出门去超市购物，发现超市会员卡携带不方便，支付场景不通畅，各种购物体验不友好，在家购物附近商超也未提供线上购物服务。

大量的地域性商超存在着推广能力不足，超市销售能力弱情况，没有一个非常好的用户长留存解决方案。

大量的超市看见BATJ进行了大量生鲜超市投资布局线下零售市场，传统超市群体希望能够进行学习复制互联网企业产品的能力和模式，多点目前已经拿到了大量省会城市商超合作订单，为他们进行赋能。

电商配送
多点超市
货源来自于附近超市门店，既可保证同货同价，又可享受电商配送到家。
全球精选
汇聚全球优质商品，100%正品保障，引导用户感受全新购物趋势。
快速配送到家
会员专享权益

电子会员，基于多点+新零售模式，通过整合线上线下用户使用场景，以会员需求为中心，为会员的生活提供更好服务。 截止目前，多点已在北京、杭州、银川、武汉等多个重点城市打通线上线下会员积分体系，截至2018年12月，多点已在全国近百城市，打通线上线下会员体系，为5000多万会员带来更好的购物体验。
打通线上、线下会员积分+线上线下 一码联动。

多点超市
为消费者提供高品质、低价格、好服务的便捷购物体验， 销售上万种商品，囊括生鲜、果蔬、酒饮、粮油等40余个品类， 2小时配送服务，保证新鲜直达。

多点秒付
收银台结账时，用户只需一摇，摇出付款码；收银员只需一扫，就可以完成结账。 在扫码的瞬间，同步自动完成四步操作：会员识别、积分累计、优惠减免和结算支付。

多点自助收银机选好你要买的商品，移步到多点自助收银机，拿起商品对准自助收银机的摄像头，扫描商品条形码，打开多点APP【扫一扫】，扫码付款，完成结账，无需排队。

到家到店一体化也是线上线下双增长的重要原因。此前，多点APP完成最新迭代升级，实现一个APP内呈现到店、到家双场景，让用户线上线下购物自由切换。

多点Dmall坚持以用户为中心，以Dmall OS操作系统为手段，以商业全面数字化为目标，实现线上线下一体化、全场景覆盖、全链条联通。助力B服务C，提高零售企业运营效率改善消费者体验。Dmall OS统一数据和业务中台，可实现模块化按需配置，帮助商家在会员、商品、营销、服务、管理和员工等零售各环节、各要素实现全面在线化和线上线下一体化通过底层大数据整合分析实现效率提升 。

1.多点APP

一款融合到店和到家全场景的移动购物手机应用，品类覆盖生鲜日百等日常消费品 。依托与本地大型商超的深度结合，提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。

2.多点拼团

基于微信社群和商超供应链体系，通过团长组织和履约的S2B2C社区团购模式，助力商家拓展除到店、到家业务之外的社区商业市场 。

3.智能收银系统

以自由购、自助购、智能购物车、秒付等多种智能购手段，提升商家收银人效节省人力成本 。

4.智能防损系统

多点Dmall针对自助购、自由购等智能购物方式，搭配不同的防损方案。整体上，通过在入口设置具备计算机视觉技术的摄像头，连通多点用户体系，可识别出进店的黑名单用户，通过手机工作台等工具实时通知相关店员，提醒防范 。

5.支付系统

对多点接入的新商家进行支付需求定制化服务，配置商家银台、丰富支付方式，拆分商家收款商户号，支持创建各支付渠道的支付补贴活动，查看支付各项数据支持 。

6.会员系统

将会员信息自动分类，描绘用户画像，实现细分人群的精细化运营，可形成流量闭环，包括创建用户群、管理消息推送、追踪用户实际打开，甚至后续的实际注册、转化效果等 。

7.商品系统

支持商品层面的数据采集、查询、分析、深度体检等，通过大数据分析对目前商家/门店的商品健康度出具完整体验报告，并依据评分管理和指导数字化选品、上新、汰换、陈列、促销、库存等，持续进行商品优化 。

8.营销系统

商家ERP系统与多点数据后台直接打通，所有商品价格、促销活动一致，在重大节日和促销节点进行联合策划，共同传播 。

9.门店管理系统(手机工作台)

多点为传统零售商创新推出的新一代工作模式，集采销、营运、供应商、员工、老板于一体，进行工作指引、数据精准定位、任务精准推送、量化工作内容、随时核验监督，移动化办公方式 。

10.数据驾驶舱

将门店经营过程中关键业务、环节以数据化的方式进行实时、直观的展示，帮助门店管理者及时掌控经营状况，以阶段性结果驱动过程不断优化调整 。

11.数字供应链解决方案

介于供应商和店铺(消费者)之间构建数字供应链，双向打通信息流，建设高效协同的采购供应链管理平台，涉及招商管理、合同管理、结算管理、补货管理、协同管理等各个环节 。

12.多点商圈数字化解决方案

全面呈现门店基于LBS的运营情况，包括商圈渗透、周边人口分布、小区渗透率等。后续结合Dmall OS 中的盖亚、美杜莎、营销参谋等工具，可进行有效的活动投放人员触达等运营工作。

“多点+”模式
多点提供一站式的零售数字化解决方案，研发的零售操作系统Dmall OS，包涵数百个子系统，涉及零售各环节。多点Dmall坚持以用户为中心，以商业全面数字化为目标，实现线上线下一体化、全场景覆盖、全链条联通。助力B服务C，提高企业效率，改善消费者体验。

会员一体化
整合线上线下会员使用场景，实现积分等优惠通用，打造会员体系，提升购物体验。

商品一体化
大数据指导商品结构优化，深度打通线上线下库存，实现实时同步。

供应链一体化
全渠道规模化采购，增强议价能力，吸引更有购买力的消费者，提供差异化服务。

运营一体化
多点是目前唯一拥有单一会员线上线下全渠道消费数据的平台。

促销与价格一体化
与超市的ERP系统直接打通，所有商品价格、促销活动一致。

底层系统一体化
Dmall OS，实现模块化的按需配置，帮助商家实现数字化升级。

大量传统超市处于变革十字路口，需要对产品进行迭代拥抱日益快速变化的移动互联网时代，为产品寻找更多的价值，为用户带来更好的体验。

购物人群是推广线上商超最核心层，用户的满意度绝定了产品的发展未来趋势。

通过新媒体方式，快速将产品推广向附近终端用户

用户在平台得到优惠，会对平台进行快速宣传推广。

零售老板内参
多点Dmall凭什么获得零售商和品牌商的信任？
来自零售老板内参的雪球原创专栏
https://xueqiu.com/6790476765/124871815

1 2018-03-25 战略融资 - 未披露 - 深投控
2 2017-01-01 A轮 - 未披露 - IDG资本
3 2015-04-29 天使轮 - 1亿美元 - IDG资本

要促进线上线下同时增长。甚至在业务初期，当门店端承受线上激增单量的能力有限时，多点宁愿砍掉线上的巨大单量，来保证门店端的正常运营。
这也是多点与第三方电商平台的本质区别，后者更侧重线上单量的增加，门店端的经营情况则不是首要考虑的问题。
正是这点不同，使得多点赢得了绝大多数区域零售龙头的信任。在所有的第三方赋能平台中，包括阿里和腾讯，还没有一家比多点覆盖更多的区域零售龙头。截至目前，与多点达成合作的区域零售龙头共52家，签约门店超过10000家。

1张文中 董事长 多点Dmall董事长
2谢东 副总裁 多点生活副总裁
3万美子 战略合作部总经理 万美子，多点Dmall战略合作部总经理。
4刘桂海 合伙人 多点Dmall合伙人

张文中，多点Dmall董事长，创办多点Dmall。荣获2017-2018中国零售业年度人物 、2018十大经济年度人物 、2018中国经济新闻人物 等。

张峰，多点Dmall总裁，全面负责公司管理工作。

杨凯，多点Dmall合伙人，主要负责技术和研发工作。

刘桂海，多点Dmall合伙人，负责BD、营销、PR等工作。

任中伟，多点Dmall合伙人，负责统筹公司战略及新兴业务。

新零售时代，多点独创“第三种”商业模式，即与传统商超共享供应链，进行线上线下深度打通。通过系统级联动，提升商超运营效率、优化顾客购物体验。更创新研发秒付、自由购等功能，解决传统商超排队的痛点，使其更加贴合互联网时代用户的消费习惯。

多点线下逆袭战的最大亮点。随着多点覆盖门店的增多，他们还具备了撬动上游品牌厂商拓展线下的能力。如伊利、宝洁、联合利华、雀巢、西麦等国内外一线品牌，通过与多点合作，他们传统的出货渠道获得快速增长。
这是各种电商节所不具备的能力，也是多点对于品牌商、零售商的核心价值之一。
多点Dmall成立于2015年 ，是一家数字零售解决方案提供商，以全面数字化服务助力实体零售企业实现线上线下一体化，帮助商超打好坚实的数字化地基，提高效率，降低成本，改善消费者体验。

在物联网、大数据、人工智能、云计算等新技术基础上，多点Dmall开发了15大系统、500多个子系统，并于2018年推出了自主研发、搭建，适应于零售业的全面数字化中台操作系统 Dmall OS。

截至2019年6月， 多点会员注册总数已超7000万，月度活跃用户数1200万 。已经蝉联QuestMobile、易观、极光大数据等各大生鲜电商排行榜的首位近2年 。

多点Dmall成立之初，即获得了IDG等机构投资的1亿美金，此后也与腾讯、深投控、中粮等建立了涉及资本、业务在内的战略合作。

多点团队对每家门店的拣货员、配送员也都进行了在岗培训，使员工能熟练使用数字化工具完成拣货、配送任务。

用户已经实现全渠道购买。因此，门店必须实现线上线下一体化

多点是一家线上线下一体化全渠道零售平台，品类覆盖生鲜日百等日常消费品，依托于与本地大型商超的深度结合，致力于提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。
1、多点401大促为什么成了传统零售商的逆袭战？
2、多点如何让传统零售商实现到店到家双增长？
3、为什么品牌商会积极参与到多点的401大促？
零售企业的数字化变，革究竟会带来怎样的增长？一些零售龙头正在给出答案。多点Dmall的401周年庆顺利收官，虽然它的名气不如“京东618”、“天猫双11”等电商购物节，但作为全国50多家区域零售龙头全情投入的大促活动，多点401，多少正在成为真正意义上的、只属于传统零售商们的全国年度级的狂欢节。
在数字化零售的今天，多点401在今天所展现出来的数据，既说明传统零售在过去两年时间里，在数字化方面做出的努力；也透露出他们在未来的想象空间。

所获荣誉
2019年5月，多点Dmall在全球智慧零售大会上荣获"零售数字化服务领军企业"大奖，董事长张文中获"智慧零售--卓越人物"的殊荣 。

2019年4月，多点Dmall在腾讯广告春享会上获选智赢增长营销奖--珠联璧合奖 。

2019年4月，多点Dmall在CCFA中国国际零售创新大会上斩获"2019中国零售技术创新大奖" 。

2019年3月，多点Dmall荣获由联商网颁发的"2018年度新零售十佳服务商"奖。

2019年3月，多点Dmall在第十二届中国商业信息化行业大会荣获"2018-2019年卓越贡献奖" 。

2019年1月，多点Dmall获北京报业集团"2018年度京城商业榜样力量"奖项 。

2019年1月，多点Dmall荣膺"2018年度北京商业创新大奖" 。

2019年1月，多点Dmall斩获"2018年度金牛角新零售创新标杆"大奖 。

2018年12月，多点Dmall在第六届中国商业创新大会上获得"2018中国商业年度创新奖" 。

2018年11月，多点Dmall入选德勤"2018中国高科技高成长50强"第七名 。

2018年11月，多点Dmall斩获"2018 CCFA零售创新奖" 。

2018年11月，多点Dmall入选中国互联网百强榜，位列第81位 。

2018年10月，在2018易观A10大数据应用峰会上，多点Dmall荣获2018易观之星"年度最受欢迎数字应用"前三 。

2018年6月，多点Dmall入选福布斯中国"2018年中国50家最具创新力企业全榜单" 。

2018年5月，多点Dmall进入《中国独角兽企业价值榜》 。

2018年2月，多点Dmall 在2018北京商业品牌大会上问鼎"2017年度北京商业创新大奖" 。

多点文化
使命:让生活多点新鲜

愿景:成为中国最大的生鲜快消数字零售平台

价值观:用户至上 开放合作 诚信勤奋 持续创新

但线上流量越来越贵是不争的事实，品牌商们迎接线上增长的同时，也在付出越来越多的营销成本、线上运营成本等。
让品牌商们更加不能忽略的是，线下依然是主要的出货渠道，至今占据着中国社会零售80%的份额。对于品牌商来说，线下才是根本，在保持线上销量不落后的同时，如何提振线下销量也是品牌商们关注的核心问题。

多点全渠道产生的销量，全部属于品牌商线下渠道部门的业绩。品牌商对接电商和传统零售商是分为不同的部门的，过去几年都是线上快速增长，对接线下渠道的部门却很难有突破。
因为多点只是把传统商超的商品搬到线上，跟品牌商订货的主体依然是零售商，所以多点全渠道产生的订单就属于线下渠道的业绩，这也是品牌商主观上更愿意与多点合作的重要原因。
更重要的是，这样的线下增速还有更广阔的想象空间。多点今年合作商家预计会达到200家，按照每家区域龙头100家门店计算，届时多点覆盖门店就将达到20000家，线下联动的能力不可小觑。
目前，通过对传统商超后端的逐步改造，多点实现了与更多区域零售商超的深度绑定，这种绑定让多点具备了与上游品牌商合作的能力，从而更好地赋能零售商。此外，在这个过程中，多点也形成一种新的盈利方式

多点Dmall成立于2015年 ，是一家数字零售解决方案提供商，以全面数字化服务助力实体零售企业实现线上线下一体化，帮助商超打好坚实的数字化地基，提高效率，降低成本，改善消费者体验。

在物联网、大数据、人工智能、云计算等新技术基础上，多点Dmall开发了15大系统、500多个子系统，并于2018年推出了自主研发、搭建，适应于零售业的全面数字化中台操作系统 Dmall OS。

截至2019年6月， 多点会员注册总数已超7000万，月度活跃用户数1200万 。已经蝉联QuestMobile、易观、极光大数据等各大生鲜电商排行榜的首位近2年 。

多点Dmall成立之初，即获得了IDG等机构投资的1亿美金，此后也与腾讯、深投控、中粮等建立了涉及资本、业务在内的战略合作。