据G2 Stack称，Salesforce使用246种技术产品和服务，包括HTML 5、GoogleAnalytics和jQuery。据BuiltWith称，Salesforce正在其网站上积极使用107种技术。其中包括ViewportMeta、iPhone/Mobile兼容和谷歌分析(GoogleAnalytics)。

Salesforce是一家全球性的云计算公司，在订阅的基础上提供商业软件。它以其按需客户关系管理(CRM)解决方案而闻名.它为用户提供客户社区、合作伙伴社区、开发人员社区和应用程序交换市场。Salesforce将其产品和服务提供给各种行业，包括医疗、金融、生命科学、汽车、媒体、零售、制造业和通信。
Salesforce的产品组合包括SalesCloud：一个通过其联系人管理、机会管理、销售协作和销售绩效管理服务使用户能够跟踪客户信息和交互的平台；Service Cloud：使用户能够获得个性化、24/7和智能客户服务以及多渠道支持的工具；销售云：提供电子邮件、移动和社交媒体营销服务以及网络个性化和广告服务的平台；CommunityCloud：连接客户、合作伙伴和员工的在线协作平台；和分析云：一个平台，使用户能够共享数据集和洞察力，访问他们和找到他们的问题的答案，并通过任何设备与他们的团队协作。

Data.com是一个基于云的自动化系统，它有一个公司和业务专业人员的在线商业目录，使用户能够在用户的Salesforce.com帐户中获取和管理CRM记录。Desk.com是一个基于云的服务台系统，用于与客户进行交互和解决客户问题。Pardot是一种B2B营销自动化工具，使用户能够优化可交付率，向特定受众发送电子邮件，并测试电子邮件内容的成功率。聊天程序将员工与适当的文件、数据和专家帮助连接起来，以处理他们的工作。

Salesforce 1平台将Salesforce.com、Force.com、Heroku和ExactTarget合并成一个云服务系列。Salesforce.com为公司提供了一个用于案例管理和任务管理的接口，以及一个自动路由和升级重要事件的系统。Com是一个平台即服务(PaaS)，允许开发人员创建多租户附加应用程序。Heroku是一个应用程序开发平台。

Salesforce公司由帕克·哈里斯和马克·贝尼奥夫于1999年创立，总部设在美国加利福尼亚州

Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM) 软件服务提供商，总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。Marc Benioff是现任董事会主席兼CEO。2019《财富》500强榜单中总排名240，软件行业中位列第三，仅次于微软及甲骨文。 [1]
2004年6月，该公司在纽约证券交易所成功上市，股票代号CRM，筹资1.1亿美元。在《福布斯》全球最具创新力企业排行榜上Salesforce名列首位，而且连续四年稳居宝座

Salesforce的创始人是俄罗斯裔美国人Marc Benioff。Marc Benioff在美国也是一个具有传奇色彩的人物。他创立Salesforce之前是Oracle（甲骨文）高级副总裁，当时才27岁，是Oracle历史上最年轻的高级副总裁。上个世纪末，互联网的发展出现了一个高潮。当时，他预见到，随着互联网的发展和宽带的普及，会有越来越多的企业通过互联网得到一些软件的服务。于是，他离开了Oracle，并在1999年成立了Salesforce公司，当时他仅37岁，就开始对SaaS业务模式进行探索，此后Marc Benioff被誉为“软件终结者”。提出云计算和软件即服务 (SaaS) 的理念。开创了新的里程碑。

发展里程编辑
· 1999年Salesforce.com及其 Salesforce.com Foundation成立-End of Software开始
· 2000年Salesforce.com推出首个SFA 应用程序
· 2001年Salesforce.com推出首个CRM应用程序
· 2002年Salesforce.com推出首个客户服务应用程序
· 2003年Salesforce.com推出Sforce，为世界首个公开的企业云计算API程序语言
· 2004年Sunguard成为第1,000名订户
· 2005年Salesforce.com推出 Force.com AppExchange
· 2006年思科系统成为第1万5千名订户
· 2006年Salesforce.com推出 Apex，为世界首个云计算程序语言
· 2007年日本邮政成为第50,000名订户
· 2007年订户达100万名及单日交易达1亿次
· 2007年推出Force.com 研发平台
· 2008 Force.com荣获Wall Street Journal Technology Innovation Award
· 2009年成为首家年度收入达10亿美元的企业云计算公司
· 2009年获《福布斯》杂志选为发展最迅速的科技公司，排名仅次Google
· 2009年总订户达150万名
· 2009年新增首个拥有达75,000名订户的客户
· 2009年共10万项应用程序由12万4千名开发商在Force.com度身订做
· 截至2010年1月31日的整个会计年度期间，企业云计算公司Salesforce.com （NYSE: CRM） 在亚太地区新增1,800多名客户，使其在这一地区的客户总数上升到近7,000家机构，同比增长36%。 [36]
· 在2010年4月30日结束的2011会计年度第一季度中，公司新增该地区客户400余家。至此，亚太地区总客户量超过了7,400家，同比增长32%。 [37]
· 整个2012财年，Salesforce.com收入22.67亿美元，同比增长37%，该公司也成为第一家收入突破20亿美元的SaaS云计算厂商。不过2012财年Salesforce.com亏损1,160万美元，是该公司自2004财年以来连续盈利8年后的首次亏损。 [38]
· 在2013年Salesforce.com拥有超过38亿美元的营收，他们去年的全球排名上升两位，首次跻身前10，并且在全球10大软件厂商中实现了最大增幅，达到33.3%。另外，Salesforce.com的整体应用收入也跻身前5。 [39]
· 2014财年Salesforce全年收入为40.7亿美元，比2012年增长了33%。全年亏损2.32亿美元同比减亏约3800万美元。全年研发投入6.24亿美元，同比增长45%。 [40]
· Salesforce CEO Marc Benioff预计，公司2015财年第一季度收入为12.05~12.1亿美元；2015财年全年收入预计为52.5~53亿美元，同比增长29~30%。

成本类型上主要是人力资源成本、平台研发成本、运营成本、推广成本，以及补贴和优惠成本等。人力资源成本
目前在全球员工数量在700人左右，一半都是技术岗，在产品技术以及人工智能方面有着深度投入的工资和奖金算起来是个不小的数目。