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首页 › 发现 › 热门产品 › 生活服务 › instacart 商业闭环设计
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产品介绍

Instacart是北美在线杂货市场的领导者，也是电子商务中发展最快的公司之一。

作者有话说

Instacart成立于2012年6月，从成立开始就立足移动端，最早只有iPhone客户端，到后来加上了安卓客户端和网页版网站。成立之时，创始人Apoorva Mehta就很有意识地去利用媒体和资本为公司服务，Apoorva Mehta传奇的一点是其在著名孵化机构Y-Combinator申请过期的情况下，花了极大心思最终入选Y-Combinator，获得了种子投资;借助Y-Combinator项目的影响，于2012年10月获得230万美元的投资。
2014年6月，Instacart获得4400万美元的B轮融资，由Andreessen Horowitz领投;与此同时，Instacart的城市覆盖数达到10个，包括美国几个主要的大城市。到2014年年底，Instacart城市覆盖数将达到17个;2015年将覆盖美国主要城市

instacart 商业闭环设计

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？
用户不会买东西，会经常遇见坑 顶(0) 踩(0)
消费者 生鲜贵还怕不新鲜
用户时间不够去买东西 顶(0) 踩(0)
消费者 没有时间去菜市场
消费者购物不方便 顶(0) 踩(0)
消费者 超市距离远，东西重
目前各大商家生意不好做 顶(0) 踩(0)
整个大环境经济下行，小商家收益不如以前
美国生鲜市场不断扩大 顶(0) 踩(0)

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？
商品个性化推荐 顶(0) 踩(0)
线上APP和线下门店结算绑定某运行程序 ，自动生成会员，记录用户的购买行为和偏好，形成消费购物数据，进行大数据分析，描绘用户画像，进行个性化推送服务，精确触及用户目标群体，提高转化效果，成为消费者的生活小帮手
建立前置仓模式 顶(0) 踩(0)
店仓一体
为消费者提供快速配送服务 顶(0) 踩(0)
给用户提供多元化服务 顶(0) 踩(0)
为用户提供团购服务
线上线下技术融合 顶(0) 踩(0)
线上线下相结合的消费方式购物结合餐饮服务 大数据和技术驱动便捷消费

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？
大学生群体 顶(0) 踩(0)
家庭用户 职场人 中老年人 顶(0) 踩(0)
海外企业 入驻商家 顶(0) 踩(0)

传播方式（传递）

如何传播产品服务价值和理念？
互联网传播 顶(0) 踩(0)
APP 实体店 自带流量传播 顶(0) 踩(0)
instacart
美国一家杂货投递公司，按需提供副食服务。以一小时送达见长。曾经中国的快书包以书为单点突破，搞一小时送达，和Instacart采用众包物流相反，快书包自建物流，后不堪成本重负而倒下
用户口碑 互联网传播 顶(0) 踩(0)
邀请分享红包机制 顶(0) 踩(0)
服务商传播 顶(0) 踩(0)

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？
会员 顶(0) 踩(0)
支付合作关系 会员服务 顶(0) 踩(0)
联合分成 分享现金券 顶(0) 踩(0)
门店加盟 与商家分成 顶(0) 踩(0)

收入类型（获得）

收入主要包括什么？
平台收取商家端费用 顶(0) 踩(0)
线下客单价 线上部分 顶(0) 踩(0)
加盟费用 门店入驻费用 顶(0) 踩(0)
有机杂货送货上门 喜欢美味健康的食物吗？使用Instacart，购买新鲜的有机食品比以往任何时候都更加容易。我们与领先的天然和有机食品零售商合作，并且最快可在1个小时内交货，您可以方便，经济地将有机食品送货上门。 顶(0) 踩(0)

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？
投资机构 顶(0) 踩(0)
物流配送公司 顶(0) 踩(0)
生鲜供应商 顶(0) 踩(0)

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？
创始人团队 顶(0) 踩(0)
Instacart成立于2012年6月成立之时，创始人Apoorva Mehta就很有意识地去利用媒体和资本为公司服务，Apoorva Mehta传奇的一点是其在著名孵化机构Y-Combinator申请过期的情况下，花了极大心思最终入选Y-Combinator，获得了种子投资;借助Y-Combinator项目的影响，于2012年10月获得230万美元的投资。
线上线下结合的消费方式坪效高 顶(0) 踩(0)
Instacart是北美在线杂货市场的领导者，也是电子商务中增长最快的公司之一。Instacart的当天送达和取件服务可以在一个小时内为美国和加拿大的忙碌人员和家庭带来新鲜的食品和日常必需品。
完整物流体系 顶(0) 踩(0)
云服务器商 门店物业，地方网络 顶(0) 踩(0)
技术团队 互联网资源 顶(0) 踩(0)
产业领域
配送，配送服务，电子商务，杂货，当天配送
总部地区
旧金山湾区，西海岸，美国西部
成立时间
2012年
创办人
阿波瓦（Apoorva Mehta），布兰登·莱昂纳多（Brandon Leonardo），马克斯·马伦（Max Mullen）
运行状态
活性
资金状况
后期创业
上次资助类型
F系列
数员工
5001-10000
也称作为
枫熊
法定名称
Maplebear Inc.
集线器标签
独角兽
消费者行为大数据挖掘 顶(0) 踩(0)

重要业务（执行）

关键业务包括什么？
地面推广宣传 顶(0) 踩(0)
平台运营 产品迭代 顶(0) 踩(0)
营销推广 门店运营 顶(0) 踩(0)
物流配送建设 顶(0) 踩(0)

成本类型（付出）

成本包括什么？
人力资源成本 顶(0) 踩(0)
平台开发成本 顶(0) 踩(0)
平台维护成本 顶(0) 踩(0)
建设物流体系的成本物流配送费 顶(0) 踩(0)
大量基础物流设施是巨大投入成本
新零售巨大成本 运营成本 顶(0) 踩(0)
产品研发费用 商品成本 顶(0) 踩(0)
查看完整商业闭环设计策略仪表盘
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麻辣评测

4条

美国的生鲜零售玩家，很不错的配送运力整合服务能力
1 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 

应该说这个品牌是中国达达配送，淘鲜达配送的鼻祖。基于生鲜杂货配送市场在中国的市场份额最近几年也是在不断增长中，这个增量市场很有想象空间
1 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 

这个模式很不错
0 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 

这个模式非常值得学习
0 7 回复 收藏 收起回复 展开回复
 
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instacart 商业闭环设计

分类：生活服务 时间：2019-02-06 成员：1人 评测：4 浏览：1436人 作者：風烟過客
项目描述：Instacart是北美在线杂货市场的领导者，也是电子商务中发展最快的公司之一。
退出全屏 切换视图 流程辅助

用户需求（痛点）

用户需要什么帮助？

  • 用户不会买东西，会经常遇见坑
  • 用户时间不够去买东西
  • 消费者购物不方便
  • 目前各大商家生意不好做
  • 美国生鲜市场不断扩大

解决方案（利他）

为用户提供什么帮助？

  • 商品个性化推荐
  • 建立前置仓模式
  • 为消费者提供快速配送服务
  • 给用户提供多元化服务
  • 线上线下技术融合

目标用户（用户）

用户包括哪些群体？

  • 大学生群体
  • 家庭用户 职场人 中老年人
  • 海外企业 入驻商家

传播方式（传递）

如果传播产品服务价值和理念？

  • 互联网传播
  • APP 实体店 自带流量传播
  • 用户口碑 互联网传播
  • 邀请分享红包机制
  • 服务商传播

用户关系（维系）

产品和用户保持什么关系？

  • 会员
  • 支付合作关系 会员服务
  • 联合分成 分享现金券
  • 门店加盟 与商家分成

收入类型（获得）

收入主要包括什么？

  • 平台收取商家端费用
  • 线下客单价 线上部分
  • 加盟费用 门店入驻费用
  • 有机杂货送货上门 喜欢美味健康的食物吗？使用Instacart，购买新鲜的有机食品比以往任何时候都更加容易。我们与领先的天然和有机食品零售商合作，并且最快可在1个小时内交货，您可以方便，经济地将有机食品送货上门。

合作伙伴（共赢）

外部资源包括什么？

  • 投资机构
  • 物流配送公司
  • 生鲜供应商

核心竞争（能力）

核心竞争力是什么？

  • 创始人团队
  • 线上线下结合的消费方式坪效高
  • 完整物流体系
  • 云服务器商 门店物业，地方网络
  • 技术团队 互联网资源
  • 消费者行为大数据挖掘

重要业务（执行）

关键业务包括哪些？

  • 地面推广宣传
  • 平台运营 产品迭代
  • 营销推广 门店运营
  • 物流配送建设

成本类型（付出）

成本包括什么？

  • 人力资源成本
  • 平台开发成本
  • 平台维护成本
  • 建设物流体系的成本物流配送费
  • 新零售巨大成本 运营成本
  • 产品研发费用 商品成本

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    ② 解决方案
    ③ 目标用户
    ④ 传播方式
    ⑤ 用户关系
    ⑥ 收入类型
    ⑦ 合作伙伴
    ⑧ 核心竞争
    ⑨ 重要业务
    ⑩ 成本类型

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    『财务』闭环

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    instacart 商业闭环设计

    Instacart是北美在线杂货市场的领导者，也是电子商务中发展最快的公司之一。
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