产品介绍
哈罗单车(Hellobike)是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司
共享单车是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务,是一种分时租赁模式。共享单车是一种新型环保共享经济。 共享单车就其实质是一种新型的交通工具租赁业务-自行车租赁业务,其主要依靠载体为(单车)自行车。可以很充分利用城市因快速的经济发展而带来的自行车出行萎靡状况;最大化的利用了公共道路通过率。同时起到健康身体的作用。
作者有话说
哈啰出行是专业的移动出行平台,旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰顺风车、哈啰打车等产品。公司秉持“用科技推动出行进化”的企业使命,坚持“绿色低碳.共享出行”的服务理念,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的便捷、绿色、经济的共享出行服务,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放,为智慧城市提供可持续发展的立体化共享出行解决方案。
自成立以来,哈啰出行凭借快速**拓展的市场执行能力、产品技术驱动的车辆运维效率及整体运营成本的优秀控制能力,从激烈的共享单车市场竞争中脱颖而出。
哈啰出行先后获得蚂蚁金服、复星、GGV、成为资本等知名投资机构的投资,2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并,与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
目前,哈啰出行旗下的哈啰单车注册用户超过2亿,已进入宁波、杭州、厦门、武汉、南京、长沙、青岛等300个城市,同时还进入260个景区为用户提供智能化共享单车服务。
哈啰出行+单车 商业闭环设计
用户需求(痛点)
用户需要什么帮助?
在风景区内租赁自行车需要缴纳押金,不方便,影响用户心情。
用户在去上下班途中,需要赶时间,各种交通工具都不方便
上班族短途出行不方便 地铁站到公司,距离不是很远,但是走路也不是很近,自行车刚好是个代步工具
解决方案(利他)
为用户提供什么帮助?
通过提供共享出行方式,帮助用户减少开车次数,提供共享单车帮助用户高效短途出行
为用户提供低价租赁自行车服务,包括城市出行和风景区出行服务
免押金扫码解锁单车,骑车赠送红包优惠包,低价租赁自行车。
在地铁口,办公区,人流量比较大的地方提供单车,在风景区内投放共享单车,方便游客使用单车
目标用户(用户)
用户包括哪些群体?
大学生 在校园内,由于校园内面积巨大,学生出行不方便,通过共享单车可以节省时间到达目的地
为没车一族,农民工,等没有驾照的人提供自行车租赁服务,方便他们出行。上班族 一个赶时间,省钱的用户群体
传播方式(传递)
如何传播产品服务价值和理念?
通过骑行人自己的骑行和路途中就在为品牌单车进行广告宣传。
通过支付宝,通过哈啰出行APP,支付宝APP 通过支付宝对单车进行流量推广,方便用户了解该品牌
通过微信公众号,红包,微信朋友圈等广告和裂变能力为单车做广告。
通过支付宝对单车进行流量推广,方便用户了解该品牌 。
共享单车是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务,是一种分时租赁模式。共享单车是一种新型环保共享经济。 共享单车就其实质是一种新型的交通工具租赁业务-自行车租赁业务,其主要依靠载体为(单车)自行车。可以很充分利用城市因快速的经济发展而带来的自行车出行萎靡状况;最大化的利用了公共道路通过率。同时起到健康身体的作用。
用户关系(维系)
产品和用户保持什么关系?
用户在平台注册使用该品牌单车,产生租赁关系,为平台创造价值
收入类型(获得)
收入主要包括什么?
单次骑行租赁费用,已充值 月卡,季度卡,年卡售卖 。
通过在线售卖开机画面广告获得收入,这个是目前哈罗单车很大的一个收益。
合作伙伴(共赢)
外部资源包括什么?
哈啰出行先后获得蚂蚁金服、复星、GGV、成为资本等知名投资机构的投资,2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并,与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴.
单车制造企业,单车运输物流企业 大部分来自天津和上海的公司。
与各级政府部门合作密切,共同开展单车发布,与政府主流媒体合作,实现双赢
核心竞争(能力)
核心竞争力是什么?
创始人团队来自于阿里,百度,携程等一流互联网企业,具备很强个人能力
拥有单车完整的技术服务能力,对相关车辆的运维,整个标准化程度非常高
单车硬件研发生产标准化流程 通过对永安行单车托管,对相关车辆的运维,整个标准化程度非常高
重要业务(执行)
关键业务包括什么?
车辆和APP的研发,迭代和升级都是需要大量技术团队来进行协调合作
与政府部门合作。 对城市进行单车投放,为城市用户提供单车租赁业务
哈啰单车在城市和风景区都有投放共享单车,这需要大量的BD团队精心维护市场
成本类型(付出)
成本包括什么?
软件开发团队需要大量技术人员协调合作,这是周期开发性项目,投入巨大
在开辟新的城市和市场,对外宣传推广上,需要巨大的宣传力度
自行车的制造研发,测试上线都是需要巨大人力和物力,产品研发成本是硬投入
当地政府,媒体建立沟通,需要大量公关和宣传交流成本
单车在城市中的调度和拜访需要大量劳动力,这是一个巨大人力成本
单车采用的基于位置服务的定位设备,这是一个成本比较高的投入。
软件开发人员,调度人员,市场开拓人员,相关从业人员都是一笔巨大成本