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喜茶 商业闭环设计
评分:2.9分
喜茶,网红产品。曾经去过一次,居然点单后要1个小时才能取到茶。最后作罢,口感没尝到,只是排队很长。 这也代表了,这类网红产品的现状~宣传为主,吸引着追求时髦,爱体验的用户。
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—— 陈颖
得到 商业闭环设计
评分:3.1分
得到,罗胖接手后,一直在推的产品,像终身学习致敬。 用过一段时间,时间久了之后没有了吸引我的点,总觉得内容枯燥、雷同,缺少些趣味。
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—— 陈颖
瑞幸咖啡 商业闭环设计
评分:3.3分
瑞星咖啡·小蓝杯 之前看过一份市场调查,中国的咖啡市场预估有3000亿。外国人常喝咖啡,但是中国人却是喝的少,这也许和中国人的茶文化有关。不过不可否认,中国的咖啡市场很大。 中国的咖啡市场一直被星巴克、太平洋、咖啡陪你等咖啡垄断,价格也是居高不下,算是白领或者是更高的人群消费。普通人最多是喝喝速溶咖啡。 市场长期的态势下,随着连咖啡、小蓝杯的到来终于有所活跃,有点儿鲶鱼效应。 小蓝杯就口感而言走大师烘培的策略,口感较连咖啡好很多,可以和星巴克一较高下。 销售策略上,走外卖和门店。较星巴克类只门店类的产品而言,销售途径更广。星巴克的市场受到冲击后,去年也和马爸爸推出了外卖策略。小蓝杯的外卖速度很快保证在半小时内到达。也推出了迟到免费喝、送优惠券的活动。 小蓝杯优惠力度很大,买几送几的优惠券很多。目前仍然处于亏损状态。不过互联网产品亏损也并不代表什么,用户量才更重要吧~今年瑞星的门店要继续增加,相信未来的充分竞争的市场中,咖啡真的有可能像雪碧一样被大众接受。
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—— 陈颖
迪士尼 商业闭环设计
评分:3.1分
迪士尼是一个有着近百年历史的产品,相信他伴随着很多人的成长。童话中,故事的结局都是美好的、主人公很善良、坏人也是真的很坏,他告诉我们世界的黑与白,教会我们善良、宽厚,带给我们欢乐。那几部经典的电影《疯狂动物城》、《狮子王》、《爱丽丝梦游记》、《冰雪奇缘》、《美女与野兽》、《白雪公主和七个小矮人》、《小熊维尼》等等,不仅小孩子爱看,大人也喜欢。 1、用户需求 人们对美好事物、可爱的东西、欢乐的产品的自发性喜爱。 2、解决方案 生产愉快、轻松、欢乐氛围的动画产品,包括动画片、漫画册、电影、音乐等。 打造主题乐园,延续影视音乐中的情感,为来到乐园的人建立共情、勾起回忆、美好和放松。 销售迪士尼人物、场景的相关产品,米奇、唐老鸭等等,进一步进入人们的生活,让实际与童话相结合。 3、目标用户 有童话情节的用户、爱玩的用户、小朋友。 4、传播方式 影视化作品、主题乐园、迪士尼的自主品牌产品、用户口碑推荐、网络广告等。
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—— 陈颖
唯品会 商业闭环设计
评分:3.1分
唯品会-商业闭环设计分析 唯品会,一家做特卖的网站。最早知道唯品会就是明星代言,周杰伦、昆凌做的代言广告,经常在爱奇艺、腾讯等视频类软件中,视频的片头、片尾投放。 唯品会和大众常用的淘宝、京东、海购、考拉等等平台差不多,针对的用户群、销售的方式也雷同。在我看来都是用户习惯或者是口碑、回头客的分量比较重。 唯品会的特色: 1.深度折扣、显示特卖的推广,每天早晨10点,晚上8点上新品,全场大牌深度折扣 2.七天无条件退货,支持货到付款,先看实物再给钱,七天无条件退货,退货返还运费 3.直播·发现,有明星达人直播,推荐穿搭、美妆、生活等等 4.自己的金融,唯品花,支持分期付款等
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—— 陈颖
墨迹天气 商业闭环设计
评分:3.0分
墨迹天气-商业闭环设计 天气预报类的产品究竟还能存活多久?随着现在天气预报的越来越准确、手机预装天气预报的不断完善,像墨迹这类的天气预报产品能存活多久? 我是手机预装的天气预报不会用,平时常用墨迹查天气。在早晨起床出门的时候,看看墨迹的实时天气预报、今天按小时的天气预测,然后决定出门要不要带伞。也会看看墨迹推荐的着装,比较一下今天和昨天的温度,决定穿什么样的衣服。 墨迹天气的基础功能:查你当前所在位置的今天天气、近几天内的天气 墨迹天气的增值功能:空气质量指数的显示、穿衣指数、小mo的温馨提示 墨迹天气的特色功能:天气背景、短时预报等等 墨迹也有广告,比如天冷了,和优衣库之间的广告,相信这是他们的收入之一。这种广告推荐我不会排斥,有空反而会进去看看,因为天气变化了,会有买衣服的需求,而优衣库品牌本身产品质量、口碑也都在那摆着,不会让我觉得拉低了墨迹的逼格。
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—— 陈颖
音遇 商业闭环设计
评分:3.1分
音域是一款以音乐为载体的社交平台。和全名K歌、唱吧类的产品有区别,更贴近于你画我猜之类的小游戏。 音域的客户群不算广,针对喜欢唱歌,爱交友,有娱乐精神的用户。因为同类的产品比较多,而音遇本身产品又没什么独特的亮点,我是没感受到他的魅力。在这个平台圈子很重要,如果是有几个好友经常一起玩,可能会长久使用这款产品,否则感觉留不住用户。
3
—— 陈颖
ofo 商业闭环设计
评分:3.0分
谈到小黄车,ofo,映入脑海的有这么些词:坏车、押金退不出来、到处乱停乱放等等。 共享单车,做的初衷很好,解决出行的最后一公里问题。类似的产品络绎不绝:摩拜、小蓝车、小明单车等等。刚出的时候都是大面积铺量、铺市场、拉用户,再看现在,市场一片冷清。 有人说这场战争的失利在于资本、在于产品经理、在于运营,众说纷纭。我觉得,都有吧,还有国名的素质问题。 小黄车最早是在学校。学校太大,学生们上下课,往返于各个教室、食堂、宿舍、快递取货站点、出门都不方便,有了小黄车,省去了他们买车、丢车、修车、放车、擦车等一系列的事情,只是扫码、骑车,简单便利。当然就用上了。效果不错后,开始模式复制,走出校门。 小黄车app的功能、交互、界面设计体验感都很好,红包车、新会员的免费、充会员送优惠、月包之类的策略也都不错,如果单是软件产品,我会觉得不错。但是结合线下的车这个硬件,不免减分很多。一代车,骑车费劲、锁会打不开、反应不灵等等,虽说二代做了些改进,但是坏车率仍然很高。 小黄车的事件让我反思,做产品,想法重要,细化实现,产品规划也很重要!
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—— 陈颖
脉脉 商业闭环设计
评分:3.2分
脉脉 产品定位:职场人进行商务交流、求职招聘、拓展人脉使用的平台。 为了实现这一产品定位,脉脉使用的方式有: 1.职业认证+实名社交,通过获取你的通讯录信息、注册时的登记信息,获取和你有交集的人脉圈,然后再利用共同好友推荐一波,再有就是工作职务相似的再推一波,为你尽可能的拓展人脉。 2.脉脉做了社群功能,类似微信的朋友圈,可以在发言里面发动态、职言、职位信息、提问等等,增加互动性,也很好的展示了招聘、求职信息。 3.利用人脉·机遇,提供了脉课堂的学习、极速找人、职场进阶、人脉探索功能,增加平台的更多附属价值和趣味性,提高用户留存。
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—— 陈颖
小鹅通 商业闭环设计
评分:3.0分
小鹅通 查了一下相关的资料: 小鹅通2016年成立,结合微信公众号和小程序做内容展示,实现商业变现,是一家专注于提供软件服务器的企业。 产品解决方案有:知识付费、在线教育、在线出版、在线直播、小鹅打卡、会议系统、企业内训、内容分销、广告分发。 客户案例有:吴晓波频道、试点读书、简述、腾讯科技、樊登读书、二更学院、掌阅读书 UI中国等等。 小鹅通,主要做的事情是帮助您知识变现。小鹅通商家学院提供了知识在线免费学习、新手开店指南和客户案例分析,让你知道知识可以变现,并教会你如何一步步的开设自己的门店。 1.用户需求 供方:知识大咖,想通过传播知识、想让更多的人知道这方面的知识,在传输知识的同时,自己可以获得收益。 求方:自己平时工作、生活的圈子有限,又想继续学习,但没有时间集中的去学校再读深造,并且深造的学费很高、深造的内容也不一定适用。 2.解决方案 提供:在线教育、在线出版、在线直播等方式为供求方提供软件服务平台满足供方知识的传播和求方知识的获取问题。 提供PC端、移动端的解决方案,让获取知识的途径变得更多。 3.目标用户 知识大咖们、培训/教育机构
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—— 陈颖
亚马逊 商业闭环设计
评分:3.0分
亚马逊 亚马逊的定位是跨境电商购物平台,提供海外正品直邮的业务。 主要提供的是美、日、德、英的海外品牌的直邮。 除了提供众所周知的图书类产品之外,还有Kindle商店、美妆、食品、个护等商品。 针对海外购类的平台,类似的还有海淘、淘宝/京东中的部分海外直营的品牌。个人觉得平台都差不多,可能用户习惯或者是好友推荐会更容易拉新和用户留存。当然平台的产品质量、物流时间以及售后服务等也都会影响平台的存活时间。 针对海外产品,国民还是有需求的,并不是崇洋媚外,只是体验之后,确实是有差异: 1.美妆、个护类 美妆产品的排行榜,经常是海外品牌占据排名的前列,为了爱美还是有需要去买些海外的正品美妆、个护类产品使用。 2.食品类 中国的食品安全是经常被谈的问题,海外的质检要求比国内要严格些。尤其是在奶粉方面,相信很多奶爸、奶妈们会选择海外的奶粉吧! 其他的品类我不会那么在意,感觉各家平台上都差不多,像买书在当当上、实体店、京东上感觉也都没差。Kindle的购买也没有在亚马逊,而是在常用的京东上购买的。
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—— 陈颖
星巴克 商业闭环设计
评分:3.0分
星巴克 · 用每一杯咖啡传递星巴克独特的咖啡体验 最早了解星巴克是那个“第三空间”的说法,打造了除家、公司之外的第三空间,在这里你可以约朋友聚会聊天,可以尽情的享受个人时光,或者是简单的喝杯咖啡休息一下等等。 为了保证咖啡的口感和营造舒适的环境,星巴克一直是只提供门店服务。但是近年,由于受到线上、线下咖啡(瑞幸、连咖啡等)的冲击,让星巴克的竞争对手已经从原来的太平洋咖啡、咖啡陪你等增加了瑞幸这类线上、线下的咖啡品牌。 今年,星巴克也终于迈出了这步,和阿里巴巴合作推出了外卖服务。对于外卖业务而言,怎样让咖啡的口感在外送的过程中不被流失、给客户带来如同门店一样好的咖啡体验会是星巴克较为关注的一点。 下面来分析一下关于咖啡的需求: 1.最基础的需求当属咖啡的本质功能,在累了、困了的时候可以通过一杯咖啡来提神; 2.和家人、朋友在休闲的时光一起享受生活的时候,想找个环境舒服的地方聊天或者是游戏; 3.和商务伙伴聚会、见面的时候,要找个相对于安静、高端、大气的地方谈工作; 4.一个人感觉孤单的时候,想找个有人烟但是又不太吵闹的地方待着。 5.随着外卖业务的发展壮大,人们也被培养的越来越懒,会出现不愿意排队、不愿意出门去买或者是不方便去买等的需求场景。 星巴克提供的解决方案: 1.最本质的把咖啡做好,用好的原材料、咖啡烘焙/研磨的方式等做出一杯好咖啡,并且提供各种口味的咖啡让客户总能找到满意的。 与此同时,还提供了增值服务,提供咖啡周围相关的点心、沙拉等让用户可以配合咖啡一起食用,让喝咖啡这个动作变的不那么单调。 2.提供一个好的餐饮环境,星巴克的所有陈设、窗帘、前台收银/工作的人员以及咖啡店内或浓或淡的咖啡味道,让你对星巴克有了一个最基本的感官和定位。而后,星巴克内的环境的整洁、店员周到的服务、电源、wifi的提供可以满足你在这里办公、交流、看书、上网等多种需求。 3.提供外送服务,按照用户指定的地址、时间,将他们所需的咖啡送上门。
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—— 陈颖
Boss直聘 商业闭环设计
评分:3.0分
Boss直聘 · 招聘求职找工作神器 刚体验了一下Boss直聘,走了两步,放弃了。注册起来好麻烦。相比较之下反而是猎聘类的更好用。 较于同类产品,boss提出的概念是去掉中间环节,可以直接和boss谈,让招聘、求职、找工作都变得直接、快速、简洁。但是实际中,平台避免不了会被各类用户使用,有时候,会很难确定和你聊天的是boss、hr或者是应聘者! 用户需求: 1.一方面,针对于招聘双方,如何能快速的找到适合自己的企业/人。 2.另一方面,如何能直接、清楚的了解企业所需工作岗位和求职的人。 3.招聘、求职、找工作所花费的时间成本比较高。 解决方案: 1.充分利用碎片化时间,让招聘单位、求职的人可以随时随地在平台上做交流。 2.真对每个用户做用户画像,利用智能的方式为他们智能推送满足需求的人或单位。 3.让求职者和招聘者可以直接进行交谈,不需要中介帮忙筛选、甄别,减少环节带来的时间浪费及降低筛选错误率。
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—— 陈颖
优衣库 商业闭环设计
评分:3.0分
优衣库 现在基本已经占据了各线城市的商场,相较于同类品牌zara、H&M、GAP等欧美系的快销品,优衣库凭借着低价、质量优以及日式设计成为了快销品前列。 优衣库的老板柳井正先生在建立之初就已经设定了企业的基调,突出的是变,市场在变、环境在变、他们自己要变、所有的设计要变。我想这也是快销品市场的精髓。 可能去过优衣库的人会有这种感受:觉得衣服很丑、很难买到合适的。是的,确实如此!但我想说的是优衣库追求的是舒适,很多衣服的定位是内搭。比如他们的明星产品,摇粒绒系列、轻薄保暖,但是样子丑,这不奇怪哦,因为设计之初是想让大家穿在诸如风衣类衣服的里面,保暖性很好。 其实衣服这类产品,说同质也同质,说区别也有区别。下面想说说个人对于优衣库的特色理解。 用户需求: 1.冬天很冷,要穿很厚重的衣服,穿身上累,然后不保暖,还冷,又丑。 2.买男士的衣服、女士的衣服、孩子的衣服,要去各种分类不同、针对不同人群的店逛,感觉很麻烦,还不一定能找到合适的。 3.类似2的,还要买各种类型的衣物,上衣、下衣、外套、袜子等等。 4.买东西时,相信很多人都会面临一进店就被跟随介绍、推荐的境遇。有时甚至会出现逛都不敢逛,进了店也很尴尬的场景。 5.买东西时最害怕的还有一点,买的东西质量差、但是价格又很会。就是那种吃亏上当的赶脚~ 解决方案: 1.科技产品的应用,开发摇粒绒系列产品衣服,让产品,轻薄、保暖,提供了诸如袜子、秋衣秋裤等保暖系列产品。 2.针对于购物时要逛各种分门别类的店,优衣库提供了真对不同性别、年龄、需求的产品,为用户提供穿可以在优衣库都解决的方式方法。 3.优衣库不提供推荐销售、陪你购物的服务,让用户像进了超市一样自由选购,当然,有问题可以咨询他们的员工,但是员工绝不会推销,使你购物时感受到极大的自主、自由。 4.优衣库首先是注重自身产品的质量,不会用质量差的材质做衣服,所以性价比很高。另一方面,优衣库的售后做的也很好,如果确定是质量问题,不会让你多说自动退款道歉,觉不让客户蒙受不必要的损失。
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—— 陈颖
携程 商业闭环设计
评分:3.0分
携程 · 订机票酒店门票旅游攻略 携程在手,说走就走。携程的初衷是蛮好的,想像360浏览器、美团这样做个整合的平台,把机票、火车票、汽车票、旅游攻略、景点门票等都集合在一起,让大家平时有需求时直接进携程。 不过个人感受,购飞机票是用携程,火车票还是习惯用12306,一方面是官方,另一方面是12306界面操作更清晰,汽车票用携程,要加服务费,很不爽,酒店,携程价格会比艺龙或者自己的会员卡贵,不选,旅游攻略可能会看马蜂窝,也可能看携程,景点门票可能会用大众点评或者美团。哈哈~感觉在我这携程似乎没达到目的,不知道大家会不会有同感 目标用户: 1.爱旅行的用户 2.异地出差办公的用户 用户需求: 1.出差,或者旅行,要确定交通方式,怎么去,多长时间,价钱多少,什么时间能到,去汽车站、火车站、飞机场买票路上耽误时间,现场有可能还要排队,还有可能没问清楚班次,导致各种的买票不顺、不便的问题 2.异地出差,旅游要住宿,什么样的酒店物美价廉、适合自己?距离目的地近? 3.哪些景点有意思,适合自己呢? 解决方案: 1.为用户提供线上订各类票出行的服务,包括飞机票、火车票、汽车票,将起止时间、票价都清楚标识,便于用户选择。 2.为用户提供线上找酒店的服务,在线上可查看酒店的详情、文字说明及介绍、图片,酒店价格、酒店评价等便于用户线上根据目的地搜房。 3.为用户提供旅游景点、自由行、旅游攻略的介绍,便于用户根据自己的喜好选择适合自己的线路等。
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—— 陈颖
盒马鲜生 商业闭环设计
评分:3.1分
盒马先生 · 鲜美生活 盒马先生,主营生鲜类产品,属于新零售范畴,有线上、线下的商店~ 生鲜类产品主要的问题在于存储,长时间没销售以后,产品只能面临降价处理、下架的问题。 盒马先生的产品个人觉得还都是偏贵的,目标用户应该是:中高阶层的白领,有一定经济基础、生活讲究品质的用户。 用户需求: 1.真对宅的一族,想做饭,又不想出门,如果这时候可以把需要的食材送上门,会省事省力。 2.对于卖生鲜不便的人群也是如此。 3.对生鲜要求高,平时菜市场买不到合适的 解决方案 1.提供线上生鲜,配合各种节日促销,运营方案,为想线上方便采购、送货上门的用户提供便利。 2.产地直采,保证生鲜的品质,满足对产品要求高的用户。 3.为追求更好的体验,盒马还推出了线下大卖场,提供挑选食材、现做的服务,吸引用户。 相比同类的产品像永辉超市、每日优鲜类的产品,盒马采用了电子价签、日日鲜,主打新鲜、卫生、安全。
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—— 陈颖
英语流利说 商业闭环设计
评分:3.0分
流利说 · 让你忍不住开口说英语 可能因为平时工作、生活中,很少用到英语,所以没怎么关注过英语类的产品,平时会看到朋友圈内分享的英语产品有番茄英语、芝士派,下了一下流利说,果然是有点儿让你忍不住开口说英语的意思。 目标用户: 第一类,有硬性需求要学习英语的用户; 第二类,对英语学习尤其是英语口语感兴趣的用户。 用户需求(痛点): 对英语学习、尤其是英语口语感兴趣的用户,他们想学习、练习或者是与他人对话口语,但是没有这样的环境,也不知道怎么样来学习口语。 对英语学习、口语有硬性需求的用户,比如,要参加大学英语四六级考试的,要参加托福、雅思考试的,平时外企上班的用户。他们的英语学习目的性很强,想寻找的可能是更加灵活的,有意思的学习方式,来提高学习英语的效率。 解决方案: 流利说英语,使用了几乎所有英语类产品都会使用的一种方式,对注册用户进行分类,根据用户自身的目的性、自身的英语水平做分类,然后为用户做定制化学习方案的推荐。定制化学习方案也是他们收取盈利的方式。 流利说主打英语口语,为用户提供了免费的试听英语口语课,供新用户学习。 课程学习中,通过跟读、单独练习方式来让你开口说。 通过课程内容的趣味性来提高你一次使用产品的时间。
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—— 陈颖
宝宝树 商业闭环设计
评分:3.0分
宝宝树孕育 · 妈妈备孕怀孕伴侣和母婴育儿助手 个人理解产品的目标用户有:备孕的男士、女士,准爸爸、准妈妈,以及孩子刚出生、还比较小的新晋奶爸、奶妈。 用户需求: 随着人们生活水平、物质生活的提高,越来越多的人,开始注重整个备孕、怀孕、生育孩子过程的科学性,力求让自己的宝宝各方面都更加健康。 但是对于这些人群而言,他们往往是没经验、不知道怎样是正确之法。父辈母辈的经验也都各有差异,有时甚至是相悖,也无从分辨出谁对谁错,着实令人困惑。 市面上,备孕、育儿类的书籍很多,买很多书回来看,只能大概的了解知识,没有针对性,当遇到问题时还是不能有效的解决。 孕期的产检是必须的,看病难一直是中国的现状,孕期指标的不正常也是常有,敏感的孕妇群体,或者细心的准爸爸们也是迫切的想知道要怎样改善指标等等。 解决方案: 宝宝树真对不同用户群,提供差异性的服务和关注,先做备孕、怀孕中、宝宝已出生的区分,然后针对性的提供线上的育儿方案。 在这里可以和相同阶段的人群沟通问题,可以向专家做咨询,可以选择自己喜欢的一些讲座教学去学习,还可以买到育儿方面的产品。 方案、专家讲解、妈妈群的权威性会吸引更多的目标用户群用这款产品。宝宝树也可以通过专家咨询、育儿课程、卖产品、接广告来收取费用。
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—— 陈颖
全民K歌 商业闭环设计
评分:3.1分
全民K歌 · 唱歌短视频社交平台 大概是15年开始发现有了唱歌类产品,最早用的是唱吧,后来看到朋友圈有人在分享全民K歌,也试了K歌,感觉两款产品差异不太大。今天再用产品,惊喜的发现K歌在不断完善产品,功能越来越丰富。我想,如果产品可以做的更开放一点儿,比如,歌曲可以随意下载,在系统上可以做简单的做音乐剪辑,可能会更好用吧! 用户需求: 爱唱歌的用户,平时去KTV要找至少2个人一起,还要有整段的时间,再加上KTV黄金时段价格较贵,组起一个唱歌的局,限制因素太多; 要参与节目表演、比赛之类的活动,要多多练习唱歌,自己练歌的时候不知道自己唱的好坏; 不会唱歌,但是想学习唱歌的用户。 解决方案: 全民K歌提供了移动端产品,让用户可以利用零散时间,只需要花费4,5分钟的时间就可以完成一首歌的录制。可以在下班无人的路上、在上厕所的时候录完一首歌,不需要再整段时间去唱歌; 产品提供了,录歌的时候可以看到自己唱歌与标准演唱的对比,通过比较可以提高自己准确唱歌的水平; 录歌的时候还可以开原唱,就像向原唱学习唱歌一般; 录歌完成后还提供了各种调音方案,不像专业录音程序那般复杂,都是以配置好的预选方案,直接选择即可; 为了调整录音效果还提供了片段的重新录制,补充视频等功能,让录音更丰富; 为提高趣味性、拉新、增加客户粘性,系统还提供了唱歌评分、排名、分享、点赞、送花、留言等系列功能。 角度不同看问题的结果不同,作为用户,我会觉得这款产品容易上手、界面功能清晰、好用。
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—— 陈颖
作业帮 商业闭环设计
评分:3.1分
作业帮 · 中小学生搜题答疑辅导利器 痛点: 至于学生,作业不会做,没办法及时完成作业,没有老师、家教随身辅导,很多问题不能及时解决,日积月累,就学习成绩差,老师说家长骂,同学、亲戚面前丢人。 至于家长,孩子作业不会,以及由于长时间不学习知识点遗忘,辅导困难,请家教费用太高,苦于没有好的方式帮助孩子提高成绩。 至于老师,精力有限,时间有限,没办法每个孩子针对式教学,解决个性化问题。 针对用户: 中小学生,学生家长,中小学老师 解决方案: 提供了拍照搜题、答案解析、作业辅导、作业帮一课、作业帮一练、单词查询、作文搜索等功能
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—— 陈颖
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