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产品介绍

网易蜗牛读书是一个囊括海量优质出版书籍的阅读软件,每天可享受无限制读书一小时特别福利,更有专业领读人入驻荐书,精品书评、优质书单伴你共读,隶属于广州网易计算机系统有限公司。

作者有话说

一款移动应用新产品,以时间为付费维度、以阅读有价值出版书为特色的app,打破书籍边界的尝试,将原本封闭的一座座数据孤岛相互打通。
将笔记、书批、问答和书评等形式也作为内容索引,通过用户UGC的形式活跃串联用户。

网易蜗牛读书 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
读有质量的电子书 顶(0) 踩(0)
阅读一直是强需求,在互联网的加速下数字阅读市场需求越来越大。
记录读书过程中的感悟 顶(0) 踩(0)
阅读的过程中很容易产生火花,等整本书读完可能就忘了。
与人交流读书感悟的需求 顶(0) 踩(0)
自己读书也有想不明白的地方,特别需要和有兴趣的人讨论讨论
阅读前看该书的评价、介绍的需求 顶(0) 踩(0)
不确定书籍的内容是否值得花时间阅读,看看别人的评价有助于减少决策成本
想读免费的电子书籍 顶(0) 踩(0)
没有动力读完一本书或持续阅读 顶(0) 踩(0)
持续读完一本书是需要毅力的,娱乐项目、诱惑那么多很多书读了一两次就放弃了。
不知道自己想读哪些书 顶(0) 踩(0)
想读书打发时间或想找某类书籍,但是不知道具体该读哪本书。

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
每天1小时免费阅读时长 顶(0) 踩(0)
每天免费读书一小时,以“时间为付费”维度。正是打破书籍边界的尝试,将原本封闭的一座座数据孤岛相互打通。
领读人 顶(0) 踩(0)
成为领读人需要持续阅读、发表书评、参与讨论、分享等积累境界值600分以上才能申请成为领读人;领读人又可以发表优质书评、赚取稿酬、获取免费时长、推广书籍等。这样一个机制激励既给了用户持续使用平台输出内容的动力,又实现了平台的UGC社区社交。
书评 顶(0) 踩(0)
在平台多个地方引导书评,以推荐书籍为导向的“书评”,作为新的内容载体。书评内容包括文学点评、人生感悟、观点、哲思等,在想读者表达观点、想法、启发、知识、态度的同时,推荐系列书单。
引进有质量的书籍资源 顶(0) 踩(0)
引进书籍专注互联网、财新、科技、创新等领域
共读小组 顶(0) 踩(0)
可以找人一起读书,自己发起共读或加入已经存在的共读小组。
APP界面简洁 顶(0) 踩(0)
简洁的电子阅读界面,书桌仅显示近期读的三本书,其余书籍收起来需要触发才会显示,保持书桌整洁,一定程度删减少了用户觉得读哪本书的选择成本。
精细化内容分类 顶(0) 踩(0)
分类按名著、豆瓣8.0、心理、漫画绘本等几个大维度进行分类,方便用户找书。通过在读榜、新书榜推荐用户当前热门书籍。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
有阅读需求的人 顶(0) 踩(0)
据数据统计网易蜗牛读书一二线城市占比最多,男女比例来看,女性多达总人数的2/3;人群年龄段25-30岁比例最大,其次为31-35岁。
领读人、意见领袖、大V 顶(0) 踩(0)
通过生产高质量精品内容的人群,营造优质的阅读氛围。

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
APP分为以下版本:iPhone版、iPad版、安卓手机版、安卓水墨版
网站 顶(0) 踩(0)
PC端网站主要是用来写书评、回答的,其余功能还是会引导下载APP去手机端。
公众号 顶(0) 踩(0)
半小时的免费读书福利和定期的文章推送。
微博 顶(0) 踩(0)
每天发布#蜗牛日签##听蜗牛说#等话题,偶尔发布一些福利,蹭下热点。
口碑传播 顶(0) 踩(0)
通过对产品内容与种子用户的运营,引导用户分享,主要依靠用户口碑进行传播。

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
邀请好友送读书时长 顶(0) 踩(0)
通过邀请好友领取时长,新用户登陆送7天免费时长等
每天免费1小时读书时长 顶(0) 踩(0)
用户每天登录平台能领取1小时免费时长,不限张姐不限书籍,平台数据可以尽情阅读。
活动裂变 顶(0) 踩(0)
摇新年签拆红包的活动,就是将从领读人抽取的新年签分享出去,如果领读人的粉丝涨到一定程度还可获得额外的免费阅读天数奖励。
UGC社区 顶(0) 踩(0)
早期邀请了不同书籍领域的大咖注入优质领读流内容,通过领读人串接起用户与找书、分享的部分关系。蜗牛读书也是一个由专业领读人和普通用户组成的书评分享交流社区。
免费时长获取 顶(0) 踩(0)
社区互动领取免费时长;优质书评通过平台审核获及认可后将获得三天时长;评论或回答其他用户点赞即可获得一分钟免费阅读时长等
境界分机制 顶(0) 踩(0)
境界分600分以上购书可享9.8折,850分以上享9折
Turbo会员 顶(0) 踩(0)
会员读书时长按天计算
重点文化项目 顶(0) 踩(0)
(1)网易与杭州滨江区政府合作的“网易蜗牛读书馆”2018年暑假面相公众免费开放,以公益形式推动全民阅读;
(2)蜗牛读书将启动“壳计划”,通过兴趣力、影响力、吸引力三项基金扶持各领域的读书人,汇聚各大出版方优质文化咨询,垂直高校青年读书会,全面探索数字阅读行业生态中的文化服务角色;
(3)“正无穷公告空间公益阅读计划”也将在全国进行试点,在公园、商场等公共空间推动不限时好书畅读,用技术为精神生活提供无穷可能。

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
会员费 顶(0) 踩(0)
Turbo会员套餐目前有4种:7天6元、30天25元、180天148元、365天298元。
口碑、流量 顶(0) 踩(0)
通过对产品内容与种子用户的运营促使用户分享传播不断提升品牌曝光度。
售卖书籍收入 顶(0) 踩(0)

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
出版方 顶(0) 踩(0)
意见领袖、大V、领读人 顶(0) 踩(0)
这些人既能输出高质量内容串接起用户与找书、分享的部分关系,又能获得收益。
政府 顶(0) 踩(0)
网易与杭州滨江区政府合作的“网易蜗牛读书馆”

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
高质量的UGC输出 顶(0) 踩(0)
一个由专业领读人和普通用户组成的书评分享交流社区,通过生产高质量精品内容的人群,营造优质的阅读氛围。
线上线下聚合性的全民阅读服务 顶(0) 踩(0)
网易蜗牛读书馆、壳计划、正无穷公告空间公益阅读计划
网易公司内部资源 顶(0) 踩(0)
网易的技术实力、资金等支持

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
平台强化“书评”功能 顶(0) 踩(0)
平台多处引导书评
精细化内容运营 顶(0) 踩(0)
精细化内容分类;定期更新问答狂人、每日上新、精神的壳等图文视频内容。
运营高质量活跃的UGC社区 顶(0) 踩(0)
通过生产高质量精品内容的人群,营造优质的阅读氛围。
推动线上线下聚合性的全民阅读服务 顶(0) 踩(0)
网易蜗牛读书馆、壳计划、正无穷公告空间公益阅读计划

成本类型(付出)

成本包括什么?
运营成本 顶(0) 踩(0)
内容运营、平台运营、推广等
平台开发成本 顶(0) 踩(0)
开发人员成本
办公地点成本 顶(0) 踩(0)
公司租赁、工位、硬件设备等
服务器、宽带费用 顶(0) 踩(0)
引进书籍版权、资源费用 顶(0) 踩(0)
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满分5分
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麻辣评测

置顶 精华

蜗牛读书里的特点是你购买的不是书,而是读书的时间,很多人买了书反而不读,我大可以利用每天免费的一个小时时间(每天免费读书一小时,是蜗牛读书的一大看点)来快速的翻阅整本书。如果适合我的味口,或者确实值得一读,那可以利用每天的一个小时免费时间来慢慢看完。无论这本书我看不看,这花费的一个小时时间都说不上浪费。如果每天免费的一个小时不够用,读的不尽兴怎么办?可以购买时间,一元钱一天。
我认为购买阅读时间的模式更能让人珍惜。也叫书非借不能读也。

另一个特点是领读者,本身应该是一个很好的功能。让使用者在阅读一本书前,看看别人对这本书的阅读感受,内容介绍,提前对要看的书有个初步的认识。或者让那些读书比较多的人,推荐一些优秀的值得一读的好书。
 

置顶 精华

除了与出版商合作,宣传书籍盈利外,网易蜗牛读书在用户端的盈利模式主要有两种,第一种与其他移动阅读产品一样,通过向客户出售电子书来盈利,但是与其他移动阅读产品相比,网易蜗牛读书的书籍量较少,是产品最大的硬伤。
在这里,我想谈谈网易蜗牛读书的第二种盈利方式:出售阅读时长。
网易蜗牛读书的slogan是“每天免费读书一小时”,意思是用户可以每天领取1小时,免费阅读app内的所有书籍,阅读时长超过1小时后,用户则需通过购买书籍或者阅读时长来继续阅读。这种全新的对时间的定价模式是网易蜗牛读书最大的亮点。
首先,从用户的角度出发,每天领取一小时就像每天多获得1小时,通过每天领取时间而有一种免费得到东西的满足,正好契合人性贪婪,贪小便宜的天性。而且,每天领取一小时就像一个仪式一样,让用户产生仪式感,就像游戏每日签到一样,培养用户习惯,增加用户黏性。其次,免费阅读1小时取代了传统的试读方式,对于大多数的用户和书籍,每天阅读1小时不足以把一本书看完,因此,这免费的1小时阅读正好足够用户试读一本感兴趣的书,就像商场的产品试吃一样,让你尝尝产品的味道,而不是让用户一次吃个够;再者,购买时间也取代了传统的会员制,给用户的感觉是购买时间,得到的是宝贵的时间,而不是app会员。可以说,这种购买时长的方式就像是网易蜗牛读书打造了一所移动图书馆,所有用户可以每天进入图书馆一小时,免费享用图书馆的所有资源,而1小时后,未付费的用户就不能翻阅书籍,付费用户则继续享用。
但是,这种创新模式下,仍然有一些不甚完善的方面。从以下的用户评论可以看出,首先,在购买时长方面,购买的天数是按自然天计算的,假设用户在购买的天数内并没有打开app,或者用户阅读的时长并不足1小时,这一天也计算在购买的时长内。其次,如果用户购买的时长不足以让其看完正本书,而在其他平台上书籍的价格与购买时长的价格相差无几,而用户在其他平台上购买书籍可以随时翻阅,在网易蜗牛读书上时长用完以后就无法继续阅读,那网易蜗牛读书有什么样的优势能够留下用户呢?
尽管存在,网易蜗牛读书在创新定价模式上仍存在着一些问题,但是这样的创新仍然值得肯定。
 

置顶 精华

蜗牛读书以时间维度付费,微信读书以书本形式付费,想要免费读书可以先去微信阅读免费章节再来蜗牛读书用免费时长阅读剩余章节,是不是很机智的办法。当然不管是哪种方式作为整合阅读书籍的平台他们提供优质的电子书资源还通过各种方式循循善诱的引导用户去阅读,这本身就是一件好事情。由于纸质书籍价格贵,且特别占地方,很多漂泊租房的人群买了大量的纸质书籍没地方摆搬家也不方便。现在的电子书平台基本能满足日常的阅读需求,很多人就不用担心没地方摆那些纸质书籍了。
 

网上阅读的这个细分市场,形成以领读人推荐这个模式的核心竞争力,对阅读者来说,减少的选择时间,而且在客户维系方面有很多的支持力度,传播与口碑传播方式为主,由于网易本身的大品牌得到了出版商的支持,那这种模式也属于精雕细刻,在他那的宣传方式似乎并没有把这个事情作为一个大市场来操作
 

相比多看阅读和微信读书来说。网易蜗在书籍数量上是不占优势的。但这恰恰是刚需,所以网易蜗牛并没有做大幅度的推广。他通过邀请朋友,可以各挣一天免费时长,全站每天一小时免费读的方式去用户。引导用户邀请好友来使用蜗牛。这样有已使用蜗牛的用户去帮助刚开始使用蜗牛的客户,会避免一些负面影响。而且蜗牛有颜值很高的读书笔记功能。网易蜗牛在种子用户方面是通过做社群来运营。蜗牛还推出了一个境界分,就是通过你的使用时间和阅读时长来评定等级,这样就把核心用户筛选出来了。在新年的时候通过摇新年签拆红包的方式,来吸引用户参与,而这个红包都是APP内的虚拟时长,所以成本也是可控的。总体说来,蜗牛在运营方面是很有自己的独特特色,根据自身的优势分析自身的劣势,做了很好的运营。
 

微信读书的分享给好友获得书籍,网易蜗牛读书的免费阅读一小时,这两个给人的印象都非常深刻。网易蜗牛相对微信读书缺少社交元素,内容数量也相对少一些。虽然网易推出过不少精品应用,但是网易蜗牛想要成功也是挺困难的。
 

蜗牛读书但从产品交互体验来说,是我用过最好用户的阅读软件,其次是微信读书。
 

网易蜗牛读书。对,比起微信读书,可能微信读书的用户群体会更大,我们想要研究的是网易读书他的传精髓所在。
 

蜗牛读书引入购买时间的理念,更强调时间管理,领读人是一个特色,书不在多贵在精,在知识信息泛滥的互联网时代,少而精的经典书籍更为可贵;微信读书社交性强会影响阅读的专注。
 

蜗牛阅读专注于阅读本身,按照书桌,分类,领读来组织产品功能。创新的一点是每天免费一小时的阅读时长领取,这一点值得说道。
 

网易蜗牛读书 商业闭环设计

分类:在线教育 时间:2019-01-09 成员:1人 评测:10 浏览:1436人 作者:Veer Zaara
项目描述:网易蜗牛读书是一个囊括海量优质出版书籍的阅读软件,每天可享受无限制读书一小时特别福利,更有专业领读人入驻荐书,精品书评、优质书单伴你共读,隶属于广州网易计算机系统有限公司。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 读有质量的电子书
  • 记录读书过程中的感悟
  • 与人交流读书感悟的需求
  • 阅读前看该书的评价、介绍的需求
  • 想读免费的电子书籍
  • 没有动力读完一本书或持续阅读
  • 不知道自己想读哪些书

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 每天1小时免费阅读时长
  • 领读人
  • 书评
  • 引进有质量的书籍资源
  • 共读小组
  • APP界面简洁
  • 精细化内容分类

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

  • 有阅读需求的人
  • 领读人、意见领袖、大V

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • APP
  • 网站
  • 公众号
  • 微博
  • 口碑传播

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 邀请好友送读书时长
  • 每天免费1小时读书时长
  • 活动裂变
  • UGC社区
  • 免费时长获取
  • 境界分机制
  • Turbo会员
  • 重点文化项目

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • 会员费
  • 口碑、流量
  • 售卖书籍收入

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 出版方
  • 意见领袖、大V、领读人
  • 政府

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 高质量的UGC输出
  • 线上线下聚合性的全民阅读服务
  • 网易公司内部资源

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 平台强化“书评”功能
  • 精细化内容运营
  • 运营高质量活跃的UGC社区
  • 推动线上线下聚合性的全民阅读服务

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 运营成本
  • 平台开发成本
  • 办公地点成本
  • 服务器、宽带费用
  • 引进书籍版权、资源费用

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    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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