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产品介绍

职业培训领跑者——尚德机构,是中国的职业教育机构,致力于提高学员职场竞争力。始建于2003年,2006年取得商标注册,经过多年的发展,业务覆盖全国多个城市,服务全国学员。从2014年6月起,尚德机构从国内传统面授培训成功转型为互联网培训,并建立了职业培训在线直播平台。目前,尚德机构标准化的课程体系,已经成为职业培训领域的佼佼者。

作者有话说

尚德机构 商业闭环设计

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?
职业资格证书的重要性 顶(0) 踩(0)
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。与学历文凭不同,学历文凭主要反映学生学习的经历,是文化理论知识水平的证明。职业资格与职业劳动的具体要求密切结合,更直接、更准确地反映了特定职业的实际工作标准和操作规范,以及劳动者从事该职业所达到的实际工作能力水平。
学历的重要性 顶(0) 踩(0)
学历,不代表能力,没有,却处处受限。
中国人对学历的重视程度远远超出一般人的想象:不管出身如何,不管水平高低,不管位置怎样,没有几个人会不重视学历?因为中国人的眼里在很多关键的时候学历就是通行证,学历就是饭碗。
为什么需要一个学历?
考研、评职称:
无学历不能报考全国统招研究生,无学历必须有10年工作经验才能评助理级职称,高等学历仅2年便可评定。
考公务员:
公务员工作稳定,待遇较高,压力较小。取得高等学历后,有条件报考公务员。
考资格证:
取得高等学历,可以考自己喜欢的职业资格证,如:心理咨询师、律师、公证员、建造师、营养师等。
出国留学:
许多国家都承认我国的成人本科学历。有了本科,可以国外直接读研究生学历,节省很多时间和费用。
升职加薪:
高等学历是用人单位选举和提拔人才的重要考核标准,且工资、奖金更多。
落户大城市:
很多大中型城市已经把高等学历列为积分落户的必要前提条件
职业技能的重要性 顶(0) 踩(0)
教育人士认为,掌握一门专业技能是就业的根本,也是顺利就业的途径之一。
有关人士分析,高学历并不等于高级人才,以学历和技能比,有时技能对企业的作用更重要更现实,因为搞经济讲究要以最小的成本换取最大的价值。而高学历者一般对工资待遇、工作环境都要求比较高,他们中的不少人往往缺少实际操作技能,而技能型人才一般比较实用,他们对高质量的产品生产起着重要的作用。

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?
职业资格证书培训 顶(0) 踩(0)
尚德机构的职业资格证书培训设有人力、会计、注会、教师资格证等;
人力资源师:人力资源一级、人力资源二级、人力资源三级、人力资源四级;
教师资格证:幼儿园教师资格证、小学教师资格证、中学教师资格证;
财务会计:会计初级职称、会计中级职称、注册会计师/CPA。
学历提升与培训 顶(0) 踩(0)
a、尚德机构的八大学历提升方案
低学历想考专科,
高中/中专/中职/升大专,
高职/高专/大专升本科,
高中及以下学历专本一起考,
低学历想考本科,
高中/中专/中职/升本科,
本科修第二专业,
本科修第二学位。
b、学历培训包括自考、成考、MBA。
自考/成考专业:汉语言文学、法律、学前教育、会计、行政管理、金融学、人力资源管理、项目管理、英语、工商企业管理、广告学、计算机信息管理
研究生:MBA、国际MBA、工程管理硕士、公共管理硕士、会计专业硕士
职业技能培训 顶(0) 踩(0)
尚德机构建立了职业培训在线直播平台,课程涵盖自考、财会、人力、教师、司法、金融等领域,同时为用户提供考试题库,帮助用户通过考试。
AI智能学习 顶(0) 踩(0)
AI估分:个性化学习报告,分析考试规律,分析考生对每个知识点的掌握;
AI辅导:个性化智能推荐,针对每个考生薄弱知识点每日推荐;
AI冲刺:个性化冲刺资料,针对每个考生薄弱知识点个性化生成。

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?
18-40岁的城市用户 顶(0) 踩(0)
成年人、年轻人、城市上班族。
大专生或专科生 顶(0) 踩(0)
大专生或专科生。
低学历人员 顶(0) 踩(0)
小学、初中、高中低学历人员。
职场人士 顶(0) 踩(0)
会计、金融、司法、计算机、职场兴趣等职场人。

传播方式(传递)

如何传播产品服务价值和理念?
新媒体 顶(0) 踩(0)
含官网、APP、微博、公众号等新媒体传播。
加盟网 顶(0) 踩(0)
各大加盟网站的招商加盟信息。
线下广告 顶(0) 踩(0)
楼宇广告,直营校区和加盟校区广告等。
用户自传播 顶(0) 踩(0)
用户的朋友圈、口碑等传播。

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?
校区加盟 顶(0) 踩(0)
加盟商关系。
VIP会员 顶(0) 踩(0)
VIP会员提供购课折扣让利、免费课等丰富特权。
尚德优惠金 顶(0) 踩(0)
微信扫描关注尚德机构APP,领取1000元尚德优惠金。
公开课 顶(0) 踩(0)
公开课免费学,先体验,再报名,
全套课程,覆盖英语,数学,逻辑,写作,
以及提前面试。还有随堂作业,
巩固课程知识点,即刻体验。

收入类型(获得)

收入主要包括什么?
课程销售收入 顶(0) 踩(0)
课程包括职业资格证书培训、学历培训和职业技能培训。其中职业资格证书培训设有 人力、会计、注会、教师资格证等;学历培训包括自考、MBA等培训教程的收入。
加盟费收入 顶(0) 踩(0)
在全国各个城市的线下校区加盟费用。

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?
投资机构 顶(0) 踩(0)
经纬中国、新东方、兴旺投资、清科创投、春华资本等知名投资机构背书。
2014-2017年3年间,尚德机构共先后完成过3轮融资,投资界根据清科私募通、天眼查和网上公开资料:2014年3月,尚德机构获经纬中国数千万元A轮融资;2015年11月,获新东方领投的数千万元B轮融资;2017年2月,获兴旺投资领投,清科创投跟投的数千万元C轮融资。
教育机构 顶(0) 踩(0)
获剑桥大学考试中心授权,成为CIE人力资源、市场营销、财务管理等项目指定考点。
在互联网教育、教学研究、教学管理、国际化职业教育等领域进行全方位深度合作。
PICC中国人保财险 顶(0) 踩(0)
PICC签约承保,考试不过理赔
条款一:考试不过可退费
若考试不通过,可获得中国人保报名费用赔付;
条款二:考试成绩优异达标险
18个月内9科过70分,可获得中国人保报名费用赔付;
条款三:30天不满意可退学
2-30天听课后不满意,可获得中国人保报名费用赔付;
条款四:教育政策变动可赔付
若发生政策变动,可获得中国人保报名费用赔付;
百度钱包 顶(0) 踩(0)
尚德机构与百度钱包合作,可以做分期付学费。
招聘门户网站 顶(0) 踩(0)
与招聘门户网站建立战略伙伴关系,为学员提供培训到就业整体解决方案。

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?
优质培训课程 顶(0) 踩(0)
尚德机构通过教研中心对课程本身进行改造,通过研发教辅、科学研究教学内容、开发案例、培训教师等方式,为学员尽力提供系统化、标准化的课程。给学员最专业的课程体验。
职业培训在线直播平台 顶(0) 踩(0)
建立了职业培训在线直播,提供“双师”直播和录播课程。直播课轻松易懂,录播课反复观看,充分利用碎片化时间,提高学习效率。
课程涵盖自考、财会、人力、教师、司法、金融等领域,同时为用户提供考试题库,帮助用户通过考试。
学历提升新方式( AI智能学习) 顶(0) 踩(0)
量身定制,乐享学习
个性化学习报告:10分钟浓缩2小时知识点,配套笔记资料;
个性化智能推荐:习题演练讲解/高分学员必备知识点讲解;
个性化冲刺资料:针对每个考生薄弱知识点个性化生成。
教学研发 顶(0) 踩(0)
尚德现有IT技术团队600人,预计2018年底快速增长至1200人左右。技术研发包括语义识别、直播、AI、智能解题、移动端等多个方向。
尚德机构通过教研中心对课程本身进行改造,通过研发教辅、科学研究教学内容、开发案例、培训教师等方式,为学员尽力提供系统化、标准化的课程。给学员最专业的课程体验。
业务创新创新中心是尚德机构与合作伙伴共同创新的平台,共同制定新的培训体系,在学历与技能接轨、就业、发展等三个主要领域研究新的方法并加以实践。通过创新中心的改革,得以调整课程的实用性,提升培训服务的价值。
千人圆梦计划 顶(0) 踩(0)
2014年起,尚德机构与广东团省委合作,推出“会计自考千人圆梦”公益计划,三年总计投入1000万元资助产业工人参加会计自考培训,帮助他们进行提升,成为合格、专业的会计人员。

重要业务(执行)

关键业务包括什么?
课程研发 顶(0) 踩(0)
课程包括职业资格证书培训、学历培训和职业技能培训。其中职业资格证书培训设有 人力、会计、注会、教师资格证等;学历培训包括自考、MBA等,优质教程内容的打造。
产品研发和运营 顶(0) 踩(0)
产品平台的研发、运营和运维。
老师招聘/培训 顶(0) 踩(0)
老师的背景调查、资格认证、培训、评价等。
加盟招商 顶(0) 踩(0)
面向全国各个城市的线下门店加盟招商等工作。

成本类型(付出)

成本包括什么?
课程产品研发费用 顶(0) 踩(0)
培训课程研发的成本费用。
老师工资 顶(0) 踩(0)
老师的招聘、培训、工资等费用。
其他人力资源成本 顶(0) 踩(0)
其他人力资源成本,诸如销售人员工资、顾问导师工资、班主任工资、技术人员工资等。
在线平台产品研发/运营/运维费用 顶(0) 踩(0)
产品平台的研发、迭代、运营,主要包括销售及营销开支、行政相关开支等费用。
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麻辣评测

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尚德教育,成人职业技能和学历教育。针对的客群职场人士,该类人群对自己需求比较明确并有一定的需求动机,同时也有一定的支付能力。根据尚德机构公告,公司已经为大约79万学生提供了服务。按照收入构成看,2015-2017年,公司的大部分收入来自学历文凭课程,这部分收入分别为9722万元、2.96亿元、8.23亿元,分别占当年总收入的60%、70.8%、84.8%。在教学方式上,尚德教育线上线下一起发力,也是学员数量和收入增加的原因之一。同时,尚德教育也具有行业普遍的毛利率高和招生成本大的特点。
 

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成人教育的在线直播教学,要重构学习价值,先要重构教学内容,具体分为三个方面。
第一,运营和学术并重,甚至运营比学术更重要。因为成人学习的特点是不容易坚持,怎么让他们坚持下来呢?这就需要做大量的用户运营工作。比如班主任给学员分配碎片化的学习内容,给学员PK排名,调动他们的学习积极性。
第二,生动化传播。一般情况下,学员不愿意接受抽象的数据化信息,需要重新加工,生动地表达出来。
第三,教学周迭代。成人主要用业余时间学习,生活中的干扰很多,比如家里有事、接送孩子等等,都会中断学习,所以成人面授的出勤率很低。但是直播的出勤率达到60%到70%,比面授高很多。这说明场景非常重要。直播教学要根据学员的情况重新调整课件,根据数据、活跃度等情况调整运营策略,这就是周迭代。
重构教学内容后,还要重构考试。到了考试阶段,要把知识点再拆分开,搭建成一棵知识树,把所有知识点变成高频、低频的分布,再把这些知识点跟专业相结合,提升学员的学习效率。
 

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尚德
【尚德转型的启示】
2014年尚德开始了互联网转型之路,4年后成功在美国上市,这证明了尚德的转型是成功的,从尚德的转型中,我们尝试去分析并获得一些启发:
1、拥抱互联网:欧鹏2008年就开始关注互联网,并一直深处教育行业,对于行业的理解十分透彻,他清楚的认识到,想"做大“就必须借助互联网的力量。
2、选定大市场:大市场才能够有大的作为,即使竞争激烈,但更容易形成规模效应,从而降低整个成本,舍弃小规模的火爆领域,也就是舍弃了包袱,这样做的前提是你了解这个行业,并深处这个行业,如果行业已经很成熟了,巨头已经形成,那么小而美是最好的选址
3、关注当下潮流,但不盲目跟随潮流:欧鹏一直关注前沿领域,比如人工智能,但他并没有急于将人工智能引入到尚德的产品中,因为在他眼中,人工智能尚不成熟,并没有看到特别成功的案例,因此并不适合过早的引入到以“教学”为根本的尚德中来。
 

精华

身边就有尚德机构,他的确是在这个行业更有十多年的经验,在互联网加的这个概念之下,但实现了,线上和线下的一个结合,那他的这个核心我也认为是对这个行业的规模发展,以及在中国这种学历教育的一个前景的一个认识,一个是坚持十年之久的经验,他肯定有很多的,着力点,有配套的线下的一个支持,才能保证它正常的一个因素来支持它的发展,那这样,他这个融资其实显得并不是非常重要。
 

尚德机构对课程本身进行改造,通过研发教辅,科学研究教学内容,开发案例,培训教师等方式,为学员提供系统化标准化课程。给学员专业的课程体验。
 

精华

尚德机构的亮点在于从传统的职业教育往在线教育的成功转型,另外尚德机构“互联网+教育”精准扶贫新模式也见成效,比如尚德机构在三年内为昭觉县提供“一村一幼”普通话训练设备及教师资格证考前培训的帮扶支持,从根本上解决彝区农村低年级学生没有汉语基础,导致“读望天书”以及当地幼儿师资良莠不齐的问题,此举将惠及昭觉县全县270个“一村一幼”幼教点、近600名幼儿教师和上万名在园幼儿。在线教育做公益事业,策划的不错
 

尚德机构是中国的职业教育机构,成立于2003年3月,致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围,从职业资格认证、技能培训,到与职业相关的就业服务,业务覆盖全国多个城市,服务全国学员。尚德机构标准化的课程体系,是尚德机构职业培训的模板。
 

在许多职业培训平台当中,这闭环商业模式可以支撑着运作,在整个商业模式上有可以参考的地方
 

在许多职业培训平台当中,这闭环商业模式可以支撑着运作,在整个商业模式上有可以参考的地方
 

尚德是非常野蛮的优秀的一家公司,似乎在哪里都可以看到尚德的身影!
 

尚德机构 商业闭环设计

分类:教育培训 时间:2019-01-17 成员:1人 评测:12 浏览:1436人 作者:王天
项目描述:职业培训领跑者——尚德机构,是中国的职业教育机构,致力于提高学员职场竞争力。始建于2003年,2006年取得商标注册,经过多年的发展,业务覆盖全国多个城市,服务全国学员。从2014年6月起,尚德机构从国内传统面授培训成功转型为互联网培训,并建立了职业培训在线直播平台。目前,尚德机构标准化的课程体系,已经成为职业培训领域的佼佼者。

用户需求(痛点)

用户需要什么帮助?

  • 职业资格证书的重要性
  • 学历的重要性
  • 职业技能的重要性

解决方案(利他)

为用户提供什么帮助?

  • 职业资格证书培训
  • 学历提升与培训
  • 职业技能培训
  • AI智能学习

目标用户(用户)

用户包括哪些群体?

  • 18-40岁的城市用户
  • 大专生或专科生
  • 低学历人员
  • 职场人士

传播方式(传递)

如果传播产品服务价值和理念?

  • 新媒体
  • 加盟网
  • 线下广告
  • 用户自传播

用户关系(维系)

产品和用户保持什么关系?

  • 校区加盟
  • VIP会员
  • 尚德优惠金
  • 公开课

收入类型(获得)

收入主要包括什么?

  • 课程销售收入
  • 加盟费收入

合作伙伴(共赢)

外部资源包括什么?

  • 投资机构
  • 教育机构
  • PICC中国人保财险
  • 百度钱包
  • 招聘门户网站

核心竞争(能力)

核心竞争力是什么?

  • 优质培训课程
  • 职业培训在线直播平台
  • 学历提升新方式( AI智能学习)
  • 教学研发
  • 千人圆梦计划

重要业务(执行)

关键业务包括哪些?

  • 课程研发
  • 产品研发和运营
  • 老师招聘/培训
  • 加盟招商

成本类型(付出)

成本包括什么?

  • 课程产品研发费用
  • 老师工资
  • 其他人力资源成本
  • 在线平台产品研发/运营/运维费用

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  • ① 用户需求
    ② 解决方案
    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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