The priceline Rewards™ Visa® Card
提起O2O模式,不能不提美国的Priceline,这是一家非常成功的在线旅游服务网站,C2B模式的创导者。用今天的互联网概念来类比,Priceline是一家OTA(Online Travel Agent)在线旅行社,它提供机票、酒店、租车、旅游保险等服务。成立于1998年的Priceline最值得称道的是其超前地提出了用户来定价的C2B模式“Name Your Price”。
Priceline的“Name Your Price”模式是指由用户发起,就某种服务提出自己可接受的价格,由系统根据诸商家预设在交易系统内的最低成交价格决定是否成交。典型场景是用户在网站设定打算入住的区域、时间、愿意付出的价格,系统会推送一家符合匹配条件的酒店。在很多时候,幸运的用户可以极其低廉的价格入住五星豪华酒店或买到机票。
用户可获得超值服务的原因很简单,在飞机即将起飞,或者豪华酒店的房间在最后时刻还未售出时,商家不销售则没有任何收入,但如果低价销售,边际收益还是大于0的。经济学原理可解释为产品的使用价值在产品达到“质保期”时趋于0,所以越到最后时刻产品的价格可以越低。
“Name Your Price”模式时不时可以给用户带来超值惊喜,最大的受益者Priceline也快速成长,借助后来精明的扩张策略,通过收购兼并快速发展,连大名鼎鼎的Booking.com也属于它的旗下,成为OTA市场的佼佼者。
可以说Priceline的C2B模式和OTA业务启发了很多的O2O创业者,认为O2O模式可以将生活中的大量服务型交易也纳入电商的覆盖,B2C只是覆盖了很少一部分实物型商品网上交易,而O2O想象的空间很大,超过90%的日常生活开支都可以纳入O2O的业务范畴。