深圳市嫩芽科技有限公司(ideaBCD)
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极客战记 商业闭环设计
评分:3.0分
想学编程的人往往发现看书看不进去、学了后也不知道效果如何。极客战记以游戏为载体,左游戏右编辑器的交互式学习,点击即学。第一降低了入门门槛,第二闯关学习能激发兴趣,形成更强的用户粘性,第三学习效果可评估,采用真实的编程语言,学到中期可以达到看懂代码的水平,完成所有关卡后可以达到美国ap水平。 收费方面,前20关主线免费,后面的网页设计和游戏设计需要支付684软妹币。
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—— Trista
名创优品 商业闭环设计
评分:3.1分
名创优品能够两年多开千家店,有个很大的原因是金融。 名创优品的创始人叶国富,也是分利宝的老板。分利宝是p2b模式,从个人获得资金,借给企业。据有关人士猜测,分利宝平台很多项目都是借给名创优品的加盟商,资金成本极低,只有8%,对于加盟商来说诱惑极大。而名创优品有强有力的风控手段:借款人需要提供抵押资产,其次加盟时交给名创优品的高额度保证金。 另外很重要一点,名创优品提出甩手掌柜制,加盟商负责租金等固定成本,名创优品负责采购和销售,每天销售额进入名创优品账户,第二天自动分账38%给加盟商。这种模式下,如果门店生意好,大家一起赚钱,如果生意不好,名创优品优化库存调度到其他店即可,不亏本,但是加盟商租金、人工成本等照付不误。 基于以上两点,名创优品把经营风险都转转到加盟商。 而叶老板不用自己掏腰包既就能开很多的店赚更多的价差,又能躺着赚利差。
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—— Trista
瑞幸咖啡 商业闭环设计
评分:3.3分
讲个故事,我有个同事,特别依赖咖啡,据他说,如果不喝咖啡一天都萎靡不振,因为第一他在国外生活了一段时间,第二前公司楼下就有星巴克养成习惯了。而当时公司楼下一开始没有星巴克,最近的星巴克在一公里,于是他就选择了隔壁写字楼提供外卖的楼间咖啡,理由:味道不错、离得近送的快。这个楼间咖啡(具体名字记不太清了)开在写字楼的中间楼层,价格比星巴克低几块钱,以外卖为主,每月都有促销活动,然而后来关门大吉,在楼下星巴克还没开之前。 接着楼下星巴克开了,我这个同事早上顺便就拎一杯。问他要不要试下瑞幸,他不愿意,觉得外卖咖啡口味不够好。 可以看出,咖啡重度用户的诉求是口味和购买方便。 而对于一般用户来说,咖啡不是必需品而是社交场合的调剂,日常用速溶就好、星巴克太贵了不值得。那么用户是否需要一杯中间价格的咖啡呢?从上面楼间咖啡的例子来看,它有一段时间确实成为星巴克的替代品,可惜在深圳这样一线城市,价格便宜几块钱但是档次逼格却低了不少,性价比并不高,因而体量不大。 回到瑞幸,瑞幸通过汤唯和张震代言,加上号称冠军团队制作,树立了一定品牌形象,但是前期大量优惠活动,又不免无形中拉低了品牌形象,与星巴克相比感觉气质差了好多。 不过瑞幸近期在二线城市如武汉销售非常好,部分门店甚至日均可达1000杯,这远高于一线城市水平。这些城市星巴克覆盖没那么广,同消费者时对价格更加敏感,瑞幸的优势就凸显了。
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—— Trista
VUE Vlog 商业闭环设计
评分:3.0分
定位:生活日记工具+社区,用视频记录个性生活。 碰巧前几天分析B站的时候,B站正举行30天vlog挑战。于是我看了一个小姐姐做早餐撸猫吃饭写日记等的生活日记。因为拍摄内容极度舒适——暖暖的色调、精致的生活细节、轻快的配乐,我看了将近45分钟,这还只是一条视频。 除此之外,欧阳娜娜通过用 Vlog 分享自己的校园生活,赢得一批路转粉;大疆专门推出 Vlog 拍摄设备口袋灵眸;微博发出了 Vlog 博主召集令。 这是明星网红自带流量,是vlog的先驱。 而vue作为专业vlog社区,主要创作者是那些已经有分享意愿,并且具备创作能力的素人,他们或公园着汉服拍摄、迪斯尼一日游玩等,让其他生活更普通的人比如我从视频中领略大千世界之美。 那为什么不用朋友圈、抖音、快手呢?因为他们只有10~15秒,没办法拍摄完整的故事,比如我听到一首很动听的路边演奏,想分享给朋友,用vue就非常方便, 其次vue滤镜强大。试了下拍摄,第一眼就被其文艺清新的滤镜所吸引,拍出来的视频很有电影大片质感。其视频编辑操作我点了2次后大概明白了怎么用,所以在这里对于初学者有新手引导教程就更好了。 那为什么做社区呢? 从用户角度,创作者还没有成名,需要有能够交流的平台和变现的渠道。VUE 社区目前正在尝试了几种商业模式:基于品牌主题创作视频、信息流广告、用户打赏。 从企业自身角度,单纯作为工具用户粘性较低,产品留存逐步下降。做社区可以通过优质内容留住用户,另一方面也有示范作用,可以看到热门视频下总有用户在评论区请教教程。
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—— Trista
哔哩哔哩 商业闭环设计
评分:3.0分
ACG(Animation、Comic、Game)文化起源于日本,由轻小说、广播剧、图片剧、动画游戏音乐、图集、舞台剧、Cosplay、真人剧以及手办、海报等周边产品等等众多的形式作为载体,传入中国后因其符合年轻人的价值观,迅速发展出了一批巨大的二次元爱好者群体。 用户需求: (1)想看ACG视频; (2)想看新鲜有趣的视频; (3)与兴趣相近的人互动交流; (4)表现自我。 解决方案: (1)优质丰富的ACG内容:为用户提供大量二次元的内容,满足追番党的及时更新番剧的需求,为视频上传者提供方便高效的上传体验。视频来源:1) 正版番剧;2) 三方投递的番剧:众多第三方、腾讯动漫投递的热门番剧让B站这一方面也是处在业界领先的位置。3)用户贡献,专业用户创作的视频播放量占总播放量比重达到85.5%。 与二次元向的游戏厂商合作联运满足了ACG爱好者玩游戏的需求;通过提供弹幕视频制作上传和直播、画友平台等功能,满足了ACG爱好者混同人圈的需求。 (2)二次元文化社区氛围: 1)花式发弹幕:通过观看视频时发弹幕和同好者交流形成社区体验,让观众获得归属感,形成自己的文化生态圈,产生用户之间的集体感情。 2)用户质量把控——入会考试。在价值观方面,ACG亚文化人群都有高度的身份认同感,他们之间有着“新番“、“元气”、“泡面番”等社交暗语,再加上弹幕文化的影响,使Bilibili有强烈的用户忠诚度和粘性。B站严格的正式会员准入机制作为区隔“我群”和“他群”的边界,也利用培养用户的归属感。 3)弹幕评论质量把控——弹幕举报、倡导弹幕礼仪。 4)优质内容沉淀——观者的良性反馈(赞、弹幕评论、投币、转发)。 5)UI、文案和动效设计,营造浓厚的二次元气息。 (3)鼓励用户自由创作,包括提供教学视频、举办活动奖励UP主。 (4)线下活动。 Bilibili Macro Link(BML)是Bilibili于2013年10月推出的线下live活动,主要有两种形式的活动,分别是BML和BML SP,前者邀请大量的B站热门UP主演出,主要针对B站重度用户,而后者则邀请日本著名的ACG相关知名嘉宾,更偏向于ACG粉丝。BML每年举办一次,每场活动门票均很快售罄,现已是B站一年一度的文化盛宴。 盈利: (1)核心收入来源:游戏联运(banner位基本都给游戏了)和用户购买虚拟道具付费,2017年手游收入占比超过83%。 (2)广告。 (3)大会员。除了自身大会员,还和饿了么推出联名会员,美其名曰“宅e块”。不选择连续包月的情况下,价格是一样的。这是通过品牌联合营销圈住宅男宅女们。日本的NICONICO也是通过付费会员的方式来扩大营收带点。 (4)周边商城销售收入。 (5)直播道具销售收入。 (6)承包番剧所得。
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—— Trista
拼多多 商业闭环设计
评分:3.0分
为了摆脱山寨、售假的标签,拼多多在今年12月拼多多宣布推出“新品牌计划”,扶持1000家覆盖各行业的工厂。 这些工厂长期为国内外知名品牌代工,他们拥有的设备、生产工艺、管理能力和技术人才,以及生产能力,有生产出高品质的商品的能力,但同时,企业的营销渠道和经验严重不足,只能占据供应链的底端,获取微薄的利润。而拼多多有用户和流量。双方合作,对于拼多多来说既能保持平台商家价格优势,也能改善商品结构,为消费者提供更多优质低价的产品;对于工厂来说,短期内可以带动销量,长期内为紧握需求、构筑品牌快速通道提供了可能。 拼多多平台通过对消费者行为数据分析,将相对确定的需求传给工厂,工厂按需生产,从而降低生产、经营的不确定性,大幅提升生产、流通效率,形成让利空间。 与大牌代工工厂合作这种模式,除了拼多多,还有京东京造、网易严选、网易考拉“全球工厂店”、阿里巴巴旗下的淘宝心选和小米米家有品等,都在做工厂加电商。
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—— Trista
活动行 商业闭环设计
评分:3.1分
2012年,谢耀辉在台湾创办“活动通”,为活动主办方提供活动发布、购票、签到等服务。 2013年6月,谢耀辉将业务范围扩展到大陆市场,成立“活动行”。 B端服务:从工具到活动解决方案。 活动行前期更多的是一个工具属性的角色,为B端的活动主办方提供基本的活动发布、推广及报名服务。先从准北上广深等一线城市TMT类的创业公司以及媒体开始渗透。 这是由于TMT(科技、媒体、通信)类公司天生对新事物的接受程度高,他们比较容易接受新的概念,教育成本低;而媒体虽然赚不了多少钱,但是它的传播性广,本身举办活动的影响力也比较强,可以帮助活动行打开知名度。 这时收入主要来自于票务提成。 2016年之后就开始为主办方提供更多额外的收费服务,做一些付费的宣传性的广告展示,帮助主办方提高曝光率。这时可以获得广告收入。 再后来,推出了会员服务,为主办方提供专业版功能。帮助他们去更好地分析活动的效果、转化率,提升活动服务的水平。比如帮助主办方分析每一位用户的报名渠道,追踪转化效果;提供用户画像,让主办方知道参与活动的用户是什么标签属性等。 其次,还为大型的主办方提供一整套的活动解决方案。当一个品牌商需要举办一场活动时,我们可以为他们量身定制解决方案,并且与品牌原有的调性、风格都保持一致。 所以目前,票务收入大概占总体收入的10%~20%之间,广告收入大概占50%,余下的是增值服务及解决方案的收入。 C端:依靠微信公众号、小程序和社群获得用户增长。 我今年通过活动行报名了很多活动。 这里很大一个原因是因为我加入了活动行深圳群,里面每天有运营人员发出活动预告、赠票活动等,和大家闲聊,保持一定活跃度。 其次,参与赠票活动后,群里的运营人员会鼓励你在群里发出活动照片,让其他成员一方面了解活动情况,第二拍的照片一般都不会差,会让成员有种遗憾心理,下次参加活动的可能性会提高。 第三,群里可以约着小伙伴一起去,因为朋友经常有事约不到一块,而群里吆喝一声总有人响应,然后现场面个基,也是挺欢快的。 而且活动行的工作人员有时候也会去活动现场,和活动方互动下,上台说两句,进一步加强了活动行的品牌曝光度。 这可以说是活动行的用户运营做的不错。
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—— Trista
Instagram 商业闭环设计
评分:3.0分
1. Instagram 的产品哲学: Kevin Systrom说“使用新科技,但只有在它们完全准备好的时候”、“我和 Kevin 喜欢寻找已经成熟的,可以带给每个人并发生改变的技术”。 Mike Krieger 则信奉在不打扰用户的情况下做出改变。 2. 产生的背景: Kevin Systrom看到女朋友因为用手机拍摄的照片质量很差而不愿意分享, 想到了美化照片的滤镜,并亲自动手做出了 Instagram 的第一个滤镜 X Pro II。 3. ins风格: 一个国外95后说他们同龄人普遍认为,Facebook已老了,Instagram还没有大量中老年群体涌入,所以对年轻人来说还是很炫酷的。instagram是文化潮流的聚集地。今年有 10 亿全球用户在这个平台创造性地分享和表达自己,接触到他们喜欢的人和事物。所以淘宝上各种爆款都会带一个标签Instagram热门。 得益于团队对图片滤镜的极致追求,Instagram上的内容更加优质。用户会花时间处理照片,比如添加滤镜,设置不同的亮度对比度(这甚至是系统发布照片的步骤之一)等等,让照片尽可能的美观。 在与Facebook牵手的前几年,一个负责貌美如花(改进产品),一个负责赚钱养家(用户增长、商业化),Instagram红红火火,推出的视频功能直接让上市的Snapchat成了半炮灰。 然而Facebook本来就摊上大事,抱养过来的孩子长大了却劳而无获(商业化缓慢),还与自家兄弟争高低(Instagram的IGTV和 Facebook 的长视频平台 Facebook Watch 形成竞争),矛盾越来越深,对Instagram的支持越来越少,限制越来越多。 4. 为什么 我们常说一个有价值的产品应该是商业价值与用户价值兼具。Instagram在并入Facebook长达6年没有实现盈利,是否合理?难道是创始人只注重卓越的产品体验,一直以为有爸爸支撑不care错失良机?或者是产品人的偏执,不愿意考虑商业化?还是这种平台不适合广告这样的变现方式,抖音快手的信息流广告似乎挺有前景,莫非国外用户与我们不一样?先提着这些问题。。
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—— Trista
有赞微小店 商业闭环设计
评分:3.0分
用户需求: 1.导购/微商群体:有一定客户资源,或者有一定货源,想有个简单易用的工具实现在微信销售商品获得收益。 2.店家:有实体店、淘宝店等,想拓展微信渠道提高销量。 解决方案: 1.提供有赞微商城系统,用户可以快速创建微商城、管理货品、订单,查看数据。 2.分销系统:提供更多货源,以分销方式拉动业绩,自动统计分销收成为用户提效。 3.营销组件:优惠券、卡券、短信等100多个营销工具(有些是单独收费)。SaaS,对中小企业客户来说,最大的吸引点是能帮他们立竿见影的开源,节流对于他们来说轻若鸿毛因为效益在那里,只有大企业才有节省成本的动力。 4.针对线下门店提供行业解决方案。比如美业、餐饮等年销售额破万亿的大行业。走这一步棋,应该是第一,有赞在逐渐磨合中发现,每个行业要提高营销效果方法可能都不太一样,不深入行业很难服务好用户(商家);第二,微信里的线上商城模式可能因为缺少品牌背书和保障,对c端用户来说,还无法成为主流的购物方式(有赞微商城到第5年开始盈利);第三,线上流量红利消失了,大家都知道要去线下玩,要线上线下全渠道发展。这里又不禁想起,阿里对新零售的态度,大意是别人干不成的事情我们来。为什么,因为新零售,是人货场的重构,核心是从对人也就是顾客或者会员的了解开始,基于用户行为和喜好,去生产用户喜欢的产品,构建用户喜欢的销售方式和体验场景。试问这里,数据谁最多,挖掘技术谁最强?运营推广谁最快狠?不过偶尔感叹,垂直行业阿里爸爸不一定能看上,小而美的企业是有机会,但是缺少思路,缺少资金,因为2B企业的市场收割是需要比较长的一段播种期,不是熬一阵子就能挺过来了。所以当我有一次问有赞团队核心竞争力是什么,他们第一条是说上市了不缺钱,熬得过其他竞争对手。。。
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—— Trista
三只松鼠 商业闭环设计
评分:3.2分
1.互联网用户体验第一品牌 在三只松鼠之前,人们开始从瓜子花生消费转向坚果类。但是国产坚果多是散装购买,品质没保证,品类不齐全,进口坚果则死贵买不起。 三只松鼠创建了一个有趣的品牌,产品来自原产地,品类口味多得去了不怕你挑花眼,外包装有质感,内包装开箱器、湿巾、垃圾袋全都给备着,价格亲民全年优惠不断,下单了你就是“主人”,物流信息全程短信通知……不断带给消费者超预期的体验。 2.从互联网第一品牌到发展线下店 可能是线上流量红利消失,用户增长达到一个相对峰值,三只松鼠也开始跟着新零售的脚步,开线下店——投食店,带给顾客不一样的零食新体验。整个店面营造出一种森林的感觉,几颗松树林立,可爱的小美,小酷,小贱三只松鼠的玩偶随处可见。灯光被做成了输液的形状,座椅就是树墩,买零食就像在森林里摘果子。收银台叫打赏处,标签价格叫投食价。“饮品不好喝免费换”、“拆袋不好吃无偿退”、“同款不同价当场补”,线上的极致服务承诺搬到了线下。每周六有音乐会、Cosplay舞蹈会等面向线下消费者的活动。 线下店,第一,可以对用户进行即时满足,形成爽点,第二,用户在店面对玲琅满目的商品,冲动消费的可能性更多,从而产生更高的成交量和客单价。据说,线下店的毛利率有40%,比线上店高8%—10%。第三,可以和用户更多互动交流,加深了用户的品牌印象和认知,逐步为品牌构筑了差异化竞争力。目前已有30多家店,深圳布吉已经有一家松鼠,在万象汇,改天有空去体验。
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—— Trista
墨迹天气 商业闭环设计
评分:3.0分
C端工具产品商业化受阻:占据70%市场,98%收入来自电商大户等广告,用户留存难突破,天花板明显,在资本市场故事不再动听。 发力B端:2015年6月,国家气象局宣布开放中国气象信息,并在当年9月正式上线对外界开放基本气象数据和产品的共享门户中国气象数据网。气象行业开始进入市场化。2016年墨迹开始切入企业市场,服务B端和G端。 B端服务发展进度:完成对国内外卖行业的全面覆盖,并计划进军国内航空行业(在用的气象服务由国外气象服务企业提供) 优势: 1)浸淫气象行业多年,有充沛的官方数据总量与实时数据。与包括中国国家气象局、美国国家海洋和大气管理局、欧洲中期天气预报中心、日本气象卫星在内的多个权威渠道数据库打通。 2)积累了海量的用户数据。墨迹构建了一个每天融合百亿级数据体量、亿级总气象图片资源的国内最大实时天气图片社区,实现了每天500G以上的数据获取和数千TB的数据总量。 3)积极推动AI技术在气象服务领域的研发和应用,这帮助其不仅掌握了强大的数据处理能力,还可提供如精确到公里级和分钟级的短时预报服务、服务于政府部门的雨雪灾害天气防治和企业气象服务等个性化定制服务。 再说说我用墨迹的感受。每天出门最苦恼的事情就是不知道当天天气穿啥衣服,就经常看首页的小人给的穿衣建议,那时候点击小人会说什么今天天气微凉,建议穿薄外套/毛衣搭配裙子之类的如果有雨会说记得带伞…这比今天下雨15-20度风力8级听起来指示性强多了,因为我对数字绝对数还是缺少概念。后来点击小人不显示穿衣指南而是广告的时候,我就放弃使用墨迹了。现在有些系统自带天气应用体验已经越来越好,第一,每天就在桌面首页,不用开启就能一眼看到,第二,针对懒人每天随着闹钟一起播报,第三除了展示绝对数还会显示与前一天的差异数。 最后想到目前墨迹是生活版,或许等墨迹逐渐深入行业积累数据,还能分析出不同天气不同职业的人最适宜什么行动、适合去哪里玩。
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—— Trista
唯品会 商业闭环设计
评分:3.1分
提到唯品会,就想起周董和昆凌代言的广告,粉粉的颜色+重复的广告词“都是傲娇的品牌,只卖呆萌的价格”。比起原来的“精选品牌、深度折扣、限时抢购”,确实更贴近年轻人的口吻,但是在我看来仍然有种无力感,似乎想让周董作为8090后的绝对偶像,对用户进行唤醒和拉新,于是我判断唯品会应该是逐渐被原来那批忠实用户抛弃了(然后网上报道其主要股东都已经退出、用户留存率不断下滑等侧面验证我的猜想)。 以我为例,我大学有个室友特别精打细算,购物必败唯品会,经不住她的安利,我开始尝试,但是买了的衣服(那时候品类以服装为主,美妆刚开始上线)到手都很失望,不过毕竟是有品牌的,加上限时购,总是忍不住剁手。后来我毕业了,有了点小钱,就完全不用唯品会。接着15年一次聚会,我发现一个高中女同学是唯品会的粉丝,我出于怀旧又重新下载了唯品会,点了点发现还是尾货居多,我直接放弃了。 那么分析唯品会为什么会被我抛弃呢?或者说客户量逐渐流失? 从唯品会的产生背景说起,第一当时国内服装行业库存积压非常严重,因此服装企业很有动力做“清仓”,在唯品会上一场接一场将滞销、尾货特卖,当然也有畅销款,但是基本上以上新就被不知名的会员们抢空,任我室友再怎么按点蹲守也没用;第二这个阶段消费者(主要是95前的)还是认牌子的,品牌依然占领了消费者心智。 但是不知从何时起,消费升级这股趋势越演越烈,消费者已经不再满足于传统的大众品牌了,而是更喜欢个性独特、能够让自己显得不同的品牌,比如各种层出不穷的网红品牌。品牌特卖对8090消费者的诱惑大大降低。何况唯品会上卖的产品并不是如宣传的那般性价比高。 此外,其他竞争对手对特卖模式的复制,分散了用户的关注度和注意力,降低了唯品会对上游供应商的议价能力这些,导致“精选品牌 深度折扣”越来越名不符其实,也是部分原因。 最后,对于服装企业来说,库存危机虽然解决了,但是这个解决方案似乎没有触及到根本,服装企业库存积压,是因为遇到ZARA、HM、优衣库这样的狠对手,价格也不贵,但是款式招人爱,是因为本身供应链模式没有精准收集消费者的偏好,做出产品不符合市场需求。对于这些不够贴近消费者喜好的商品,又怎么可能靠价格长久守住消费者的心。
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—— Trista
音遇 商业闭环设计
评分:3.1分
1.用户需求:让用户都可以随性放出歌喉 第一,解决用户想唱歌但是一个人不够high的难题,让一群认识不认识陪你一起热闹; 第二,简单唱歌,歌曲本身都很短,就两句歌词,而且多是传唱度高、容易学的,这个大幅度降低参与门槛,比如我虽然五音不全,但是经典的歌高潮那几句我能哼啊。所以合作唱歌这种互动其实唱吧很早就有,可是你得唱全一首歌,难度不小吧。 第三,容易获得成就感,评判标准比较简单,就是AI判断是否合格,而不论高低,像其他唱歌软件都给你打了分,你本来美滋滋的唱了一首结果分数这么低就不好意思嘚瑟。而音遇只需要你大概能唱着(反正我当透明听别人唱的时候,那些接歌成功的朋友也没说唱得多惊艳脱俗)。 第四,多样方式参与。我一开始不敢点领唱和接唱,后来进去了没唱也不会有什么负担,你不唱机会就可以给其他人。此外,哪怕我在抢唱接唱没有优势,我也可以心安理得、心满意足地在领唱后面follow。 2.目标用户:注册成功后完善资料时候,默认出生日期是2000,18岁,同时界面主色调、图标等无不彰显青春气息。包括歌曲多以抖音热门歌曲为主,比如纸短情长、可能否等。看来,以后朋友聚会或者公司团建无聊就可以用这个打发了。 3.待完善:歌曲划分有点简单粗暴,看字面意思完全不知所云,于是从选中华金曲库组队最快来看,应该是大部分都选择了第一个中华金曲库。更新到1.2.0后发现抢唱加了新手港湾,不知是难度降低么?另外想了解为什么组队人数是6...
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—— Trista
英语流利说 商业闭环设计
评分:3.0分
我曾用过一个月的懂你英语,同时不付费的课程学习打卡了300多天。 当初吸引我留下来的原因是第一满足我低成本的学习需求;第二课程资源丰富,课程听读训练和单词学习均有覆盖,相比以百词斩以单词为核心的学习更加全面,相比扇贝要下载几个APP体验好太多;第三游戏化运营,让我坚持下去,比如懂你英语会有班主任全程微信群监督,通过精心设计的任务引导学员在群里发言,从一个松散的学员群变成一个有互动的小群体,你可以知道群里人有多努力,怀孕的宝妈、和小朋友一起学习的年轻妈妈、在校大学生、工作很长一段时间的老阿姨老叔叔...还有APP中的随机组队挑战连续3天打卡可以和组员一起瓜分学币,特别是这个机制让我无间断学习了大半年。 那不好的地方在哪里呢,第一对我这样工作生活用不上英语的人来说,学习后很难看到质的飞跃,我看不到实际提升效果,我只看到了一堆数字,英语流利说引导用户的目标就是学习一定时长然后打卡;第二,非付费课程没有体系,我每闯关完一个课程后,我要花好一会去寻找接下来的学习课程,课程只按照类型划分,没有按难度排列,我每次挑选毫无计划性,因此坚持下来也感觉不到什么成就,这方面可以向得到借鉴,得到正在致力于帮用户有计划地学习(看其年终直播高管说的);第三,学习时长真的有点长,懂你英语每天的学习任务要花2个小时左右,非付费课程即使是最短的5分钟,实际也得用上20分钟以上,这还仅限于比较机械跟读闯关。其实每天半个小时也不算长,但是数字在那里给人预期就对了。
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—— Trista
千聊 商业闭环设计
评分:3.0分
定位:荔枝微课和千聊差不多,都是知识付费平台或者该领域的“淘宝”,聚合客户内容的商城+工具。在这个平台上,用户-讲师-分销商三位一体,用户即是内容生产商,也是内容消费者和内容分发商。 产品:从讲师后台功能齐全性来看,千聊>荔枝微课。千聊和荔枝微课的公众号h5页面:供用户买课程、听课程、分销推广课程,但是千聊用户也可以在h5页快速切换到讲师后台进行管理。千聊小程序目前功能相对h5,缺少分销推广。荔枝微课小程序还处于内测体验阶段。 定价上:千聊分为基础班和机构版,基础班免费,机构版收费为1999/年,差别在于机构版可以有更多的知识通商城课程数量、更多的分销课代表,可以使用学员管理、VIP管理、打卡功能。个人觉得在这个大数据时代,不能了解自己课程的学员情况,对于课程迭代和营销影响非常之大,个人版没有这块功能可谓鸡肋。应该相信很多用户会转而采用付费版的后台,这可以为千聊创造自主造血。荔枝微课就我目前使用情况来看,机构和个人在功能使用上没有区别的,也没有涉及后台收费。 用户量:千聊流水突破10亿,与120万讲师及机构服务了3亿用户。荔枝微课暂未找到最新数据。两家均是以女性用户为主。荔枝微课的课程体系以情感类和生活品类为主,擅长策划女性成长类专题,比较出名的两档节目是杨澜的天下女人和鲁豫有约,课程来源主要是早期签约的机构和工作室;千聊的课程包括育儿、女性、健康和职场等。 意想不到的是,女性占据了知识付费订单的70%,其中已婚女性占比为84%;在女性消费者中,约70%以上是30岁以上女性消费者,以30-39岁女性最多,占比达41.06%。也许这部分人可能闲暇时间较多,收入较高,同时心理压力大(在没有看到数据前,我会以为未婚的职场人士是主力)。 商业模式:淘宝模式(C2C)+淘宝分享客模式(多级分销、高额返点)+微信平台(公众号+小程序)巨额现有流量支撑。千聊的分销比荔枝微课更重,不仅通过“课代表”引导C端分销,而且还有“知识通”供自媒体等机构分销。加上营销工具的完善和腾讯爸爸的支持,内容生产者可以在千聊上获得更多流量,会吸引更多的内容生产者入驻产生更好的内容,然后流量更进一步爆发,可能后续相对荔枝微课的竞争优势更加明显。
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—— Trista
自如 商业闭环设计
评分:3.0分
除了自如外,我常用的找房APP还有豆瓣、58、闲鱼、贝壳。 自如和这些平台相比的一个好处是,房源都是真实存在。 但是其他找房APP充斥太多虚假信息,在去看房前,需要不断浏览筛选——打电话沟通,来过滤虚假信息。 其次,其他平台发布的信息不够标准化,而自如因为装修风格统一,加上户型图,在线上就能高效了解房间大致情况,比起加微信——发照片、发视频还是简便很多。 租房第一步,查看整理房间信息就已经非常累,自如上述点算是部分解决找房过程中的痛点。 看房过程中,管家(毕业不久的小孩子)经过培训,一般都比较礼貌,个人认为素质相对中介还是高那么一点,其次管家对附近片区房间比较了解,询问信息基本也会如实告知。 看完房,如果满意可以直接在线上签单,不满意管家不会像销售一般追着问。入住后,3天内不满意可以退房,只需按天支付入住后的房租。 自如不好的地方包括定价较高(按月收费高,引导或者迫使用户选择按季度缴费,而且服务费一次性得交齐)、入住前对室友了解非常有限、甲醛超标等。
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—— Trista
盒马鲜生 商业闭环设计
评分:3.1分
之前生鲜电商经营的难点: 没有找到持续的获客场景,高损耗(动辄高达30%的损耗)、运营成本居高不下,资本退场导致难以为继。 盒马能发展起来的机会: 1)80、90后等年轻人成为消费者的中流砥柱,经过外卖等教育,更加乐于接受线上下单物流到家这样的购物方式; 2)消费升级理念也让年轻化的消费受众更注重体验与便利,对买生鲜食品来说更意味着重品质; 3)新零售大潮最后一公里通过冷链、门店、前置仓等策略得到了很好的解决,最后一道瓶颈已经被攻破。 盒马的思路: 1)从线下打线上,在社区周围建立线下体验店,一方面拓展用户场景实现复用和全覆盖(线上线下与到店到家),另一方面给消费者信息; 2)通过数据掌握消费者需求,反向驱动商品采购,快速动态调整品类,保证符合甚至超出消费者预期。同时基于大数据做到按需采购,有效减少生鲜品积压。 以上两点让盒马鲜生复购和转化十倍于传统电商,解决生鲜电商盈利大难题。 3)基于菜鸟智慧物流,提供3公里内30分钟送货的服务承诺。 4)结合阿里的补贴模式、爆款思维、智能技术,快速上规模。 最后再说下,盒马的负责人原本是京东物流负责人,此前在内部提出方案,被刘强东给拒绝了,因为这不符合京东低成本的原则,于是转而投向阿里。阿里行事风格是“一件对商业有利的事,如果没有人做,那么我来”。
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—— Trista
天眼查 商业闭环设计
评分:3.2分
天眼查的数据来源于政府网站的公开数据,包括全国企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、国家知识产权、商标局、版权局。也就是说在天眼查能查到的公司信息,在这些政府网站上均可查询。 天眼查针对这些数据进行了整合,以简洁直观的方式展示给公众。除了方便了本来就有查询企业需求的人士,也教育了普通大众关注企业、了解企业风险,让那些皮包公司、骗子公司无所遁形。 天眼查服务于c端,比如提供查老板查公司查关系功能,用户可以自主补充信息,以及爆料;同时也服务B端企业,与多领域的行业领导品牌达成战略合作关系。 仔细看了下,拉勾和boss直聘上招聘企业的工商信息就是来自天眼查。其他合作伙伴包括中国人民银行、四大会计师事务所、百度、搜狗、58同城、网贷天眼、联合信用、Openlaw等。
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—— Trista
小鹅通 商业闭环设计
评分:3.0分
小鹅通是基于微信生态发展起来的知识付费服务商。 我认为小鹅通满足用户的第一个痛点是帮助内容创作者玩转微信生态。 喜马拉雅、得到等本身就是平台,内容资源有自营也有来自其他创作者,除了为了内容创作者提供工具和服务,他们还要协助引流导流。 同时微信则是另外一个超级流量平台。微信生态构建了流量、客户关系、熟人之间的分享朋友圈平台。其势能之大且看拼多多,谁也不敢忽视,甚至于喜马拉雅们都搭建了小程序,来沾微信的光。所以吴晓波等大V在喜马拉雅上已经很ok,也希望在微信上继续斩获红利。 但微信的能量,主要靠内容创造者自己采撷,小鹅通刚好负责提供好用的工具和技术,帮助内容创作者生产传播内容,管理会员,实现变现,立场是去平台化。 话说,背靠微信,也是很多垂直行业SaaS服务商能选择的一条道路,因为商户期望你既能解决节流的问题,更能带来来源的路子。那么目前看起来最好的那条路就是嫁接在微信生态。 其次,应该是腾讯系团队持之以恒的产品体验迭代和大V加持,让小鹅通逐渐快跑。 成立近1年时间里,小鹅通基本上保持每周更新一个版本的速度,工作时间一直是996工作制(我记得2016年末hr通知面试时间是在晚上8点多,于是我就没去了)。通过这样的节奏,小鹅通涵盖了音频、视频、直播、社群、问答、活动等所有主流付费内容形态,提供社群运营、营销推广、用户管理、数据分析等一站式内容付费解决方案,逐渐获得一众自媒体的青睐。天下武功,唯快不破。
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—— Trista
钉钉 商业闭环设计
评分:3.0分
早期:以解决企业内部沟通协同的业务痛点为初心,让老板用的爽。 钉钉起初着眼于解决中小企业老板管理及线上工作流通问题,把“做一款让中国中小企业用到爽为止的产品”作为初心。早期产品需求来自于与企业老板之间“共创”,从初创企业经营的人事、财务、销售、行政等事无巨细的问题中发现需求和bug,这保证接地气。所以DING、已读未读等功能让员工直呼反人性,但是老板很喜欢,而老板用的爽才能直接决定企业是否引用和推广这款产品。 加上阿里的强势推广(那些年基本上是个企业,就会接到钉钉的商务或者客服主动沟通甚至上门演示),使得钉钉迅速圈到一大批企业。 中期:立足沟通协同基础平台,PAAS化构建生态。 在获得一定用户量后,钉钉将自己精准定位为基础平台,通过在线和开放为自己和合作伙伴赋能。一是在线化构建新型生产关系的基础,打通所有的数据链路,彻底打通人、财、物、事。说的通俗一点就是,融合企业内外部所有关系,让一切活动都可以在钉钉上进行。比如支持各种智能硬件,获取更多的业务数据;比如钉钉上的通讯录,不仅包括企业内部员工的,也包括外部合作伙伴、客户。二是打造开放的平台来承载众多伙伴共同实现的业务和生态在线,充分融合各行各业的创新技术和业务,在融合的过程中互相学习、共同进化。10万ISV(独立软件开发商)入住钉钉平台,覆盖了企业服务的方方面面。 近期:办公+下的扩张,进军细分行业 从钉钉3.0开始,钉钉开始尝试亲自做业务产品,比如今年推出的智能导购、新校招、数字名片等,已经向实现品牌推广、企业客服、精准营销、线上线下门店打通、商务沟通等企业各种对外商业场景的覆盖。同时在今年8月份开始,推出针对新零售、医疗、教育、地产、餐饮等行业的全套解决方案。这些说明钉钉已不满足通用的的办公服务帮助企业提升效率,希望渗透到业务帮助企业“开源”。这些举动,应该是为钉钉下一步盈利做准备。同时像零售、医疗等行业都是比较传统,用户教育比较漫长,一般的初创企业虽然耕耘已久却啃得非常艰难,有钉钉这样的大玩家进入,市场培养应该可以加速不少。
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—— Trista
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极客战记 商业闭环设计