谁也不敢忽视,甚至于喜马拉雅们都搭建了小程序,来沾微信的光。所以吴晓波等大V在喜马拉雅上已经很ok,也希望在微信上继续斩获红利。

但微信的能量,主要靠内容创造者自己采撷,小鹅通刚好负责提供好用的工具和技术,帮助内容创作者生产传播内容,管理会员,实现变现,立场是去平台化。

话说,背靠微信,也是很多垂直行业SaaS服务商能选择的一条道路,因为商户期望你既能解决节流的问题,更能带来来源的路子。那么目前看起来最好的那条路就是嫁接在微信生态。

其次,应该是腾讯系团队持之以恒的产品体验迭代和大V加持,让小鹅通逐渐快跑。

成立近1年时间里,小鹅通基本上保持每周更新一个版本的速度,工作时间一直是996工作制(我记得2016年末hr通知面试时间是在晚上8点多,于是我就没去了)。通过这样的节奏,小鹅通涵盖了音频、视频、直播、社群、问答、活动等所有主流付费内容形态,提供社群运营、营销推广、用户管理、数据分析等一站式内容付费解决方案,逐渐获得一众自媒体的青睐。天下武功,唯快不破。
 

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17年6月份第一次接触小鹅通,服务知识付费行业的,能帮助老师快速搭建平台。工具属性尤为明显,而且能否成功并不直接取决于课程的质量,而是依靠意见领袖,这一点和得到很像。
今年10月份接触了短书,对外宣传的很厉害,但其实是不如小鹅通的还不太成熟。
小鹅通基础班功能不多,使用高级功能又是一笔支出。在这个领域还没有压倒性的优势,毕竟工具太多,价格是一个门槛。小鹅通想要扩大市场,一个是要有新的玩法,另一点就是要好好考虑下自己的价格策略。
 

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小鹅通
之前用过小鹅通和荔枝,作为个人内容创作者来说,小鹅通是真的玩不转,纯制作与营销工具,功能确实很全,但真是没时间去好好利用,而且又是收费的,现在一年费用将近五千,再加上存储啊,短信啊这些费用,一年五千多不在话下,还是个基础版,呵,升级版也用不上!再说说荔枝的体验,提供工具与平台,其实对于自身不带流量的个人来说,还是不错的,因为我们可以借助平台的流量,荔枝的后台基本的功能没问题,能满足普通个人创作者的需求,而且还免费,请相信,这不是广告,而是良心推荐。
总体来说,小鹅通应该还是适合一个团队来用,基础功能和营销功能完备,数据模块也足够支撑分析,腾讯技术出身的几个创始人多少也是产品用户体验的保证。
 
小鹅通只有年费。没有存储费和短信费,这价格上最大的亮点,功能也多于荔枝微课,绝对的内容付费行业技术服务第一。
78 7 回复

置顶 精华

截止2018年12月12号,小鹅通上有超过35万注册客户,累计了生产超过350万份知识商品,覆盖终端用户超过2亿人,客户总流水累计达22亿元。相比小鹅通一周年大会时的6亿流水,不足一年时间增长近4倍。数据证明小鹅通的潜力巨大,成长性非常好,其指数增长背后的原因值得好好探究
 

置顶 精华

小鹅通作为一家深受用户信赖的专注内容付费的技术服务商,基于微信生态圈,以SaaS软件为技术核心,提供去中心化的工具,为有流量储备的自媒体提供高效的技术解决方案,提升核心竞争力的同时也与他们形成坚固壁垒。
 

置顶 精华

虽然没用过,但是看完资料后觉得小鹅通有点像淘宝或类似平台的商家后台,提供流量入口、开店指导、店铺运营、用户管理等服务。对于个人用户、教育机构等,不仅节省了开发成本,还能够更容易实现知识变现、流量拓展。作为一个工具型产品,除了核心技术,还能借助微信流量,很有竞争优势。
 

小鹅通 商业闭环设计

分类:企业服务 时间:2018-11-27 成员:1人 评测:30 浏览:1436人 作者:淦南森
项目描述:小鹅通是专注内容付费的技术服务商,产品聚合多种内容付费、用户管理,品牌传播,营销互动,社群运营工具,面向内容创业、知识付费,在线教育,在线出版,在线培训,企业内训等不同行业提供多样化的技术解决方案,帮助客户实现内容承载、用户运营和商业变现的生态闭环。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 获客成本高
  • 教学数据形成闭环
  • 缺乏大块完整学习时间
  • 碎片化学习
  • 大咖知识变现

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 行业解决方案
  • 场景解决方案
  • 社交关系获客
  • 内容分销
  • 多终端学习

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

  • 自媒体和传统媒体
  • 教育机构
  • 培训机构
  • 出版机构
  • 网红大V

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • 豆瓣
  • 微信群
  • APP
  • 用户口碑
  • 渠道商

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 小社群
  • 付费问答
  • 活动管理
  • 课程打卡
  • 作业本

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • SAAS服务费收入
  • 增值服务收入

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 喜马拉雅
  • 知名教育培训机构
  • 知名自媒体和网红大V

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 核心技术
  • 客户运营能力
  • 核心团队

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 产品研发
  • 技术支持
  • 数据分析
  • 店铺营销
  • 用户管理

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 技术研发成本
  • 客服服务成本
  • 人力成本
  • 租赁办公场地等行政开支

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  • ① 用户需求
    ② 解决方案
    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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