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优衣库
据新华社报道，其实没有特色就是优衣库的最大特色。虽然看上去简约，但不乏个性，尤其是在色彩研发别具一功，几种甚至几十种花色供消费者选择，另外就是自己开发了高技术含量的特殊面料，注重衣服的舒适度。优衣库设计总监泷泽直己曾说：“比起潮流，消费者更需要功能性。”
 
目标用户
1 追逐潮流的潮流达人；
2 有时尚要求的低产阶级或中产阶级
3不追求时尚但追求舒适得体有品位的人群
4优衣库的忠实粉丝：热衷于优衣库的品牌内涵，重点追求优衣库的限量版新品和各种联名款
 
品牌定位
高质量时尚服饰、平价休闲服装
 
核心竞争
1  优衣库的供应链管理采用的是SPA自有品牌服装专营店模式，即将生产与销售直接连接，消除供应链中介角色，直接面对供应商和顾客的商业模式。
优衣库SPA模式实现了“向供应链管理迈进”，换言之，就是实现了从计划到生产、物流、销售流程的精细化管理，做到实时掌控市场所需。
 
2 优衣库的品控精准
优衣库的服装很多是在中国生产的，业界的平均次品率一般是2-3%，优衣库则要求工厂把次品率降到0.3%。而且，优衣库评定次品的规则非常严格，什么是次品？比如在T恤的表面，就算只有一根0.5毫米的线头，也算次品。产品方面，绕开追逐时尚的Zara与H&M，为每项基本款生产多种颜色，持续开发功能性面料产品，转而令质量大幅提升。专业性面料工艺的频繁攻克，使优衣库在某种程度上更像一家科技公司。
 
3 质美价廉
  优衣库的主打就是价格相对低，质量和品质把控却非常好。通过推爆品，引入大牌设计师，超低价格同样高B格。
 
4 服务优质
提出“有明计划”，这个计划提出要让所有员工有即时直接的联系来缩短生产周期，还要听取顾客意见，来“打破生产者和穿衣者之间的界线，让生产更符合全球每位顾客的个人需求。

5 精准的库存控制
 
6 精准的人群营销
优衣库十分擅于做线上的营销，对于喜欢动漫的我来说，印象最深的莫过于优衣库 x Jump、优衣库 x 漫威、优衣库 x暴雪的几次推出的联名款服饰了，一时之间优衣库弥漫了整个动漫圈，可以说不管是喜欢日漫、美漫还是游戏的人群都覆盖了。同时优衣库在最火热的短视频抖音上也开设了账号，传达时尚潮流前言信息。
 
7 严谨而强大的扩张技巧
无论是在一二线城市，还是三四线城市，优衣库对准备开店的城市发展潜力要严格评估，而且开店地点评估区位的消费能力和发展潜力选出来的，但他们的决策非常快，因为优衣库是一家非常严谨的公司，不仅是靠人去管理，更靠过硬的管理系统和管理模式。

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风格调性
待到衣着观念成熟时才发现，穿衣本身是一个没有边框，自由自在的东西，不存在什么“纯粹”，你看到的任何穿衣潮流，都脱胎于之前的其他风尚，它们彼此融合，互相借鉴，共同扩张时尚的边界。（摘抄）
暗合优衣库，优衣库通过对穿衣价值进行重新设定，将功能性，舒适度和时尚感（又并非T台上那些拒人千里的时尚）置于同等地位，通过不断模糊不同品类之间的界限，扩张人们对服装的审美边界，让服装与音乐一样，变成一个没有边框，自由自在的东西。
优衣库是在做一件很酷的是，融合不同而坚决做自己。这是优衣库的风格调性。
商业模式
目标用户：年轻白领，穿衣有自己的想法或者没有想法的人群。
用户需求：希望自主购衣，对穿衣有自己的风格穿搭;简简单单穿衣，别烦我;性价比高。
核心竞争力：通过顾客自助购衣，没有那种挖空心思要把东西卖出去的商业味;ecr扁平化渠道管理，减少库存风险。设计风格融合而百搭，都能找到自己想要的风格服装。
成本：人力成本；库存管理费用；推广营销费用；实体店运营费用。

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一、用户需求/痛点（用户需要什么帮助？）
1. 物美价廉，质量有保障、性价比高
2. 品牌公司设计，款式经典、容易搭配
3. 购物环境舒适
4. 购物方便

二、解决方案（为用户提供什么帮助？）
1. 采用舒适的面料材质
2. 根据数据推出经典基本款
3. 线下店铺面积大，给与足够的空间挑选和试穿
4. 提供多种在线购物渠道：官网、天猫、APP等

三、目标用户（用户包括什么群体？）
讲究品质的中端消费人群：婴幼儿、儿童、男女成人等

四、传播方式（如何传播产品服务价值和理念）
用户口碑传播
明星代言：倪妮、井柏然等
自有媒体平台：APP、微信、官网、小程序等
线下广告：公交/地铁站台、户外灯箱广告
线下门店：全球已达到3500家
书籍

五、用户关系（产品与用户保持什么关系？）
注册会员、购买用户、积分、优惠券、赞助

六、收入类型（收入主要包括什么？）
1. 服装销售
2. 周边产品销售：书籍、配饰等

七、合作伙伴 （外部资源）
明星代言、上游供应商、设计师、投资机构、生产厂商、购物平台等

八、核心竞争 （内部资源）
1. 模式成熟：降低成本， 将生产和销售两大环节迅速合理的联系起来。
2. 数据驱动。成熟的数据监控体系，有助于新产品设计以及减少库存
3. 新品材质研发能力
4. 供应链管理‘自产自销’体制。


九、重要业务
选址、新品研发、供应商筛选拓展、平台运营、品牌推广、渠道扩张

十、成本类型
门店费用、营销推广渠道维护与扩张费用、新品研发费、人力资源

总结：优衣库以简洁、简约、舒适几大特点区别于快消品牌，定位于经典、舒适、高性价比、面向的人群广。身边几乎所有购买过优衣库服饰的朋友都很满意它的质量和舒适。线下门店经常会针对不同款式的进行打折促销，这一方面可以吸引流量，另一方面也可以降低库存，增加收入。购物环境轻松，店面款车；线上渠道也非常多样，还支持到店提货。还有根据数据设计新产品，还研发各种科技含量的衣服，品牌形象很正面。

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0.【产品简介】
优衣库，从1963年的一家销售西服的小服装店，成长为现在的国际知名服装品牌，Lifewear的品牌理念，强调了服饰的舒适/保护/保暖（功能）和干净/简洁/精致（视觉），也体现了设计中细节和做工以及高品质面料的选择。
1.【用户需求】
①追求价格适中、品质款式好、穿着舒适的服饰
②注重格调/服务/体验、有良好的挑选和试穿体验
③不一味追求潮流而是追求简洁耐看、舒适得体
④要匠心也要个性（年轻人表达自己的个性的方式）
⑤懒得挑选，能有足够的品类满足自己的穿搭需求
⑥更喜欢在在多种场合都能穿基本款服装和经典款
⑦追求衣服这个产品能带来的价值认同和社交性
2.【解决方案】
①提供高品质的基本款，款式不求奇特，力求简洁
②款式当季设计，跟高端品牌类似，质量相当
③减少SKU到1000个，专注深耕
④针对个性需求开发新款，如融入流行文化的UT和设计师合作款
⑤线上开发APP/小程序/官网，线下布局实体店，联动销售
⑥掌上旗舰店作为多元化的入口，可以查看的具体实体店的实时商品
⑦线上挑选/模拟搭配（线上数字搭配师）/找尺码/看库存/下单、线下试穿/选购/自提/改裤长
⑧数字化改造打通线上线下（AR数字体验馆/掌上旗舰店/A地下单B地取货）
⑨SPA模式，从设计、生产到销售一整条链条的把控
3.【目标用户】
有较为广泛的目标用户，中青年男士/女士、婴儿、儿童，其中年轻群体为消费主力，包括学生群体和职场人士
4.【传播方式】
官网/小程序/APP/公众号、抖音号（90万粉）、新浪微博（1550万粉）、NICE(年轻人图片社交APP）、天猫旗舰店、淘宝、事件营销、媒体、明星代言、赞助（职业运动员）、公益活动、线下实体店(国内645家)
5.【用户关系】
会员特权/优惠、满减礼券、限时特优/折扣活动消息推送、微博互动、客服中心
6.【收入类型】
用户量、用户消费大数据、品牌口碑、服饰销售收入（包括服饰周边销售）
7.【合作伙伴】
原材料/面料供应商、服装生产工厂、物流合作（EMS/宅急送）、设计师合作、品牌合作（UT系列融入漫威、火影等动漫元素）、电商合作（淘宝）、媒体宣传合作
8.【核心竞争】
独特的品牌经营理念和市场定位策略、适中的价格、优秀的产品设计研发能力（高质量面料的研发使用以及制作工艺）、专注基本款（减少SKU/少而精而普适）、线下店面设计和购物体验（视觉陈列/试衣）、门店服务（日式服务/标准化运营/日式现场管理）、供应链管理和人力资源管理（店长培养）、数字/AR/AI技术的应用（提升购物体验）
9.【重要业务】
客户需求调研、原材料采购/面料企划、品质/生产进程管理、生产布局（工厂合作/建立）、研发/设计/制版、商品企划、店铺布局/选址/开发、零售模式设计以及线下店运营、市场营销、品牌宣传推广、物流管理、库存控制、官网/APP/小程序的开发和运营、线上销售渠道运营、经营策略制定（跟进客户需求和销售数据动态调整）
10.【成本类型】
公司日常运营成本、人力资源成本、官网和APP及小程序开发/运维/运营成本、营销推广成本、实体店开店（选址/装修/租金/固定资产）、实体店运营成本、服饰的研发设计成本、原材料采购成本、生产加工成本、运输/仓储成本、商业合作成本
 
【其他补充】
SPA 模式的精髓在于倾听消费者的声音，快速对消费者需求作出反馈，革新供货方法和供应链流程，及时调整生产和销售策略。
从非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类，借助全球供应链、品牌影响力和研发投入，降低产品开发失败的风险，实现效率最大化，成本（价格）最小化。

一直喜欢优衣库！因为简单！质量可以！无脑可选！线下店齐全！试衣方便！但作者说的这个痛点总觉得还不够概括，但我又想到更好的…下次想到再说

在上海呆的时候发现优衣库的店特别多，基本上规模商场里面都会有，一部分原因是上海去日本旅游人比较多，二是那边对日系产品比较钟爱。去实体店去过几次，衣服品类相对齐全，老人到小孩都会有，购物人群也是外国人中国人都有，整体布置，区域划分感觉比较好，现在线上线下打通，可以在线下看好商品，线上购买，价格统一。

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夜了，简单说下
【名称】
优衣库
【简介，来源于百度】
UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。
优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。
【定位】
以合理可信的价格，提供任何时间、任何地点、任何人都 可以穿着的、具备一定时尚性的高品质休闲服装。
【目标用户】
年轻、个性、开发的群体
【传播方式】
-- 端传播：pc端，app，公众号，小程序
-- 媒体传播：微博，今日头条，网易等
-- 电商平台：淘宝，京东等
-- 线下传播：实体店，展台，推广活动等
-- 名人效应：明星代言等
【用户关系】
-- 优惠券
-- 优惠活动
-- 满减
-- 折扣
-- 代金券
-- 会员
-- 积分
【用户需求】
-- 需要多种款式的选择
-- 文艺、休闲的风格要求
-- 不喜被介绍，喜欢自己挑选，自己试穿，直接购买走人
-- 不知道选啥，就是随便逛逛
-- 喜欢性价比高的品牌衣服
【解决方案】
-- 春夏秋冬四季轮换的款式
-- 每样款式都提供足够多的颜色搭配
-- 每种组合的旁边都会有一个推荐搭配的展台
-- 在季节切换的时候，辛苦营销+优惠活动频繁推出，非常亲民。
【合作伙伴】
-- 高品质原材料供应商
-- 诸多国家的生产基地
-- 各大设计团队
【关键业务】
售卖服装
【核心竞争力】
-- 长久且高品质的原材料供应商
-- 人力效益高的各国生产基地，降低成本。
-- ECR的扁平化的渠道管理，减少库存风险。
【支出】
-- 人力成本
-- 库存管理
-- 推广营销
-- 线上宣传
-- 明星代言
-- 实体店
....
【收入】
-- 售卖营收
-- 广告引流
-- 渠道合作

优衣库一直都是个人比较喜欢的品牌，虽然说是日本的牌子，但是价格定位方面确也是较为亲民，相比较于其他国际牌子还是实惠很多；其次优衣库的衣服的质量确实是很不错的；而且优衣库面向的人群也是很广泛，购买者也是男女老少都很多，特别是学生人群跟上班族居多，风格也是有多种。所以在天猫旗舰店上优衣库的粉丝量是大大多于zara、HM等这类品牌的衣服！

优衣库被称为最接近科技公司的服装零售公司。
优衣库的商品特点是：款式百搭、质量不差、价格适中，这一特色打造源自技术革新。
为了保证极致的性价比和用户搭配的可能性，优衣库专注将产品重心放在基础款。为了维持基础款的竞争力，优衣库不断进行服装面料、版型裁剪的技术升级。比如优衣库高级轻型羽绒服重量只有206g！
波士顿咨询公司发布的“2015年全球最具创新力企业500强”名单中，优衣库是唯一入选的服装零售企业，排名第15位。
同时在购物销售环节，优衣库重视技术带给用户购买的便捷以及品牌的提升。
优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店成立于2008年——这一年淘宝推出B2C模式的淘宝商城，中国电子商务开始腾飞的一年。
2017年7月，优衣库推出了一个名为“智能买手”的电子屏。这不是一块简单的广告屏，当你走近“智能买手”五米范围内，它便会“say hi”与你打招呼，滑动屏幕，你能浏览到店内新品、穿搭建议和优惠信息，甚至还有简单的互动游戏。
2018年，优衣库把AI导购员“小优”搬到了线上。用户可以通过扫码商品吊牌、语音以及文字搜索三种形式和小优进行交互。其首批6个智能导购机器人已于今年3月30日在深圳万象天地优衣库门店上线，日均使用人次约1000，购买转化约10%……不愧是“服适人生的艺术与科学”。

服装经营模式分为两种：一种是超一流品牌，品牌非常好，价格非常贵；另外一种就是没有什么品牌，很便宜，质量也不好，两极分化很严重。而优衣库则是中间部分，价格比较便宜、质量和品质都不错，优衣库的商业模式就是优质低价，更加亲民。