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盒马鲜生 商业闭环设计
评分:3.1分
企业在打通线上线下业务后需要考虑如何将线上线下客流量进行转化。 线下店面的作用是体现产品质量、企业服务和建立品牌形象的渠道。顾客首次来到一家店时,店面装修、商品陈列、整体品味、产品质感、价格定位和服务人员等体验的总和将在顾客心里建立一个整体印象模型。 当线下体验成功建立用户信任感后,企业需通过某些方式将线下顾客引流到线上,例如: 顾客下载线上平台可获赠电子优惠券; 关注微信公众号或在社交平台宣传可享受价格优惠; 产品与物流、社交、金融、团购等第三方平台合作; 支付限制; 支付限制案例:盒马鲜生线下支付形式仅限线上APP,此时顾客不得不下载线上平台完成支付,这时工作人员还会提示顾客下次通过APP购买可30分钟送达,由此打开线上流量入口,将线下顾客成功引流到线上 纯电商也有很多渠道将线上顾客引流到线下,以发展线下业务。例如: 为用户提供个人评测、送货上门、食品提供烹饪等线下店面体验服务; 开展DIY、品尝等社交活动,建立零售生活圈 通过发放线下消费优惠券或礼品等形式将顾客引流至线下门店
2
—— 仓颉
ofo 商业闭环设计
评分:3.0分
商业模式中的盈利模式不清晰 产品盈利周期长 公司在扩张的速度太快,后续的运营维护成本跟不上。 简单粗放投放策略导致设备硬件的损耗高。
2
—— 仓颉
好未来 商业闭环设计
评分:3.1分
个性化推荐的技术在在线教育行业的应用 好未来这款产品如何搜集用户的数据,制作用户画像。产品中的商品池中课程套餐怎样和用户关联起来。 这当中计算的逻辑是怎么样的?还请大神指导
1
—— 仓颉
三只松鼠 商业闭环设计
评分:3.2分
三只松鼠的成功离不开他的定位,离不开他的创新,离不开他的大手笔烧钱,更离不了他吃到了淘宝的红利,这四样因素整合在一起,所以三只松鼠成功了。 同时我们也可以看到三只松鼠对顾客心理细致入微的观察,知道人都渴望被尊重,所以管顾客叫“主人”。知道人都喜欢惊喜,所以让顾客每次都能收到不同的赠品。知道人们都喜欢真实的活人,所以创造了三只松鼠的形象。
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—— 仓颉
星巴克 商业闭环设计
评分:3.0分
星巴克在中国如此成功,但跟移动互联网几乎没有产生任何交集,这家不外卖、不接受支付宝和微信支付的咖啡店,似乎有点与世隔绝。但仔细想来谨慎对待这些所谓的“需求”,也让星巴克拥有了更稳定的发展,保证了其他商业链条的合理性。 外卖:势必增加人工成本(咖啡师+送餐员)和维护成本(APP功能开发及支付安全维护)。就算一个门店通过外卖每天多卖出几十杯外卖,如果核算上所需要增加的成本,星巴克明显是不划算的。 支付:目前,星巴克现在除了现金、星礼卡、银行卡、苹果支付还没有其他的支付方式,这种看似很冷血的做法实际上保护了星巴克的会员体系的健康和现金流的通畅。而且现有支付渠道足以满足大多数人。 以上两点可以看出,星巴克虽然保持了业绩上的高速增长,但是在每一个细节方面都进行了很缜密的思考。甚至说有点过于保守。这样做虽然会流失一部分用户,但是从理性角度来看,无论你做的维度有多么的丰满,都不能满足一小部分群体。如果开通外卖、开通各种支付,其人力和精力的损耗,势必会提升成本并影响线下店面的实际体验。在这一点上,星巴克的这种“死板”反而收到了意外的成效。
1
—— 仓颉
贝壳找房 商业闭环设计
评分:3.1分
贝壳找房是一款房产租赁与买卖交易服务平台,是基于链家网的换代产品。 其通过继承于链家的线下房源数据,与品牌公寓合作,利用大数据技术三项措施,保证平台上拥有海量且真实的房源。 解决了用户租房、买房、卖房难问题;具有VR看房,一键委托经纪人,房屋估价等亮点功能。 从运营的角度来分析这款产品 有需求才使用产品,其余时间对产品无感,无论怎么向用户进行宣传。 使用频率极地,可能一生就一次(从房屋买卖角度来说)。 产品用户之间无互动需求。 一般的互联网产品运营方式,对贝壳是无效的,比如用补贴的方式拉新。 那什么样的运营方式是有效的呢? 在我看来是让用户产生需求时,能第一时间想到贝壳的运营方式就是有效的。简单来说就是树立品牌。 但在树立品牌之前,有2点必须做到:一是产品定位要准,二是质量要高。
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—— 仓颉
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