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产品介绍
贝壳找房由链家网升级而来，是以技术驱动的品质居住服务平台，聚合和赋能全行业的优质服务者，打造开放的品质居住服务生态，致力于为两亿家庭提供包括二手房、新房、租赁和装修全方位居住服务。
作者有话说
贝壳找房 商业闭环设计
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【名称】贝壳找房
【Slogan】
海量真房源，省心上贝壳
【简述】
贝壳找房、链家，与地产经纪行业的关系。已经有很多推文了。关于搅动这次风云的左晖，大家也可以去了解下。这里就不发散了。这里主要是说下贝壳的模式和趋势。贝壳找房基于链家的核心团队和ACN的经纪人网络，以链家的房源大数据为基础，快速建立专业化、真实地房源对接平台。在数据的技术基础上，开发了VR看房的模式，不单单通过图片传递现场，还可以让消费者进行实际查看方式。
对消费者来说，贝壳找房能得到专业的服务，真实的房源数据，如临现场的看房体验，而且，平台上，对于房源，不会存在跟其他中介平台上的“一房多发布”的情况，房源信息只有一个发布来源。这个对贝壳找房的口碑传播影响非常大。这一块是消费者普通感到加分的一项。
总的来说，链家所属的核心团队，想从链家的直营模式+数据基础，建立一个一站式的房源对接平台。对于用户来说，真实的房源，专业的对接，快速的让房源信息匹配用户的需求（VR看房），这就是一个最短解决用户找房子的路径。
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贝壳找房【谈谈平台模式对贝壳口碑的影响】
俗话说的好，大树底下好乘凉，对于那些小型的房产中介或是长租公寓来说，抱着贝壳的大腿总体来说是利大于弊的，那对贝壳来说呢？
好处的话基本可以概括为以下几点：
1、丰富真实房源数据库；
2、扩大用户量，增加营收来源；
3、形成平台效应，打造行业品牌；
4、借助平台效应丰富服务内容，打造行业闭环；
5、打击竞争对手
等等。
好处颇多，但还有一句俗话，那就是：林子大了什么鸟都有，鸟如果拉shi了，那会不会污染了整棵树呢？答案是肯定的。我们就以租房为例，用户通过你的平台和第三方达成了交易，如果第三方服务不好，与用户发生了争执，肯定会对贝壳的品牌造成影响的，就不单单是和第三方的矛盾了，就凭这一点，贝壳就可能是第二个58租房，是第二个安居客，感兴趣的同学可以网上查查这两个平台当前的口碑，即使是主打“好房”的安居客，也是随着冲突的增多而口碑下降。所以对于贝壳来说，合作方的风控与选择至关重要，千万不可为了成为平台而成为平台，选择长租公寓时也要擦亮眼睛，而小型中介更是要严格把控，宁缺毋滥，不然贝壳的投诉电话就要被打爆了！打爆了贝壳又能做什么呢？惩罚小中介？怎么惩罚？一开始就签署类似惩罚条约么？人家才不傻，不会的！那解除合作呢？人家不care的，不就你这一个大树。所以说，贝壳要慎重，前期制定严格的尽调方案和标准，将存在的风险降到最低。
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贝壳找房能想到的问题点有三个，一是房产中介领域的淘宝网；二是安全问题如何保障；三是链家的位置；一、平台化。房产中介领域存在大量的信息孤岛，曾经一个个随着房地产开发的脚步在大街小巷冒起的小中介，承载着城市人发展中最早的一批购房者。又随着时间的流转，有关掉的，有发展起来的，中原地产，链家，都是其中的巨无霸级企业，但仍是信息孤岛，只是一个更大的岛。互联网的发展给房产中介带来了新的空间，平台化已经成为一种趋势。58同城、赶集网的出现，虽然不是针对房地产领域，但也包括了房地产信息，为房地产领域的平台化打开了一扇窗，这对传统的房产中介是一种冲击。作为房地产中介的大佬，链家首先打开了这个壁垒，平台化资源。打造一个淘宝级的房地产交易平台，让链家地产实现了一个完美的华丽转身，这也是贝壳找房的意义所在。
二、安全问题。房地产交易过程中，存在房主，经纪人，买家三个目标群体，房产对于买卖双方是一个影响一生的大事，有着巨大的利益关系。同时房产交易过程中的信息不对称性，又使得三方无法绝对的信任，存在着各种担心、害怕、犹豫。安全问题是房地产交易过程中绕不开的话题。贝壳找房如何能在开放平台的同时又能保证三方的利益，保障交易的顺利完成，是平台需要考虑的重中之重。贝壳找房为此提供了一系列的赔偿、退款等措施，可以让三方没了后顾之忧。但是对房子本身的质量问题、物业问题，在贝壳房上仍没有找到明显的保障信息说明。
三、链家的位置。链家打造了贝壳找房，将自身资源放到了平台上，将自己定位在平台上的一个品牌商家。从表面上看是无可厚非的，但是细品起来，总有一种即做房东又做房客的味道。链家巨大的房源信息和经纪人团队，对于自身是一种实力的表现，对于中小房产中介却是一种威胁。打开中小中介自身的小群体意识是需要时间的，在这个过程中，链家会吸收中小中介的房源信息，让中小中介的经纪人直接与链家等大企业走出来的经纪人竞争，最终优胜劣汰。如果链家不能在这方面做出表率，也许有一天，贝壳找房就是一个更大的基于互联网管理的链家。
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贝壳找房与链家的区别就在于，这个平台不再局限于自行完成所有租售房业务，而是面向全行业提供一整套工具和解决方案，让他们提高作业效率和顾客满意度。贝壳交易平台提供了被称为“6+2”的工具套装，实现了从交易可视化、银行信息管理、到业务数据看板和银行直连在内的全面功能。平台将房产交易从签约、贷款到过户在内的整个流程全部覆盖在内。经纪人在入驻平台后，其提供给消费者的交易服务变得更精准、更专业，也更容易得到好评。对消费者来说，贝壳找房带来的好处不但包括一目了然、方便快捷的交易过程，更能帮助他们迅速了解房源、价格信息。而吸引行业内的品牌经纪企业入驻的根本原因，则在于贝壳从营销、金融、经营、数据和供应链等方面，为他们提供了全维度的、持续性的全面赋能。
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谈谈贝壳前，先谈谈左晖，我个人认为左晖是个了不起的狠角色！链家能在二手房中介打下这片江山，绝对有核心竞争力，链家本身最近进入了腾讯、百度、融创、万科这样的优质机构投资者，源于其在地产中介市场强大的品牌和领导者地位！链家的链家网背后是一套及其强大的房源和经纪人管理系统，借用阿里巴巴的概念“新零售”，完全可以套用在链家上，早就把房源和客户及客流通过系统无缝**了！链家集团还有几个子品牌，自如厚积薄发，从创建时作为链家的事业部到前年已经有100万的房客管理，几十万的房屋出租，A轮一下就融了40亿，要知道融资前，左晖对自如的股份超过93%！ 事实上自如是租房市场的领导者品牌，同时其一只脚已经踏入民宿。 再谈谈德佑地产，链家控股的房地产加盟品牌，向中小经纪品牌开放加盟服务！共享房源和房客，赋能其系统，财务，培训等运营提升，迅速进入90城市签约4000家门店，发展了3万多经纪人。一只脚已经踢的21世纪不动产蛋疼了！ 最后再谈谈贝壳！贝壳左晖控股又是93%，成立之初就把链接所有体系全部照搬，客源和房源照搬，自如的租房源照搬，德佑资源照搬，十几万的经纪人全力推贝壳，考核和贝壳挂钩。仅仅此你想象一下，贝壳的月活和交易额能差吗？相当于关联交易啊！ 链家的团队、自如的团队、德佑的团队都跟贝壳千丝万缕，资源共享。在此基础上，开放平台概念，吸引个人经纪人，中小经纪机构入驻，扩展房源和房客，拿平台管理费，这些噱头只是辅助目前，但野心在于尽管链家已经是行业领导者，但他依然需要贝壳来笼络所有人，做平台的赋能者，对于这些中小经纪机构和经纪人而言，的确很有吸引力。这一脚，踹的姚劲波的58同城相关业务的裤裆很厉害，你可以脑补一下大话西游中，周星星裤裆着火，被众人踹的场景。 所以同行迅速爆出左晖人品问题，逼得左晖说会变更有关股东，与链接现有股东构成保持一致！ 哈哈！要知道自如就不是如此！ 贝壳要的是长尾！你们相信，它会成为房产界的“京东”或“淘宝”吗？ 最后，左晖不简单，有可能会成为下一个BAT中的大佬级人物。置顶 精华
贝壳找房是一款房产租赁与买卖交易服务平台，是基于链家网的换代产品。其通过继承于链家的线下房源数据，与品牌公寓合作，利用大数据技术三项措施，保证平台上拥有海量且真实的房源。
解决了用户租房、买房、卖房难问题；具有VR看房，一键委托经纪人，房屋估价等亮点功能。
从运营的角度来分析这款产品
有需求才使用产品，其余时间对产品无感，无论怎么向用户进行宣传。
使用频率极地，可能一生就一次（从房屋买卖角度来说）。
产品用户之间无互动需求。
一般的互联网产品运营方式，对贝壳是无效的，比如用补贴的方式拉新。
那什么样的运营方式是有效的呢？
在我看来是让用户产生需求时，能第一时间想到贝壳的运营方式就是有效的。简单来说就是树立品牌。
但在树立品牌之前，有2点必须做到：一是产品定位要准，二是质量要高。
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看川，让我觉得有趣一个点是——不仅能看到很多有价值有深度的点评之外，遇到自己熟悉的APP时忍不住要点评并渴望自己的观点能被更多人看到。贝壳找房的点评切入面有大咖点评了，我从曾经在太平洋房屋仲介的房产经纪人的角度简单分析，贝壳找房背靠链家，链家之前收购德祐地产，4年前能与德祐较量的是中原地产，视频看房率先推出的我爱我家。如今太平洋房屋的地推线下团队也占到了链家地推的同一水平线上，甚至超越。曾经有段时间链家招聘本科房产经纪人，卡学历，卡门槛，卡佣金提成系数，纷纷跳槽到其他地产公司，时隔6个月又开始员工回流政策。到今天链家全力扶持黄轩代言的贝壳找房冲刺上市，同行朋友们都是是门店店长的考核指标，把业绩都做到贝壳上去，最终取得了阶段性和垄断性的市场成绩。AI看房结合科技能力，以及链家独特的房屋字典系统模式植入，比起其他竞品有很强是核心竞争力。小型房产中介机构，房产经纪人、房源、最后加上客户，形成一庞大的商业闭环。
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在世界杯期间，知道了贝壳。今天特意下载了APP和上了网页进行了浏览。贝壳生于链家体系，从APP和网页就能看出很浓厚的痕迹。房子的代理人是链家的，推广是链家的，几乎每个环节都是链家的中介。
当然，也许由于我看的页面是深圳的缘故。目前的情况，我猜测的会是这样子的：在深圳等一线城市，链家的房源会上到贝壳上面，还有一些小的公寓会到这里，其它的大中介是不会到这来的。
在其它二三线城市的话，会有很多当地的小中介商会入住到贝壳的平台。
壳声称的真房源，在地产中介行业，特别是在深圳，有名的中介商几乎都已经是这么执行的，这点没有什么新意的。
在技术和数据上，贝壳确实做到不错。从成交记录，到房间的大小等很多细节，都是拿数据在说话的。
从讨论的问题以及话题，都能体现出在营造一种专业买房、租房的社区氛围。这个是其它非科技型的中介的APP上是感受不出来的。
VR看房，我个人觉得，特别是针对租房的领域，没太多必要。好的房子，有几张照片就足以。制作的VR，费时费力。有这个制作的时间，房子早就被人租出去了。从官网和APP的首页排版，二手房的业务应该是首先要推广的。因为二手房的环节多，能产生的利润环节很多。其次是租房。
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基于链家十几年的积累，贝壳找房抽离出全行业共同需要的能力和资源，然后打造出全流程的“操作系统”，依托于产品技术、真房源品质控制、大数据等底层基础设施上的多年积累，以及衍生出的营销、经营、系统、供应链、品牌、人才、交易、资本这八大赋能，打破跨品牌间房源、用户、经纪人之间的联动难题。精华
一段时间特别是世界杯期间，贝壳找房的广告遍布了地铁，电梯等各类广告渠道。他的出现一下子切中了当下房地产中介的痛点，交易信息不对称，客源信息不足等问题。和出生于链家又和链家方式不一样，从自身租售房服务变成全行业一整套工具和解决方案，从而提高交易效率和客户满意度。特别是贝壳找房VR找房，加大了体验度和可观度。