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有赞平台在移动互联网和现有电商生态的大背景下，为那些想要卖货的个人和商家提供基于微信和各种移动端入口的店铺营运系统服务，从而解决了个人可以在较短的时间内无需技术和团队，迅速生成自己的店铺并通过微信群，朋友圈，自媒体和h5站渠道进行卖货的需求，同时整合货源和流量帮助他们的生意锦上添花，促进商家拥有更好的货源，拓展更多的客户，与淘宝和京东的生态相比，有赞专注于微商和个人群体为主，通过差异化的服务为其提升价值，进而获取收益。但市场环境在不断变化，挑战和机遇并存，如何确保平台用户的价值不断放大，并领先同行是有赞前进的挑战和机遇。置顶 精华
1.有赞的成功踩准了微信公众号、微商的第一波红利，提供模块化的商城平台，让中小创业者低门槛实现开店，前两年的免费，迅速积累了数百万商家；极致体验把微店PK了下去；2.有赞精选: 坐享其成，零成本利用了数百万商家自发推广积累导入的海量客户大数据3.有赞小程序是有赞微商城的直接打通和复制4.有赞零售版（目标为线下门店提供O2O服务），由于创始团队纯电商、无线下零售基因，零售系统和收银系统体验奇差，鸡肋！5.有赞是成功了，主要盈利点还是商家年费，售卖商城功能组件。但极少数商家在有赞开商城是赚钱的！置顶
关于有赞微小店如何保障用户利益的问题：首先是【有赞担保】，所有有赞商家注册店铺后，默认加入“有赞担保”，由保险公司对商家和消费者提供双重保障。其中，买家确认收货之后才会把资金结算给商户，售后存在问题的也可以由平台介入并协助解决，即通过消费者维权客服热线和维权申请。此外，审核方面也可以做一些把控。置顶 精华
多元化的收入类型可以尝试服务不同的用户群体，知识付费，自媒体，普通商户，提供标准化的服务流程，同行线下沙龙，特训营，学院课程。同时服务消费者和商户，对接消费者和商户，获取大量数据信息。另外开放平台，提供大量第三方插件，供用户自主开发，打造个性化商铺。置顶 精华
有赞最大的特点就是贵，入门起点高，从而成为一大优势，有钱做更细致。有赞的细分服务非常多，实际上商户能用上的并不是全部，在营销上给商户一种“逛超市”心理，看上去这个也需要那个也需要，买的越多越便宜，看上去越划算。有赞的营销从抓住“榜样”开始，先做几家大流量品牌为门面去宣传推广，提高调性，让消费商户有一种自己的“品牌提升”心理，能不能赚到钱先包装自己咯。理性的商户会权衡利弊，选择合适的电商平台。置顶 精华
用户需求：1.导购/微商群体：有一定客户资源，或者有一定货源，想有个简单易用的工具实现在微信销售商品获得收益。
2.店家：有实体店、淘宝店等，想拓展微信渠道提高销量。
解决方案：
1.提供有赞微商城系统，用户可以快速创建微商城、管理货品、订单，查看数据。
2.分销系统：提供更多货源，以分销方式拉动业绩，自动统计分销收成为用户提效。
3.营销组件：优惠券、卡券、短信等100多个营销工具（有些是单独收费）。SaaS，对中小企业客户来说，最大的吸引点是能帮他们立竿见影的开源，节流对于他们来说轻若鸿毛因为效益在那里，只有大企业才有节省成本的动力。
4.针对线下门店提供行业解决方案。比如美业、餐饮等年销售额破万亿的大行业。走这一步棋，应该是第一，有赞在逐渐磨合中发现，每个行业要提高营销效果方法可能都不太一样，不深入行业很难服务好用户（商家）；第二，微信里的线上商城模式可能因为缺少品牌背书和保障，对c端用户来说，还无法成为主流的购物方式（有赞微商城到第5年开始盈利）；第三，线上流量红利消失了，大家都知道要去线下玩，要线上线下全渠道发展。这里又不禁想起，阿里对新零售的态度，大意是别人干不成的事情我们来。为什么，因为新零售，是人货场的重构，核心是从对人也就是顾客或者会员的了解开始，基于用户行为和喜好，去生产用户喜欢的产品，构建用户喜欢的销售方式和体验场景。试问这里，数据谁最多，挖掘技术谁最强？运营推广谁最快狠？不过偶尔感叹，垂直行业阿里爸爸不一定能看上，小而美的企业是有机会，但是缺少思路，缺少资金，因为2B企业的市场收割是需要比较长的一段播种期，不是熬一阵子就能挺过来了。所以当我有一次问有赞团队核心竞争力是什么，他们第一条是说上市了不缺钱，熬得过其他竞争对手。。。
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有赞是一整套完整的移动电商解决方案，旨在为商户提供基于移动端开展营销所需的工具。有赞面向线下实体门店和线上传统电商，通过自建商城，提供客户粉丝经营、在线互动营销、商品销售、线上线下打通、开放数据等体系化服务，是企业互联网化经营的强大的生产力工具置顶 精华
有赞微小店的商业模式分析用户痛点
供货商：堆积太多商品，渠道销售速度慢
微店用户：家庭主妇、大学生时间多、想赚点兼职；
解决方案：
平台以全民开店的价值主张，通过微店app给到目标用户（微商）售卖/分销 供货商的商品，C用户购买（有赞微信商城购买）后交易，微商为自己带来额外收益的同时，也解决供货商商品堆积问题
其中平台的主要收入来源：
1、供货商的收费、微商app版本费用
2、交易手续费
3、流量：通过微商为平台增加更多C用户
4、广告及营销工具功能费用
核心资源
开发、平台、销售、客服、代理商
关键业务
微信商城开发、微商app开发、供货端支持
重要伙伴
供应商、微信平台、
成本结构
开发、平台优化、合作费
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侧重微商和熟人网络的商业模式。微商熟人圈数量比较固定，很难做到量的突破，这种模式要有持续的销售量，需要1.销售消耗品 2.要增加商品销售数量，通过多给同一个人卖多种商品 3.商品需要品质优良，才能保持好的口碑。以上几个条件，要求平台货源广，充足，品质优良。除了保持良好的平台服务之外，需要严格的供应链管理。
另外，价格比较透明，一般用户很轻易拿到低价信息。微商用户的销售价格，很难在此基础上获得利润。
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这个商业闭环分析的初衷是【有赞微小店】，但是分析过程中发现微小店涉及到有赞体系中的其他产品，从解决方案这个模块开始就有点趋向于分析整个有赞体系的商业闭环了，然而整个有赞体系是比较复杂和全面的，还需要进一步的优化。可以参考一下AllenDan在【好产品-大众点评团】社群中的发表的有赞基础生态架构图。